Ejerskifteforsikring: strid om revner, gulve og støttemur afvist

Klager havde anmeldt en række forhold på en ejendom, herunder problemer i badeværelset, revner i vægge og gulve, en væltet støttemur, manglende redningsåbning og fejl ved fuger og sålbænke. Selskabet anerkendte dækning for nogle af forholdene, herunder udbedring af gulvet i badeværelset og etablering af redningsåbning, samt tilbød delvis dækning af udgifter til rådgivere, men afviste yderligere dækning for de øvrige forhold. Nævnet fandt, at der var så stor usikkerhed om bedømmelsen af de tekniske og bevismæssige spørgsmål i sagen, at den ikke egnede sig til afgørelse på skriftligt grundlag. Nævnet henviste til, at en afgørelse ved domstolene ville give mulighed for parts- og vidneforklaringer samt syn og skøn, hvilket kunne belyse sagen bedre. Sagen blev derfor afvist efter vedtægternes bestemmelser om, at nævnet kan afvise sager, der kræver mere omfattende bevisførelse. Sagen viser, at ankenævnet ikke tager stilling til alle tvister, særligt når der er behov for sagkyndige undersøgelser eller vidneforklaringer, som ikke kan gennemføres i en skriftlig nævnsbehandling. Forbrugere bør være opmærksomme på, at komplekse tekniske tvister om skjulte bygningsfejl i visse tilfælde må afgøres af domstolene i stedet for nævnet.