Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for forsvundne samlekort og spillekonsol ved flytning
Sagen handlede om en kunde, der anmeldte tyveri af blandt andet en håndholdt spillekonsol og en samling værdifulde samlekort, som han først opdagede …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Byggeskadesag med revner og fejlkonstruktion henvist til domstol
Sagen omhandlede en tvist om dækning for en række byggeskader, som klagerne havde anmeldt til både entreprenøren og forsikringsselskabet.
Qudos Insurance (u. konkurs) v/Sedgwick f/Garantifonden
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dobbelterstatning ved fem procent mén i skulder
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dobbelterstatning efter en ulykke, hvor hun fik konstateret et varigt mén på 5 procent i skulderen.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskoerstatning for bil bortkommet ved bedrageri
En kvinde mistede sin bil, da hun overlod den til en person, som fremviste en kvittering på en overførsel af salgssummen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af manglende stophane til koldt vand i badeværelse
Klager havde overtaget et enfamilieshus fra 1900 og tegnet ejerskifteforsikring med basisdækning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngrad efter knæskade grundet tidligere meniskoperation
Sagen handlede om en kvinde, der anmeldte en skade i venstre knæ efter en sportshændelse, hvor hun følte et knæk.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter flåtbid med lednedsat hørelse
Sagen handlede om en kvinde, der efter et flåtbid i 2020 fik varige gener i form af ledsmerter, nedsat hørelse og hovedpine, og som var uenig i …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Forbehold for psykisk lidelse ved tegning af erhvervsevneforsikring
Klager havde søgt om at tegne en forsikring ved tab af erhvervsevne i forbindelse med sin pensionsordning, men blev afvist af selskabet, som lagde vægt på …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af mengrad efter forværret knæskade hos barn
Sagen drejede sig om en dreng, der i 2020 pådrog sig en knæskade, og hvor forsikringsselskabet i 2022 afsluttede sagen med en bestemt mengrad.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække svækket etagebjælke fra faldstamme
En klager havde overtaget en ejendom fra 1899 og opdagede under en køkkenrenovering, at en gennemgående etagebjælke var næsten helt gennemskåret som følge …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for porcelænsfraktur på tand efter ulykke
Sagen handlede om en mand, der havde anmeldt en tandskade til sit ulykkesforsikringsselskab efter en porcelænsfraktur på en tand, som var del af en bro.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængen ved ovenlysvinduer i fritidshus
En klager anmeldte vandindtrængen ved to ovenlysvinduer i et fritidshus efter en storm.
Eir Försäkring v/ABC Forsikring
- BilforsikringMedhold til selskabet
Opkrævet selvrisiko efter lakskade fra kommunal buskrydder
En bilist fik lakskader på sin bil, da han passerede en kommunal buskrydder under vejarbejde.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Skimmelsvamp under gulv i hus fra 1927 afvist af nævnet
Klager overtog en ejendom fra 1927 og opdagede efterfølgende, at der var skimmelsvamp i eller under gulvet i huset, som havde savsmuldstapet på væggene.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om bidragsbetaling og afslag på hjælp fra bistandsfond ved sygemelding
En klager ansøgte om midlertidig bidragsbetaling til sin pensionsordning samt om økonomisk hjælp fra selskabets bistandsfond i forbindelse med sygemelding.
Pens.k. f. Sygeplejersker og Lægesekretærer
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad og årsagssammenhæng efter biluheld med rygsmerter
En kvinde havde tidligere fået udbetalt erstatning for varigt mén på 8 procent på grund af rygsmerter.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af knækket tandkrone på grund af forudbestående svaghed
Sagen handlede om en mand, der havde anmeldt en tandskade opstået ved tygning, hvor en krone knækkede.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Strid om skimmelsvamp og svækket tagkonstruktion efter kvistombygning
Sagen omhandlede en tvist om dækning for en svækket tagkonstruktion og skimmelvækst på undertaget i en murstensvilla fra 1933, hvor der på et tidspunkt var …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Mistet kaskodækning efter kørsel over for rødt lys i vejarbejdskryds
Sagen handlede om en kaskoforsikring, hvor selskabet afviste at dække skaden efter et færdselsuheld, fordi den forsikrede havde kørt over for rødt lys.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Krav om invalidepension og tilbagebetaling afvist på grund af sagens kompleksitet
Klager havde fået tilkendt midlertidig invalidepension, men selskabet stoppede udbetalingen, da det blev opdaget, at klager samtidig fik indbetalt …
P+, Pensionskassen for Akademikere
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af fugtskade fra nedløbsrør på ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde konstateret kondensproblemer fra nedløbsrør, som medførte fugtskader på vægge og gulve.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om erhvervsevnetab og præmiefritagelse efter hjernerystelse
Sagen handlede om en kvinde, der efter en hjernerystelse havde langvarige gener og til sidst blev tilkendt førtidspension.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelse og præmiefritagelse ved fleksjob
Klager, som arbejdede i en kontorfunktion, blev deltidssygemeldt i november 2021 på grund af forværrede smerter og senere opsagt og fuldtidssygemeldt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængning ved vindue efter rustskade
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for et hus opført i 1952.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelse efter kronisk træthedssyndrom
En kvinde blev syg med kronisk træthedssyndrom efter en mononukleoseinfektion og var sygemeldt fra september 2020.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter hovedskade ved fald i kørestol
En kvinde faldt bagover i sin kørestol og slog hovedet, hvilket førte til en lettere hjernerystelse.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om forhøjelse af forsikringssum på indboforsikring uden merpræmie
En klager ønskede at hæve forsikringssummen på sin indboforsikring fra 2.204.000 kr.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om sikringsperiodens omfang for livrente ved dødsfald
Sagen handlede om en klager, der efter sin pensionering havde en 8-årig sikringsperiode på sin livrente.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for forvredet fod grundet forudbestående hælspore
Klager søgte erstatning efter at have forvredet sin fod, men selskabet afviste kravet dels på grund af manglende årsagssammenhæng mellem ulykken og de …
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af hofteoperation grundet fortolkning af seksmånedersfrist
Klager fik afslag på dækning af en hofteoperation som følge af slidgigt, fordi selskabet mente, at operationen skulle være foretaget inden for seks måneder …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for skulder gået af led under søvn
Klager fik sin skulder af led, mens han sov, og ønskede erstatning fra sin ulykkesforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sætningsskade mellem skorsten og loft
Sagen drejede sig om afslag på dækning af en sætningsskade mellem skorsten og loft i en ældre ejendom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for rådskade i sommerhus dækket af ejerskifteforsikring
Klager havde anmeldt en rådskade i understøtningen af et gammelt sommerhus, og selskabet anerkendte skaden.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Uenighed om dækningsmaksimum i retshjælpsforsikring efter byggesag
Sagen handlede om en retshjælpsforsikring tilknyttet en husforsikring, hvor dækningsmaksimum blev hævet fra 175.000 kr.
Vestjylland
- BilforsikringMedhold til selskabet
Opkrævning af selvrisiko trods forsøg på regres efter hul i vejen
Sagen handlede om, hvorvidt et forsikringsselskab havde ret til at opkræve selvrisiko hos en kunde, hvis bil blev beskadiget efter at have ramt et hul i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålent Rolex-ur og iPhone efter uklar hændelse
Sagen handlede om afslag på dækning for et anmeldt tyveri af et Rolex-ur og en iPhone.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om tagkonstruktion, formaldehyd og ventilation afvist på skriftligt grundlag
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse for skader i tagkonstruktionen samt afvisning af …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for staffeli, genhusning og hundebidt tæppe
En kvinde klagede over sit forsikringsselskabs afslag på flere krav, herunder erstatning for et bortkommet staffeli, genhusning i forbindelse med …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om annulleret pensionspolice og præmiefritagelse
Sagen handlede om en klager, der blev sygemeldt og senere fik tilkendt erhvervsevnetabsdækning med tilbagevirkende kraft.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om indplacering i rentegrupper på pensionsordning
Klager havde en traditionel pensionsordning i gennemsnitsrente med udbetalingsgarantier.