Afvist stormskadeerstatning for vinduer der ikke kunne lukkes
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- husejerforsikring · stormskade · slitage · bevisbyrde · vinduer
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte skade på to soveværelsesvinduer, som han mente var opstået ved en storm, idet vinduerne ikke længere kunne lukkes. Selskabet besigtigede vinduerne flere gange og ønskede en uafhængig undersøgelse fra Teknologisk Institut, men klager fik udskiftet vinduerne, inden dette kunne ske. Selskabet afviste dækning, da man mente, at hovedårsagen til problemet ikke var stormen, men slitage og manglende justering af lukkemekanismen over tid. Der blev også peget på, at klager længe før stormen havde oplyst, at han selv planlagde at udskifte de gamle vinduer. Nævnet lagde vægt på, at klager ikke havde bevist, at stormen var hovedårsagen til skaden på lukkemekanismen, og gav selskabet medhold i afvisningen. Sagen viser, at det ved krav om stormskade er afgørende at kunne dokumentere en klar årsagssammenhæng mellem stormen og den konkrete skade, og at slitage eller almindelig ælde på en bygningsdel ikke er dækket, selv om skaden viser sig eller forværres i forbindelse med en storm. Det anbefales desuden at lade et uafhængigt forsikringsselskab eller en sagkyndig undersøge skaden, før man udskifter eller reparerer det beskadigede, så bevismulighederne ikke går tabt under sagens behandling.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af stomskade på vinduer. Klager anmeldte den 26/2 2024, at der var sket stormskade på to soveværelsesvinduer ved storm den 21/12 2023, så de ikke kunne lukkes. Selskabet besigtigede vinduerne den 6/3 2024 og den 2/4 2024. Selskabet anmodede under sagen for nævnet om yderligere undersøgelse af vinduerne af Teknologisk Institut. Klager fik, under sagen for nævnet, udskiftet vinduerne, før Teknologisk Institut kunne undersøge dem. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at vinduernes manglende lukkemekanisme ikke skyldtes storm. Klager anførte, at vinduerne få måneder før stormen blev inspiceret af vinduesproducentens håndværkere, som konkluderede, at vinduerne ikke fejlede noget, og at det ifølge en glarmester ikke var muligt at reparere vinduerne, idet reservedelene ikke fandtes længere. Selskabet anførte, at hovedårsagen til, at vinduerne blæste op, ikke var storm, men at vinduernes lukkemekanisme på grund af slitage og manglende justering ikke sluttede helt tæt, og at klager ikke havde lidt et tab ved udskiftning af vinduerne, idet han 2,5 år før anmeldelsen oplyste bestyrelsen, at han agtede selv at udskifte vinduerne, fordi de var gamle og slidte. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at hovedårsagen til skaderne på vinduernes lukkemekanisme var storm. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde afvist at dække udskiftningen af vinduerne.Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
HUSEJERFORSIKRING, STORMSKADE, SLITAGE, VINDUER, BEVIS, TAB, PLANLAGT ARBEJDE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Kan forsikringen afvise stormskade på huset, hvis skaden skyldes fejlkonstruktion?
- Hvad betyder "pludselig skade" i husforsikringen, og hvornår afvises en skade som ikke pludselig?
- Dækker husforsikringen skader forårsaget af rotter i huset?
- Hvad dækker husforsikringen ved skjult rørskade, og hvornår skal jeg selv betale?
- Dækker husforsikringen vandskade efter rørbrud og vandindtrængning?
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af yderligere fejlmonterede klinker i huset
Sagen omhandlede afslag på dækning af fejlmonterede klinker i et hus opført i 2015.
Gable Insurance (under konkurs)v/Husejernes Forsikring (under konkurs)
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tømrerregning efter flere års forsinket fakturering
Sagen handlede om en klager, der i 2020 anmeldte en råd- og svampeskade til sit forsikringsselskab.
Vestjylland
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på stikledning efter fejlklassificering
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning af en skade på en stikledning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for tilstoppet kloakrør uden påvist utæthed
Sagen handlede om afvisning af dækning for tilstoppede og deformerede kloakrør af typen KEY-rør, som blev anvendt frem til omkring 1970'erne og er lavet af …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om manglende isolering af ydervægge afvist fra nævnsbehandling
Sagen angik en klage over afvisning af dækning for manglende efterisolering af ydervægge i en bygning, der oprindeligt var opført i 1927 som lager og …