Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- PensionMedhold til selskabet
Strid om regulering af erhvervsevnetabsudbetalinger 2020-2023
Klager modtog udbetalinger fra en erhvervsevnetabsforsikring og mente, at han havde krav på årlig regulering af udbetalingerne i perioden 2020 til 2023 …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning af kanins behandling for tarmslyng
Sagen omhandlede en sygeforsikring tegnet på en kanin, der blev indlagt med både ileus (tarmslyng) og lungebetændelse.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Bådskade ved kaj under storm afvist grundet mangelfuld fortøjning
Sagen drejede sig om en båd, der lå fortøjet i havn med forstavnen til en mooring og agterstavnen til kaj.
Lloyd’s v/Søassurancen Danmark
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfanget af skadede fliser på badeværelse
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring på et enfamilieshus fra 1979, hvor klager havde anmeldt revnede, løse, hultlydende og nedfaldne fliser på et …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Tvist om selvrisiko på 10 procent ved skjult rørskade
Sagen drejede sig om en tvist om størrelsen af selvrisiko ved en skade på skjulte rør.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mén efter fald, da nakkegener kom sent i journalen
En kvinde faldt og slog baghovedet mod jorden og fik efterfølgende hjernerystelse, nakkesmerter og strålesmerter i skuldre og arme.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning efter aflyst fly og opgivet rejse
En familie skulle på ferie med mellemlanding, men deres fly blev aflyst en time før afgang, efter de allerede var checket ind.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Nye tagskader efter udbedring afvist som anmeldt for sent
Sagen handlede om, hvorvidt yderligere forhold ved en tagkonstruktion, som blev opdaget under udbedringsarbejde efter en tidligere anerkendt skade, skulle …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat udbetaling ved tab af erhvervsevne efter sygemelding
Sagen drejede sig om, hvorvidt en kunde, der var blevet sygemeldt på grund af flere helbredsproblemer, herunder slidgigt og tinnitus, havde ret til fortsat …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste dækning af klip i mellemkød under fødsel
Sagen omhandlede en kvinde, der under en fødsel fik foretaget et klip i mellemkødet af en jordemoder, hvilket efterfølgende udviklede sig til en …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist klage over afslag på overførsel af arbejdsmarkedspension
Klager ønskede at overføre sin arbejdsmarkedspensionsopsparing til et andet selskab, men fik afslag, da selskabet mente, at ordningen kun kunne overføres …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om forholdsmæssig nedsættelse af erstatning efter trafikuheld
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet var berettiget til at nedsætte erstatningen forholdsmæssigt efter et trafikuheld, fordi klager på skadestidspunktet …
Vestjylland
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp i konkurssag om omstødt aktieoverdragelse
Klager fik afslag på retshjælpsdækning i en sag, hvor hendes tidligere ægtefælles konkursbo krævede omstødelse af en aktieoverdragelse foretaget i …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldsdækning da ulykkesforsikringen var ophørt for manglende betaling
Sagen drejede sig om afslag på dækning ved et dødsfald i maj 2022, hvor selskabet mente, at afdøde ikke længere var omfattet af nogen ulykkesforsikring på …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for knæfraktur efter fald i ulykkesforsikring
Sagen handlede om fastsættelsen af varigt men efter et fald, hvor klager pådrog sig en fraktur i højre knæ.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning efter fald med hjerneblødning fra bristet aneurisme
En person faldt om og blev fundet bevidstløs på badeværelset med en hjerneblødning forårsaget af en bristet udposning på et blodkar i hjernen, en såkaldt …
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist dækning af indbrudstyveri efter fjernet alarmklausul
Sagen drejede sig om et indbrudstyveri, hvor klager krævede erstatning for stjålne værdigenstande på omkring 566.000 kroner, herunder smykker, parfumer og …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist klage om overførsel af arbejdsmarkedspension ved jobskifte
Sagen handlede om en kunde, der ville overføre sin pensionsopsparing til et andet pensionsselskab, men fik afslag.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Strid om udbedring af nedbøjede tagspær efter fjernede hanebånd
Sagen handlede om et dobbelthus fra 1825, hvor klager efter overtagelsen konstaterede, at tagets hanebånd var fjernet og erstattet med brædder monteret …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om emhætte, klinker og isolering dækket af ejerskifteforsikring
Klager havde overtaget en ejendom fra 2006 og gjorde flere forhold gældende under sin ejerskifteforsikring, herunder en uvirksom emhætte, løse klinker og …
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af opmagasinering af indbo under udbedring af vandskade
Sagen handlede om en vandskade i en ejendom, hvor selskabet dækkede skaden gennem ejerforeningens bygningsforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste fejl ved undertag, stern og inddækninger
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring, hvor klager mente, at der var fejl ved undertag, stern og inddækninger på en ejendom opført i 2015.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste skulderskade efter løft af hundestrop
Klager anmeldte en skade i højre skulder, som var opstået, da hun løftede en strop fra et hundesæde i sin bil.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste vandskade fra tag efter fjernet skillevæg
Klager havde overtaget en ejendom fra 1971 med et fladt tagpaptag, som omkring år 2000 var blevet forsynet med EPDM-gummidug og et lag småsten.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny udbetaling for kritisk sygdom inden for seks måneder
Klager havde fået udbetalt forsikringssum ved kritisk sygdom på grund af en aortasygdom i oktober 2023.
PenSam Pension
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af facade, murkroner og sokkel
Tvisten handlede om, hvorvidt en ejerskifteforsikring skulle dække udgifter til udbedring af en facade, der ikke opfyldte gældende brandkrav, samt forhold …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på at ændre udbetalt livsvarig pension til samlet sum
Klager ønskede at overføre sin pensionsopsparing til et andet selskab, men fik afslag, fordi udbetalingen af den livsvarige alderspension allerede var …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: delvis dækning for rådskader ved gavle og undertag
Sagen omhandlede en ejendom fra 1974 med et tag bestående af betontagsten og et undertag af tagpap på bræddeunderlag.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter tilkendt fleksjob
Klager havde en pensionsordning med dækning ved nedsat erhvervsevne og var blevet sygemeldt efter en stressbelastningsreaktion.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode for vandindtrængen ved vinduer i facade
Klager havde overtaget et enfamilieshus fra 1952 og anmeldte kort efter overtagelsen vandindtrængen ved vinduer i facaden mod vest.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter påkørsel af autoværn
En bilist anmeldte, at han kørte ind i et autoværn for at undvige en modkørende bil, og krævede kaskodækning for skaden.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Forældelse af ulykkesskade anmeldt tre år efter fald
Klager anmeldte i september 2023 en skade på hånd og håndled, som stammede fra en ulykke i september 2020.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldsdækning da hjertesvigt var dødsårsagen, ikke fald
En forsikringstager blev fundet død i sit hjem, og de efterladte søgte dødsfaldsdækning fra ulykkesforsikringen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af carporttag med underdimensionerede spær
Sagen handlede om en klage over en carporttag, hvor klager mente, at der var alvorlige konstruktionsfejl, herunder underdimensionerede spær og manglende …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningskøb foretaget efter hjemkomst ved forsinket bagage
Klager oplevede forsinket bagage, da han landede i en udenlandsk lufthavn nær den danske grænse på vej hjem til sin bopæl i Danmark.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter bilulykke samme dag som indregistrering
Klager indregistrerede sin bil ved fysisk fremmøde hos Told og Skat og kørte samme dag galt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for skaller i facademaling på ejendom fra 1973
Klager, der havde overtaget en ejendom fra 1973 med en tilbygning fra 2007, anmeldte skaller på facademalingen på en gavl og mente, at der lå en …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Nægtet overførsel af arbejdsmarkedspension uden jobskifte
Klager ønskede at overføre sin obligatoriske pensionsopsparing fra en arbejdsmarkedspensionsordning til en anden ordning, men fik afslag, fordi …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om for meget betalt bilforsikringspræmie efter skade i 2011
Klager mente, at hun havde betalt for meget i præmie, fordi hun efter en skade i 2011 blev flyttet til et højere præmietrin, og hun hævdede, at selskabet …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælpsdækning i sag om leaset bil overdraget til tredjemand
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til retshjælpsdækning i forbindelse med en påtænkt retssag mod en tredjemand, som kunden havde overdraget en …
Protector Forsikring Danmark