Erstatning for stjålne smykker og indbo efter indbrud
- Selskab
- Alm. Brand
- Stikord
- erstatningsopgørelse · dokumentation · indbrud · smykker · skønsmæssig erstatning
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået stjålet en række indbogenstande, herunder smykker, ved et indbrud i sit hjem. Tvisten handlede om, hvordan selskabet havde opgjort erstatningen for de stjålne genstande. Selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt, fordi klager ikke havde dokumenteret eller på anden måde sandsynliggjort omfanget og værdien af sit krav i tilstrækkelig grad. Selskabet afviste desuden dækning af visse dele af kravet og skærpede kravene til dokumentation, blandt andet fordi den fremlagte dokumentation var meget sparsom, og fordi der samtidig var modtaget dokumentation for genstande, som allerede var erstattet af et tidligere forsikringsselskab. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen er et eksempel på, at det ved indbrud og tyveri er afgørende for erstatningens størrelse, at man kan dokumentere, hvilke genstande man faktisk har haft, og hvad de var værd, for eksempel gennem kvitteringer, billeder eller anden skriftlig dokumentation. Uden tilstrækkelig dokumentation risikerer man, at erstatningen bliver fastsat skønsmæssigt og dermed muligvis lavere end forventet, og det er vigtigt at være opmærksom på, at man ikke kan få dækket genstande, der allerede er erstattet af et andet selskab.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse efter et anmeldt indbrud den 1/8 2019, hvor der blev stjålet en række indbogenstande, herunder smykker. Selskabet opgjorde erstatningen skønsmæssigt, idet klager ikke havde dokumenteret eller på anden måde sandsynliggjort kravets omfang og størrelse. Derudover afviste selskabet dækning af nogle af klagens krav, og skærpet dokumentationskravet på grund af den meget sparsomme dokumentation, samtidig med at selskabet havde modtaget dokumentation for genstande, som var erstattet af tidligere selskab. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBO, INDBRUD, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.