Skade på høyttalerkabinett – unntak for hakk og avskallinger.

Saken gjaldt en skade på en høyttaler som sikrede meldte inn etter at den falt i bakken. I samtale med selskapet forklarte sikrede at høyttaleren fikk en sprekk. Selskapet dekket skaden på støvdekselet eller grillen, men avslo dekning for skaden på selve høyttalerkabinettet, med henvisning til at vilkårene inneholdt et unntak for hakk og avskallinger. Sikrede var uenig og mente skaden ikke lot seg reparere, og ønsket derfor full erstatning. Nemnda vurderte bildene av skaden og kom til at det som var synlig på kabinettet måtte klassifiseres som nettopp hakk og avskallinger, altså den typen kosmetisk skade som er uttrykkelig unntatt i vilkårene. Nemnda fant heller ikke at det var dokumentert at kabinettet var ødelagt på en slik måte at høyttaleren ikke lenger kunne brukes. Selskapet fikk derfor medhold i sitt avslag. For forbrukere illustrerer saken viktigheten av å sette seg inn i hvilke typer skader som er unntatt i innboforsikringen, særlig kosmetiske skader som riper, hakk og avskallinger på gjenstander. Slike unntak er vanlige i vilkår, og det er den sikredes ansvar å dokumentere at en skade går utover det som faller inn under et slikt unntak, for eksempel ved å vise at gjenstanden faktisk er ubrukelig.