Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af råd, svamp og skimmel i sommerhus
Sagen handlede om en klager, der efter køb af et sommerhus anmeldte råd-, svampe- og skimmelskader i væg- og gulvkonstruktioner til ejerskifteforsikringen.
- RejseforsikringMedhold til klager
Erstatning for bortkomne rejsegenstande og krav om renter af udbetaling
Sagen handlede om en klage over selskabets erstatningsopgørelse efter bortkomst af genstande på rejse, herunder mikrofon, kamera, webkamera og solbriller.
Europ Assistance
- PensionMedhold til klager
Uenighed om erhvervsevnetab efter smerter i hænder og arme
Klager blev sygemeldt med smerter i hænder og arme og gennemførte efterfølgende en virksomhedspraktik på 6 timer om ugen, inden hun senere fik tilkendt …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved nedsat erhvervsevne trods fleksjob
En person blev i 2020 sygemeldt med arbejdsrelateret stress og fik senere tilkendt et fastholdelsesfleksjob med 15 timers ugentlig arbejdstid.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om følgeskader på vægge efter rotteskade på kloak
En husejer anmeldte skade forårsaget af rotter, som havde beskadiget kloaksystemet.
- PensionMedhold til selskabet
Dødsbo nægtet engangsbeløb efter ophørt medlemskab af pension
Sagen blev anlagt af et dødsbo efter en person, der havde haft en arbejdsmarkedspension.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning af totalskadet leaset bil efter solouheld med høj fart
En klager havde en leaset bil, der blev totalskadet i et solouheld, hvor bilen kørte ud i en græsrabat og klager mistede kontrollen over bilen.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring: tvist om tag og badeværelsesgulv henvist til domstolene
Klager havde anmeldt en række forhold ved en ejendoms tag og badeværelsesgulv under sin ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Vandindtrængen ved gavl skyldtes manglende vedligeholdelse
Sagen handlede om en klager, der havde overtaget en murermestervilla fra 1919 med en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Skjulte skimmelskader i gulv efter fejlkonstrueret isolering
Sagen handlede om skjulte fugt- og skimmelskader i et gulv, som klager først opdagede flere år efter overtagelsen af huset, og som en uvildig undersøgelse …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter hofte- og knæskade ved fald
Sagen handlede om, hvor stor en menerstatning en person kunne få efter en arbejdsulykke, hvor klager gled på et glat underlag og fik skader i venstre hofte …
Vestjylland
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Omfattende byggetekniske mangler afviste nævnet at afgøre selv
Sagen omfattede en omfattende klage over afslag på dækning af en lang række byggetekniske forhold ved en ejendom fra 1957, der havde fået en tilbygning og …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om opgørelse af kapitalpension efter erhvervsevnetab
Sagen handlede om en individuel pensionsordning oprettet i 2004, som blandt andet indeholdt en kapitalpension med udløb i 2034.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Vandskade fra loft afvist som ikke dækket frostsprængning
Klager havde en husejerforsikring og anmeldte en vandskade, som opstod, da lejer opdagede vand overalt, kommet fra loftet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af dækning ved mårskade på loftisolering
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde fået skadedyrsangreb af mår på loftet, som havde beskadiget isoleringen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Rådskade i bjælkehus ikke dækket af husforsikring
Sagen handlede om en rådskade i et bjælkehus, hvor selskabet afviste dækning med henvisning til, at forsikringen ikke dækkede skader i selve bjælkehuset.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for udbrændt bil fundet parkeret på gaden
Sagen handlede om afvisning af dækning for en udbrændt bil.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om genhusningsperiode og transportudgifter afvist af nævnet
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring, hvor klager havde fået anerkendt dækning for flere forhold, herunder fugt i terrændæk, fugt i væg og skimmelsvamp …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af haglskade på bil under delkaskoforsikring
Sagen drejede sig om, hvorvidt en delkaskoforsikring dækkede skader på en bil forårsaget af store hagl.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på præmiefritagelse og invaliderente trods tilkendt fleksjob
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til præmiefritagelse og udbetaling af invaliderente på grund af nedsat erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hullet undertag og løs tagsten i ejerskifteforsikring
Klager, der havde overtaget en ejendom fra 2004, anmeldte skade på tag og undertag samt en løs tagsten.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om garanteret ydelse på livrente og indregnet bonus
Sagen drejede sig om en klager, der havde en traditionel pensionsordning med en livrente baseret på et engangsindskud fra 2013.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse og hjemtransport efter afbrudt vandreferie
Klager fik knæsmerter under en vandreferie og afbrød rejsen efter få dage.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter håndledsbrud og bækkenbrud ved sportsulykke
Klager kom til skade under en sportskamp, hvor hun brækkede venstre håndled og bækkenet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner i køkkenbordplade anset for kosmetiske
En klager overtog i 2023 et hus fra 2019 med en køkkenbordplade i coretop-materiale limet på spånplade.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af trækgener ved loft efter renovering af huset
Sagen drejede sig om en klager, der overtog et enfamilieshus fra 1934 med en senere tilbygning fra 1999.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skader på facader og skorsten fem år efter overtagelse
Klager overtog i 2019 et hus fra 2007 og anmeldte fem år senere, i 2024, at alle malede facader og skorstenen var skaderamt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for pudsede facader med revner og afskalning
Sagen handlede om en køber, der efter overtagelsen af et hus fra 1921 fik konstateret, at facadens pudslag var påført oven på et ældre kalklag og derfor …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om ansvar for sunkne og revnede parketgulve efter ejerskifte
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1986 opdagede, at parketgulve i stuen var sunket og revnet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste dækning af knækket tand ved tygning
Sagen drejede sig om en ulykkesforsikring, hvor klager havde anmeldt en tandskade opstået ved tygning, hvor en tand knækkede.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning efter havari med knækkede kølbolte på sejlbåd
Sagen drejede sig om en erstatningsopgørelse efter havari på en sejlbåd, hvor en svingkøl var monteret med kølbolte, der knækkede under sejlads og …
Allianz Global Corporate v/Pantaenius
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om rådgivning ved tyveri af ring fra aflåst bil i udlandet
Sagen handlede om en klager, der flyttede sin forsikring til et nyt selskab og efterfølgende fik stjålet en ring fra en aflåst bil i udlandet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af revner i sokkel som almindelig vedligeholdelse
Klager anmeldte skade på soklen i sit hus fra 2009, hvor der var kommet flere revner, og betonpuds var begyndt at skalle af.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ar i ansigt efter barns fald gav ikke ret til menerstatning
Sagen handlede om et barn, der fik et ar i ansigtet efter et fald, og hvorvidt arret berettigede til menerstatning under ulykkesforsikringen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for nakkeskade efter fald grundet lavt mén
En mand faldt og fik en nakkeskade, som han anmeldte til sin ulykkesforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erstatning ved erhvervsevnetab efter piskesmæld og fleksjob
Sagen handlede om en person, der efter en trafikulykke med piskesmæld blev sygemeldt fra sit fysiske lagerarbejde og gradvist trappede arbejdstiden op og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Fingeramputation ved rundsav afvist som grov uagtsomhed
En mand kom til skade med fingrene på venstre hånd, da han brugte en rundsav til at save i en MDF-plade.
- Tab af erhvervsevneAfvist / ikke realitetsbehandlet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter covid-19 følger henvist til domstolene
Klager blev sygemeldt i december 2020 med følger efter covid-19 og arbejdede herefter i perioder mellem 10 og 30 timer om ugen, inden klager i december …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af motorskade efter påstået påkørsel af sten
Sagen handlede om en bilist, der havde anmeldt skade på sin motor efter angiveligt at være kørt ud i rabatten og have ramt en sten eller lignende genstand.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af tagudskiftning på udhus efter skred
Klager havde overtaget et enfamilieshus med et udhus fra 1977 med bølgeeternittag og anmeldte, at spær og tag på udhuset var skredet, og at tagplader …