Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
1.285 realitetsbehandlede afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring i 2024, og klageren fik medhold i 17,2 procent. Ordnet efter dato, med udfald og emne.
1363 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af diskusprolaps efter løft af flyttekasse
Klager havde anmeldt to diskusprolapser i ryggen, som han mente var opstået ved et løft af en flyttekasse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af mangler ved kældervægge og gulv under fundament
Sagen handlede om afslag på dækning under en ejerskifteforsikring efter opdagelse af mangler ved kældervæggenes understøbning og gulvopbygning under husets …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for fugtskade på gavlvæg i gammel ejendom
Sagen handlede om afvisning af dækning for en fugtskade på en indvendig gavlvæg i en ejendom opført i 1777.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af håndskade ved klatring over metalport med pigge
Klager kom til skade i hånden, da han klatrede over en metalport med metalpigge foroven.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for smykker, kontanter og mønter efter indbrud
En kunde anmeldte et indbrud, hvor der blev stjålet kontanter, smykker og en møntsamling, samt at en sofa blev ødelagt.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnedækning ved synsgener fra skærmarbejde
Sagen handlede om en klager, der udviklede synsgener efter et jobskifte til skærmtungt arbejde, efter tidligere at have haft glaslegemesammenfald.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade grundet forudgående paradentose
Sagen handlede om afslag på dækning af en tandskade, som klager havde anmeldt til sin ulykkesforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for knæskade fra fodboldkamp
Klageren fik en skade i højre knæ under en fodboldkamp og krævede erstatning for varigt men.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist stormskade på skorsten efter stormen Pia
Klageren anmeldte skader på en skorsten, herunder utætheder ved inddækningen, løs isolering og sammenfald af inderkernerør, og gjorde gældende, at skaderne …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af frostsprængt facade efter utæthed i taget
Sagen handlede om afslag på dækning af skader på en facade, som klager mente var opstået som følge af frostsprængning efter en utæthed i taget havde ført …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning efter uheld på grund af udførte motorændringer
Sagen drejede sig om en bilejer, der kom til skade i et færdselsuheld, hvorefter selskabet opsagde kaskoforsikringen med tilbagevirkende kraft og afviste …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning for skade på bilens bundkar
Klageren fik afslag på dækning for en skade på bilens bundkar, som hun mente var opstået, fordi en forankørende lastbil havde tabt sten eller grus, der …
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for følgeskader efter rørskade i køkken
Sagen handlede om en anerkendt rørskade i et køkken, hvor tvisten gik på, hvor stor erstatningen skulle være for udbedring af følgeskaderne.
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist krav om erstatning for helbredsskader efter skimmelsanering
En klager oplevede helbredsproblemer, som hun mente skyldtes utilstrækkelig skimmelsanering efter en vandskade, som selskabet havde stået for at udbedre.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skæve gulve i typehus efter ejerskifte
Klager havde overtaget et typehus fra 1971 og anmeldte senere, at gulvene var lagt forkert, hvilket medførte, at døre ikke kunne åbnes og lukkes …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring: strid om revner, gulve og støttemur afvist
Klager havde anmeldt en række forhold på en ejendom, herunder problemer i badeværelset, revner i vægge og gulve, en væltet støttemur, manglende …
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af ny revne og gulvvarmefejl efter udbedring af byggeskade
Sagen drejede sig om et rækkehus, hvor der i 2020 blev konstateret byggeskader i badeværelser og undertag i dele af en større bebyggelse.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter opsigelse i karensperioden
Sagen handlede om en klager, der havde tegnet en lønsikring med en karensperiode, som udløb den 1.
FF Forsikring
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter tilkendt fleksjob på 16 timer
Sagen handlede om en kvinde, der efter en skiulykke i 2015 og senere en meningitisdiagnose i 2016 gradvist havde nedsat sin arbejdstid over flere år og til …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens omfang efter rotteskade på stråtag og isolering
En kunde havde anmeldt en skade, hvor rotter havde ødelagt stråtag og isolering i huset.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Dobbelt betalt præmie efter glemt opsigelse af årsrejseforsikring
Sagen handlede om en kunde, der i 2015 samlede sine forsikringer i Tryg og gav selskabet fuldmagt til at opsige bil-, hus-, indbo- og ulykkesforsikring i …
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved arbejdsløshed efter studieorlov
Klageren havde tegnet en lånforsikring, der blandt andet skulle dække ved ufrivillig arbejdsløshed.
AXA Partners Denmark, filial af AXA Partners SAS Frankrig
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Tandprotese skadet ved fald: dækning af undermundsprotese og følgegener
Klageren faldt og slog hovedet, hvorved hans tandprotese blev skadet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Karensperiode gav afslag på nytilkøbt vejhjælpsdækning til bilen
Klageren havde tilkøbt vejhjælpsdækning til sin bilforsikring aftenen før han fik brug for assistance.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Sammenstyrtet brandkam ved tagudskiftning ikke dækket af ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring for en ejendom opført omkring 1850.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på vandskade i kælder efter storm og forhøjet vandstand
Sagen handlede om afslag på dækning af en vandskade i en kælder efter forhøjet vandstand i forbindelse med storm.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ryggener efter løft af hund gav afslag på mengodtgørelse
Klageren havde anmeldt en ulykke, hvor han fik ryggener efter at have løftet en mindre hund.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af smuldrende tagsten og mørt undertag
Klager havde overtaget et enfamilieshus fra 1970 og anmeldte senere, at tagstenene smuldrede på grund af manglende ventilation, og at undertaget var mørt …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat dækning ved nedsat erhvervsevne efter knæskade
Sagen handlede om en klager, der blev delvist sygemeldt og senere fik tilkendt seniorpension på grund af knæproblemer.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af gulvvarme ved ejerskifteforsikring
Klager havde overtaget et ældre enfamilieshus med en tilbygning, hvor en stue var opvarmet med gulvvarme installeret omkring 2009-2010, mens resten af …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af murskader ved sprængninger fra fjernvarmeværk
Sagen handlede om en kunde, hvis ejendom lå tæt på et fjernvarmeværks sprængninger af klippemateriale i undergrunden.
Betri Trygging
- RejseforsikringMedhold til klager
Dækning af merudgift til evakueringsrejse under konflikten i Israel
Sagen handlede om en kvinde, der var på rejse i Israel, da konflikten med Hamas eskalerede i oktober 2023.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter skulderskade
En selvstændig med fysisk belastende arbejde skadede sin skulder og blev efterfølgende sygemeldt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sunket køkkengulv og fugt i væg i sommerhus
Sagen drejede sig om en klager, der havde overtaget et sommerhus fra 1966 og kort efter opdagede, at gulvet i køkkenet sank flere steder, og at der var …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning af rejse efter kræftdiagnose hos ægtefælle
Sagen handlede om en klager, der havde afbestilt en rejse, efter at ægtefællen fik konstateret kræft og skulle i behandling.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for skulderskade efter løft af kuffert
Klager anmeldte en skulderskade efter et løft af en tung kuffert og fik senere diagnosen rotator cuff syndrom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist krav om efterfundering af villa efter hulrum under kældergulv
Klager købte en ældre murermestervilla og opdagede senere et hulrum under betongulvet i kælderen i forbindelse med en renovering.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for rygskade efter løft på arbejdet
Klager fik en rygskade i forbindelse med et løft på arbejdet og fik senere fastsat et varigt mén på 10 procent af Arbejdsmarkedets Erhvervssikring.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter overgang til seniorpension
Klager havde modtaget midlertidig dækning ved tab af erhvervsevne og præmiefritagelse fra sin pensionsordning efter sygemelding med stress og depression.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Ejerforening nægtet retshjælpsdækning på grund af anmeldelsesfrist
En ejerforening søgte om retshjælpsdækning under deres erhvervsforsikring, men fik afslag, da selskabet henviste til, at anmeldelsesfristen på tre måneder …