Skader på armbåndsur – krav om kjent skadeårsak og bestemt skadetidspunkt. (FinKN 2025-285)

Saken gjaldt krav om erstatning for skader på et armbåndsur, der sikrede selv opplyste at han ikke visste nøyaktig når eller hvordan skaden hadde oppstått. Selskapet avslo kravet fordi verken skadeårsak eller skadetidspunkt kunne dokumenteres. Sikrede mente kravet til nøyaktighet måtte tilpasses typen skade, siden små skader på for eksempel en sekundviser kan være vanskelige å oppdage med en gang. Nemnda var uenig og kom til at skadene ikke var dekningsmessige, fordi sikrede ikke hadde dokumentert et bestemt skadetidspunkt. Avgjørelsen illustrerer at forsikringsselskaper normalt krever at forsikringstaker kan vise til et konkret tidspunkt og en konkret årsak til skaden for at den skal dekkes. Det er ikke tilstrekkelig å vise til at skaden har oppstått en gang i løpet av forsikringsperioden, selv om skaden i seg selv er liten eller vanskelig å oppdage. Lærdommen for forbrukere er at man bør melde skader så raskt som mulig etter at de oppdages, og forsøke å dokumentere omstendighetene rundt skadetidspunktet så godt som mulig, for eksempel gjennom bilder, kvitteringer eller vitner, for å styrke sannsynligheten for at skaden er dekningsmessig.