Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erstatning ved nedsat erhvervsevne trods fleksjob og arbejdsprøvning
Sagen drejede sig om afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne og præmiefritagelse under en individuel pensionsordning.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Forhøjet opsigelsesgebyr ved tidligt selskabsskifte af indboforsikring
Sagen handlede om opkrævning af opsigelsesgebyrer i forbindelse med et selskabsskifte.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om mengodtgørelse efter arbejdsulykke afvist som forældet
Klager havde været udsat for en arbejdsulykke i 2016, som blev anerkendt af hans private ulykkesforsikring.
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvivl om biltyveri på grund af data fra nøgleudlæsning afviser skriftlig afgørelse
Sagen handlede om en klager, hvis bil angiveligt blev stjålet i løbet af en dag, mens den stod parkeret.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om bevis for anmeldt indbrud kunne ikke afgøres skriftligt
Sagen handlede om en klager, hvis hus blev anmeldt indbrudt, mens hun var på ferie, med et opgjort krav på 490.000 kr.
- PensionMedhold til klager
Nedsat erhvervsevnetabsydelse trods kronisk træthedssyndrom og fleksjob
Sagen drejede sig om en klager, der efter en stressreaktion og senere en trafikulykke med hjernerystelse blev diagnosticeret med kronisk træthedssyndrom.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på præmiefritagelse og erhvervsevnetab efter piskesmæld ved ulykke
Klager pådrog sig piskesmæld ved en trafikulykke og var herefter periodisk sygemeldt over flere år, med forsøg på at genoptage arbejdet i nedsat omfang.
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods førtidspension efter skulderskade
Sagen handlede om en kvinde, der efter en skulderskade og flere andre sygdomme, herunder diabetes, slidgigt, grøn stær og fibromyalgi, blev sygemeldt og …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på hjemkaldelse og feriekompensation da barnebarn blev terminal
En kvinde afbrød sin ferie, efter at hendes barnebarn, som havde været i kræftbehandling gennem flere år, blev erklæret terminal kort efter afrejsen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af gammel ulykke fra før ulykkesforsikringens ikrafttræden
Sagen drejede sig om en person, der i 2015 kom til skade ved en ulykke, hvor selskabet på daværende tidspunkt var ansvarsforsikringsselskab for …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning efter tre tyverier fra lade på ejendom
Sagen omhandlede en klager, der havde oplevet tre indbrud i sin lade inden for kort tid, hvor knallerter, værktøj og andre effekter blev stjålet eller …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandbehandling af hund med paradentose
Sagen handlede om en hundeejer, der fik afslag på dækning af udgifter til tandbehandling af sin hund.
- PensionMedhold til klager
Strid om fortsat dækning ved tab af erhvervsevne efter smerter i arme
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til fortsat udbetaling af dækning ved tab af erhvervsevne fra sin pensionsordning.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring og fugtskader ved vinduer og ovenlysvinduer
Sagen drejede sig om afslag på dækning af fugtskader ved vinduer og ovenlysvinduer i et hus opført i 2007.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af drænsænkning og fugt i kælder efter byggeskade
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring på en ejendom fra 2009, hvor der ved 5-års gennemgangen blev konstateret fugtskade i kælderen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist mengodtgørelse efter fald ned ad trappe grundet forudbestående lidelser
Klager faldt ned af en trappe og slog hoved, ryg og ben, og krævede erstatning for varigt men.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag om højere mengrad efter ulykke
Klager ønskede retshjælpsdækning til at føre en retssag mod sit eget ulykkesforsikringsselskab med krav om en mengrad på 30 procent, efter at selskabet …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om ejerskifteforsikringens dækning af tag, gulv og genhusning
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde overtaget en ældre ejendom og efterfølgende opdagede fugt og skader flere steder, blandt andet …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom forsikring ved forstadie til brystkræft
En kvinde søgte om udbetaling fra sin forsikring for kritiske sygdomme, efter hun havde fået konstateret det, hun opfattede som brystkræft, og fik fjernet …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter hofte og knæoperationer
En mand, der havde arbejdet fysisk, blev delvist sygemeldt på grund af slidgigt i hofte og knæ og gennemgik flere operationer, herunder hofteoperation og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for hvidevarer efter strømafbrydelse
Klager fik en funktionsfejl i køleskab og fryser i forbindelse med en strømafbrydelse og opgjorde sit krav til omkring 24.000 kroner for hvidevarer og …
- PensionMedhold til klager
Stop af udbetaling ved erhvervsevnetab trods rygskade og førtidspension
Sagen handlede om selskabets afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om ulykkeserstatning for PTSD afvist som forældet
En mand anmeldte i 2024 en ulykkesforsikringssag om psykisk skade, herunder PTSD og angst, som han mente skyldtes, at han i 2018 fandt et familiemedlem død …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter nedsat arbejdstid i fleksjob
Sagen handlede om en kvinde, der efter sygemelding fik udbetalt ydelser for tab af erhvervsevne fra sin pensionsforsikring, indtil selskabet stoppede …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter neuroborreliose
Klager fik i 2022 diagnosen neuroborreliose og søgte om udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom, idet hun mente at have varige neurologiske følger …
- HusforsikringMedhold til klager
Assurandørs rådgivning om forsikringssum ved brand i lade og maskinhus
En landmand skiftede bygningsforsikring til et nyt selskab efter at være blevet kontaktet af en assurandør, der lovede besparelse uden ringere dækning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning til tagreparation efter vandindtrængning
Sagen handlede om en tvist om erstatningens størrelse efter en anmeldt skade med vandindtrængning fra tag og loft i en carport og et skur.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Erhvervsevnetab efter hovedtraume med hovedpine og kognitive gener
Klager havde slået hovedet og fik efterfølgende hovedpine samt kognitive gener, herunder koncentrations- og hukommelsesproblemer.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på Cykel Plus dækning efter tyveri af ladcykel i kælder
Sagen handlede om en ladcykel, der blev stjålet fra en aflåst parkeringskælder.
- DyreforsikringMedhold til klager
Opsigelse af hundeforsikring med tilbagevirkende kraft efter skadeshistorik
Sagen handlede om en kunde, der havde tegnet forsikringer på bil, ulykke og to hunde.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om ændringer i indbo og husforsikring efter telefonsamtale
Sagen opstod, fordi selskabet efter en telefonsamtale foretog ændringer i klagers indbo- og husforsikring, herunder fjernelse af selvrisiko og tilføjelse …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning for knæskade grundet forudbestående lidelse
En kvinde havde pådraget sig flere skader i venstre knæ ved sportsulykker i 2018, 2019 og 2022, og var i forskellige perioder forsikret hos forskellige …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsydelser for periode før seniorpension
Klager, en selvstændig erhvervsdrivende med fysisk belastende arbejde, søgte om erstatning for tab af erhvervsevne på grund af slidgigt og smerter i led og …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny filtsning af facader efter revner og afskalning
En klager havde overtaget en ejendom fra 1959 med en tilbygning fra 2017/2018, hvor facaderne var filtsede.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af råd, svamp og skimmel i sommerhus
Sagen handlede om en klager, der efter køb af et sommerhus anmeldte råd-, svampe- og skimmelskader i væg- og gulvkonstruktioner til ejerskifteforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om dækning af fejludført murværk med revner
En boligejer opdagede fem år efter opførelsen af sit hus, at murværket var fejludført, hvilket havde ført til afskalninger, udfaldne fuger og …
Qudos Insurance (u. konkurs) v/Sedgwick f/Garantifonden
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på engangssum ved tab af erhvervsevne trods førtidspension
Klager søgte udbetaling af en engangssum ved tab af erhvervsevne efter langvarige smerter i nakke, ryg og skulder samt diagnoser som diskusprolaps og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter cykelfald med skader på hånd, arm og skulder
Sagen handlede om en kvinde, der efter et cykelfald pådrog sig alvorlige skader på venstre hånd, håndled, arm og skulder, og som efterfølgende blev …
- PensionMedhold til klager
Uenighed om erhvervsevnetab efter smerter i hænder og arme
Klager blev sygemeldt med smerter i hænder og arme og gennemførte efterfølgende en virksomhedspraktik på 6 timer om ugen, inden hun senere fik tilkendt …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist anmeldt indbrud i kælderrum på grund af hurtig dokumentation
Klager anmeldte et indbrud i sit kælderrum og opgjorde kort tid efter et krav på omkring 138.000 kroner med detaljeret dokumentation for 29 genstande …