Tapt mobiltelefon – sannsynliggjort tyveri?

Saken gjaldt en mobiltelefon som forsvant under nyttårsfeiring i Trondheim sentrum. Sikrede oppdaget at telefonen var borte, forsøkte å ringe den, sporet den via en app til et annet sted, og fikk bistand fra politiet til å lete. Han mente disse omstendighetene var nok til å sannsynliggjøre at telefonen var stjålet, slik at tapet skulle dekkes som tyveri under forsikringen. Forsikringsselskapet var uenig og avslo kravet fordi det ikke forelå noen konkret beskrivelse av selve hendelsen eller tidspunktet tyveriet skal ha skjedd. Nemnda ga selskapet medhold. Den la vekt på at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort verken når eller hvordan tapet skjedde, og at sporing og forsøk på oppringing i seg selv ikke er nok til å bevise at det har funnet sted et tyveri i forsikringsrettslig forstand. Det kunne like gjerne dreie seg om at telefonen ble mistet eller glemt et sted. Læren for forbrukere er at det ved påstander om tyveri er viktig å kunne vise til en konkret hendelse eller anledning der gjenstanden ble frastjålet, og ikke bare vise til generelle omstendigheter som gjør tyveri mulig eller sannsynlig i en videre forstand.