Afslag på dækning af knæskade efter cykelstyrt to år senere

Klager havde anmeldt en ulykke, hvor hun styrtede med cyklen og slog venstre knæ, og krævede dækning for senere gener i højre knæ. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var tilstrækkelig årsagssammenhæng mellem ulykken og de gener, som klager først søgte behandling for cirka to år senere, og som vedrørte det modsatte knæ end det, der oprindeligt var anmeldt skade på. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at klager først næsten to måneder efter ulykken nævnte problemer med venstre knæ, selv om hun i mellemtiden havde været i kontakt med sin læge flere gange. Desuden bemærkede nævnet, at den oprindelige skadesanmeldelse handlede om venstre knæ, mens den senere behandling, der blev iværksat omkring to år efter ulykken, vedrørte højre knæ. Denne uoverensstemmelse mellem det anmeldte skadested og det senere behandlede knæ svækkede sammenhængen mellem ulykken og de gener, klager ønskede dækket. Sagen viser, at det er vigtigt at anmelde skader hurtigt og præcist, og at en klar og konsekvent beskrivelse af skadens omfang og placering har stor betydning for, om en ulykkesforsikring udbetaler erstatning for senere opståede gener.