Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for rådskade i sommerhus dækket af ejerskifteforsikring
Klager havde anmeldt en rådskade i understøtningen af et gammelt sommerhus, og selskabet anerkendte skaden.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Opkrævning af selvrisiko trods forsøg på regres efter hul i vejen
Sagen handlede om, hvorvidt et forsikringsselskab havde ret til at opkræve selvrisiko hos en kunde, hvis bil blev beskadiget efter at have ramt et hul i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålent Rolex-ur og iPhone efter uklar hændelse
Sagen handlede om afslag på dækning for et anmeldt tyveri af et Rolex-ur og en iPhone.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om tagkonstruktion, formaldehyd og ventilation afvist på skriftligt grundlag
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse for skader i tagkonstruktionen samt afvisning af …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om annulleret pensionspolice og præmiefritagelse
Sagen handlede om en klager, der blev sygemeldt og senere fik tilkendt erhvervsevnetabsdækning med tilbagevirkende kraft.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter tre års revalidering i fleksjob
Klager, der havde været involveret i en trafikulykke i 2015 med alvorlige skader, ønskede fortsat dækning ved tab af erhvervsevne og præmiefritagelse efter …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om 21 forhold ved ejendom omfattet af byggeskadeforsikring
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt en lang række forhold ved sin ejendom, herunder problemer med undertag, gulve …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om omfanget af dækning under ejerskifteforsikring for husskader
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt en række skader ved sin ejendom, herunder sætningsskader i stuen, mangelfuld fundering …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for knævrid fra faldende kommode
Sagen handlede om, hvorvidt en kvinde havde ret til udbetaling fra sin ulykkesforsikring efter et vrid i begge knæ, som hun anmeldte var sket, da hun tabte …
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter accept af kortere opsigelsesvarsel
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på udbetaling fra sin lønsikring efter at være blevet opsagt fra sit job.
First A/S
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter akillessenerift på ulykkesforsikring
Sagen drejede sig om fastsættelsen af mengraden efter et ulykkestilfælde, hvor kunden fik en ruptur af akillessenen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelser efter skulderoperation og sygemelding
Sagen handlede om en kunde, der klagede over afslag på fortsatte erhvervsevnetabsydelser efter en skulderskade.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kræft grundet tidligere sygdom
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på udbetaling ved kritisk sygdom, efter hun blev diagnosticeret med kræft.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for gulve, isolering og vinduer
Klager havde overtaget en ejendom fra 1965, som efter det oplyste var totalrenoveret i 2019.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Cykelulykke med fingerbrud: krav om méngodtgørelse anset for forældet
Klager anmeldte i september 2023 en cykelulykke fra november 2019, hvor han brækkede to fingre og fik varige gener som nedsat bevægelighed.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny kræfterstatning: mindre end 10 år mellem diagnoser
Klager fik i 2024 diagnosticeret kræft for anden gang, efter at hun tidligere i 2014 havde fået udbetalt en forsikringssum for kritisk sygdom på grund af …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Delvis medhold i sag om sunkne gulve efter ejerskifte
Klager overtog i 2020 en ejendom fra 1976 og anmeldte senere, at gulve i flere rum var sunket, og at et betondæk under gulvene var knækket.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Strid om mengrad efter hovedskade og forudbestående nakkelidelse
Sagen handlede om en klager, der i 2017 slog hovedet mod en bjælke og fik skader i hoved og nakke.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tilbagebetaling af præmie efter afvist operationsdækning
Klager ønskede tilbagebetaling af præmien for en sundhedsforsikring, som hun mente var solgt under falske forudsætninger.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Strid om erstatningsopgørelse efter indbrud med stjålne genstande
Sagen drejede sig om en tvist om erstatningens størrelse efter et indbrud, hvor klager havde opgjort sit tab til over 700.000 kroner.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på sygdomsdækning efter parkinsondiagnose grundet karenstid
Klager fik en personforsikring med sygdomsdækning, hvor karensperioden udløb kort efter tegningen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter knæskade fra skiulykke
En kvinde skadede sit venstre knæ ved en skiulykke og fik efterfølgende foretaget en operation af det indvendige sideledbånd.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist stormskadeerstatning for vinduer der ikke kunne lukkes
Klager anmeldte skade på to soveværelsesvinduer, som han mente var opstået ved en storm, idet vinduerne ikke længere kunne lukkes.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning da flybilletter blev suspenderet før afrejse
Klager og hans familie skulle rejse med fly, men kunne hverken tjekke ind online eller i lufthavnen.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på hundeforsikring: for sen anmeldelse af øreoperation
Sagen drejede sig om afslag på dækning af behandling af en hunds øre, som blev opereret på grund af svamp/infektion.
- RetshjælpMedhold til klager
Uenighed om ny retssag var samme sag under retshjælpsforsikring
Sagen handlede om, hvorvidt en ny retssag skulle anses som en fortsættelse af en tidligere sag i retshjælpsforsikringens forstand, eller om der var tale om …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning ved tinnitus og fleksjob
Klager søgte om fortsat dækning ved tab af erhvervsevne samt præmiefritagelse efter at være blevet sygemeldt i 2015 på grund af tinnitus, lydfølsomhed …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter knævrid under fødsel
Klager anmeldte, at hun under en fødsel fik et vrid i venstre knæ og søgte om godtgørelse for varigt men.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hunds ørebehandling og klausul for øregangsbetændelse
Sagen handlede om afslag på dækning for behandling af ørebetændelse hos en hund samt indsættelse af en klausul i policen for øregangsbetændelse.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for skuldersmerter uden tidsnær lægedokumentation
Sagen handlede om en mand, der anmeldte en skulderskade efter et fald, men som først søgte læge næsten et år senere.
- PensionMedhold til selskabet
Manglende regulering af livrenteudbetalinger i pensionsordning
Klager havde en traditionel pensionsordning med gennemsnitsrente og klagede over, at selskabet ikke havde reguleret hendes livrenteudbetalinger siden …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vand i kælder efter skybrud
Klager anmeldte vand i kælderen og krævede dækning under sin ejerskifteforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Ophævet forsikring efter observation modsagde oplysninger om erhvervsevne
Klager havde i mange år modtaget erstatning for tab af erhvervsevne på grund af en rygsygdom og flere andre diagnoser, og han arbejdede i den periode i …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning efter stigefald grundet tidligere skader
Klager faldt ned fra en stige og slog ryg og baghoved og krævede erstatning for et varigt men på mindst 8 procent.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over uvarslede præmiestigninger på invalideforsikring i pensionsordning
Sagen handlede om en klager, der var omfattet af en pensionsordning med en tilknyttet invalideforsikring.
P+, Pensionskassen for Akademikere
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Tvist om erhvervsevnetab, invalidesum og præmiefritagelse i fleksjob
Klager var handels- og salgsuddannet og havde arbejdet som salgskonsulent, men blev syg i 2014 og kom senere i fleksjob med 6 timer om ugen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter ansættelse i fleksjob
Klager blev sygemeldt i 2015 på grund af luftvejsgener efter at have været udsat for et skadeligt stof på arbejdet.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for blodprop grundet manglende neurologiske udfald
Klager fik i november 2023 konstateret en blodprop i hjernen og søgte udbetaling under sin forsikring for kritisk sygdom.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af huslejerefusion efter genhusning ved vandskade
Klager havde fået vandskade i sin lejelejlighed, efter at vand var trængt ned fra overboen, og indbo blev beskadiget.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for håndskade opstået under sport
En mand anmeldte en skade i højre hånd, som han mente skyldtes en ulykke under sport i juni 2023.