Klagesaker om innboforsikring
225 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om innboforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,6 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
362 saker
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brann - uredelig brudd på opplysningsplikten ved skadeoppgjøret fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for tapte gjenstander, blant annet en motor, en komfyr og en vannpumpe, som sikrede hevdet var lagret i en bygning som …
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter boligbrann – røykskadet innbo – tilstrekkelig renset?
Saken gjaldt oppgjøret etter en boligbrann som førte til omfattende røyk- og sotskader på innboet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – overdrevet krav fal. § 8-5 og fl. §§ 10 og 22.
Saken gjaldt et krav om erstatning for vannskadet innbo.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Samme tap meldt flere ganger – uredelig brudd på redegjørelsesplikten i skadeoppgjøret fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for tyveri av jakke og briller, der sikrede oppga at både Tom Ford- og Oakley-briller var stjålet.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskadet parkett – fargeforskjell ved lokal utbedring – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannskade på et parkettgulv forårsaket av vann fra en potteplante.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Spørsmål om krav om egenandel strider mot god forretningsskikk fal. §§ 1-5 og 21-3.
Saken gjaldt et sameie som opplevde fem innbrudd i perioden 2022 til 2023, hvor hvert tilfelle i utgangspunktet utløste krav om egenandel.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tapt mobiltelefon – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en mobiltelefon som forsvant under nyttårsfeiring i Trondheim sentrum.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter skadedyr – egeninnsats –plutselig skade på innbo – ubeboelig?
Saken gjaldt erstatning etter skadedyrangrep i en bolig.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter vannskade – dokumentert høyere tap?
Etter en vannskade i en bod oppstod det uenighet om hvor mye sikrede skulle få i erstatning for skadede sofaputetrekk og et signert bilde.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskader på kunstverk – tilstrekkelig dokumentert krav?
Etter en vannskade i august 2022 fremsatte sikrede nesten et år senere krav om erstatning for 32 oljemalerier som skulle ha blitt skadet av fuktighet og …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskader på kunstverk – tilstrekkelig dokumentert krav fal. § 8-1 første ledd.
Saken gjaldt en vannskade i sikredes bolig hvor det oppstod uenighet om erstatning for flere malerier som ifølge sikrede var oppbevart i boden og ble …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av klokke – konkret skadeårsak og tidspunkt – betydningen av tidsnær forklaring?
Saken gjaldt en Rolex-klokke som gikk tapt i forbindelse med en bursdagsfeiring på en restaurant og et utested i Oslo sentrum.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av Macbook – uredelig brudd på opplysningsplikten fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for en stjålet MacBook, meldt til selskapet som tyveri fra hjemmet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Diverse skader i utleiebolig – skadeverk iht. strl. § 351? – klage på kontantoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om skader oppdaget i en utleiebolig etter endt leieforhold.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på lydanlegg – aldersfradrag?
Saken gjaldt et KNX-styringsanlegg for blant annet lydanlegg som ble skadet ved lynnedslag.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på høyttalerkabinett – unntak for hakk og avskallinger.
Saken gjaldt en skade på en høyttaler som sikrede meldte inn etter at den falt i bakken.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskadet skulptur? – beregning av avbruddstap.
Saken gjaldt størrelsen på erstatningsoppgjøret etter en vannskade.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på gulv – plutselig skade – håndsverkerfeil?
Saken gjaldt en sprukket parkett etter sliping og lakkering utført av en håndverker.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Tyveri ved innbrudd – dokumentert tap fal. § 8-1 første ledd.
Saken gjaldt et innbrudd i sikredes bolig, hvor blant annet fire kostbare klokker og en designerveske ble stjålet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Div. gjenstander borte fra et lokale – tyveri?
Saken gjaldt krav om erstatning for verktøy og kunstverk som sikrede mente var stjålet fra et lokale.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av verdigjenstander – sumbegrensning fal. § 1B-1
En kunde ble frastjålet smykker og gull hjemmefra og fikk utbetalt kr 500 000 fra sin innboforsikring, som var maksgrensen for slike gjenstander etter …
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Tyveri – brudd på sikkerhetsforskrifter – foretakets standpunkt fal. § 4-14.
Saken gjaldt tyveri av en mobiltelefon som ble stjålet fra en bar mens sikrede var på toalettet.
Telia Försäkring AB
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannlekkasje fra skjult rørkobling i baderomsvegg – uenighet om skadeomfang og tilkomstmetode.
Saken gjaldt uenighet om omfanget av en vannskade i et baderom etter en skjult rørlekkasje.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Skader på plasthall og partytelt – spørsmål om partyteltet er omfattet av innboforsikringen.
Saken gjaldt en uværsskade på både en plasthall og et partytelt som sikrede eide.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter tyveri fra utleieleilighet – dokumentert høyere tap?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter tyveri av gjenstander fra en utleieleilighet og tilhørende bod, oppdaget etter at leietaker flyttet ut.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Smykkeskrin borte fra bolig – sannsynliggjort tyveri?.
Saken gjaldt et krav om erstatning for et smykkeskrin med innhold som sikrede mente var stjålet fra boligen, med et samlet krav på 551 908 kroner.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av klokke – utlånt på tapstidspunktet?
Saken gjaldt tyveri av en verdifull klokke under en forretningsreise i utlandet, der sikrede skulle promotere flere klokker under et arrangement.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skader på armbåndsur – krav om kjent skadeårsak og bestemt skadetidspunkt.
Saken gjaldt krav om erstatning for skader på et armbåndsur, der sikrede selv opplyste at han ikke visste nøyaktig når eller hvordan skaden hadde oppstått.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på mobiltelefon – spørsmål om foretaket har avgitt et løfte om reparasjon.
Saken gjaldt en mobiltelefon som fikk knust skjerm ved et uhell, kort tid etter at telefonen var kjøpt ny.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Følgeskade oppstått under utbedring?
Saken gjaldt en vannskade i sikredes bolig som foretaket hadde bekreftet dekning for.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skadeverk– unntak for skade som følge av dyrehold.
Saken gjaldt skade på parkett og teppegulv i en utleiebolig, forårsaket av at leietakers katter hadde urinert og avført i boligen uten at dette ble …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – glemte å lukke filterkran på kjøkkenet fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt en vannskade på kjøkkenet etter at sikrede glemte å lukke en filterkran han hadde åpnet for å fylle en vannmugge.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning som følge av asbeststøv på innbo – dokumentert dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en hytte hvor det under oppussing ble oppdaget asbestholdige takplater i krypkjelleren.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av div. gjenstander fra bolig – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt krav om erstatning for gjenstander sikrede mente var stjålet fra hennes bolig.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på TV pga. sotskader – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt erstatning for en TV som ble skadet av sot etter en pipebrann i sikredes bolig.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Brann – uenighet om verdsettelse – bygningsmateriell?
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en brann som totalskadet sikredes eiendeler.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av Rolex – bestemt skadetidspunkt?
En mann meldte fra om at han hadde mistet sin Rolex-klokke i forbindelse med en episode utenfor et utested, hvor det oppstod uro med vektere og etter hvert …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Luktskader – egeninnsats, helseplager og lang behandlingstid fal. § 8-5.
Saken gjaldt luktskader i en leilighet etter at en nabo hadde brukt løsemiddel ved gulvarbeid, slik at leiligheten ble ubeboelig i en periode.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på varmepumpe – elektrisk utstyr for oppvarming? – aldersfradrag.
Saken gjaldt en tvist om beregning av aldersfradrag etter en skade på en varmepumpe, hvor en brekkasje på kjelkroppen hadde ført til vannlekkasje.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av diverse gjenstander – brudd på tilsyns- og oppbevaringsplikten fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av en sekk med blant annet en bærbar datamaskin og en diamantring, som ble stjålet fra hattehyllen over sikrede mens han sov på en …