Skade på gulv – plutselig skade – håndsverkerfeil? (FinKN 2025-850)

Saken gjaldt en sprukket parkett etter sliping og lakkering utført av en håndverker. Selskapets takstmann mente skaden trolig skyldtes håndverkerfeil, noe som ikke var dekket av forsikringen. Sikrede engasjerte en egen håndverker som mente at årsaken var feil lakk med for høyt fuktinnhold, og at bruksanvisningen ikke var fulgt. Selskapet avslo likevel kravet fordi skaden ikke oppstod plutselig, men utviklet seg over flere dager, slik sikrede selv hadde forklart.

Sikrede anførte at skaden i realiteten oppstod plutselig, siden han hørte lyder fra gulvet allerede morgenen etter siste lakkstrøk, selv om han ikke forstod alvoret før senere. Nemndas flertall var likevel enig med selskapet i at verken vilkåret om plutselig skade eller vilkåret om håndverkerfeil, som krevde svak konstruksjon, materialfeil eller feilmontering, var oppfylt.

Saken viser at det kan være vanskelig å få dekket skader som utvikler seg gradvis, selv om de først oppdages plutselig. Den illustrerer også at forsikringsvilkår for håndverkerfeil ofte er begrenset til bestemte typer feil, og at generelle utførelsesfeil ikke nødvendigvis omfattes. For forbrukere er det viktig å dokumentere nøyaktig når og hvordan en skade oppstår, samt å være klar over at reklamasjon mot håndverkeren kan være et alternativt spor ved siden av forsikringssaken.