Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afvist erstatning for skuldersmerter uden tidsnær lægedokumentation

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 101732Medhold til selskabet
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
årsagssammenhæng · strakssymptomer · bevisbyrde · skulderskade

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en mand, der anmeldte en skulderskade efter et fald, men som først søgte læge næsten et år senere. Selskabet afviste at dække skaden, fordi der ikke var tidsnær lægelig dokumentation for hændelsen eller for straksopståede symptomer. Klager mente selv, at han havde vurderet situationen korrekt og valgt genoptræning frem for lægebesøg, og at beslutningen var konfereret med en ortopædkirurgisk afdeling. Ankenævnet lagde afgørende vægt på, at der ikke forelå lægelige oplysninger om hændelsen eller symptomerne før skadeanmeldelsen blev indgivet, og at klager derfor ikke havde løftet bevisbyrden for, at ulykken var hovedårsagen til hans aktuelle gener. Nævnet fandt derfor ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning. Sagen viser, hvor vigtigt det er at søge læge hurtigst muligt efter en ulykke og få dokumenteret symptomer tidsnært, hvis man senere ønsker erstatning fra en ulykkesforsikring. Uden en samtidig lægelig journalføring kan det være meget vanskeligt at bevise, at en skade skyldes en bestemt hændelse frem for andre årsager, og forsikringsselskabet kan lovligt afvise dækning på det grundlag.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afvisning at yde erstatning for skuldersmerter. Klager anmeldte at han gled den 25/9 2022 og fik en skade i højre skulder. Klager anførte, at han ud fra symptomerne og funktionsstatus vurderede, at der alene skulle laves behandling med genoptræning. Klager anførte, at beslutningen blev konfereret med ortopædkirurgi på et hospital. Klager konsulterede første gang læge i formelt regi den 4/8 2023, hvor hændelsen først blev beskrevet i klagers journal. Selskabet anførte, at den anmeldte hændelse ikke var tidsnært dokumenteret i de lægelige akter. Selskabet anførte, at hændelsen først blev omtalt i de lægelige akter efter selskabets første afgørelse af 11/7 2023. Selskabet anførte, at det ved vedvarende gener måtte forventes, at der blev søgt læge i formelt regi med henblik på videre udredning. Selskabet anførte, at klager ikke havde bevist årsagssammenhæng, da der ikke var dokumentation for strakssymptomer. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at yde dækning under henvisning til, at klager ikke havde bevist, at hovedårsagen til hans aktuelle skuldergener var det anmeldte ulykkestilfælde, da der ikke var dokumentation for strakssymptomer. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at der ikke var tidsnære lægelige oplysninger om den anmeldte hændelse forud for hverken skadeanmeldelsen af 29/6 2023 eller selskabets afgørelse af 11/7 2023. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, ÅRSAGSSAMMENHÆNG, FORUDBESTÅENDE LIDELSE, BEVIS, SKULDER

Kilde

Flere sager om samme emne