Klage over uvarslede præmiestigninger på invalideforsikring i pensionsordning

Sagen handlede om en klager, der var omfattet af en pensionsordning med en tilknyttet invalideforsikring. Over en periode steg præmien på invalideforsikringen markant, først med 148 procent og senere med 63 procent, uden at selskabet forud havde varslet klager om disse stigninger. Klager mente, at han burde have fået besked, så han kunne overveje at nedsætte sin dækning, og at det ikke var nok først at blive gjort bekendt med præmien i det årlige depotregnskab. Selskabet mente ikke, der var nogen pligt til at varsle ændringer i invalidepræmier. Nævnet udtalte, at det generelt er ønskeligt, at selskaber informerer kunder om væsentlige præmiestigninger, men fandt at mangel på forudgående information ikke gjorde stigningerne ugyldige eller udgjorde en fejl fra selskabets side. Afgørende var, at ordningen var obligatorisk og baseret på et kollektivt grundlag i gennemsnitsrente, hvor overskud tilfalder kunderne som bonus, og at der ikke findes retsregler, der pålægger selskabet en pligt til at varsle den slags præmiestigninger. Lærdommen for kunder er, at man selv bør holde øje med sine depotregnskaber og præmieudviklinger, da selskabet ikke nødvendigvis er forpligtet til at advare i forvejen.