Afslag på dækning af frostsprængt facade efter utæthed i taget

Sagen handlede om afslag på dækning af skader på en facade, som klager mente var opstået som følge af frostsprængning efter en utæthed i taget havde ført til opfugtning af muren. Selskabet afviste dækning på flere grunde. Selskabet anførte, at frostsprængning under betingelsen om "vind og vejr" kun dækkede frostsprængning af indvendige rør og installationer, ikke af en ydermur. Selskabet mente heller ikke, at forholdet kunne dækkes som en "pludselig skade", fordi frostsprængning efter sin natur udvikler sig gradvist og ikke sker pludseligt, og fordi frostsprængning i øvrigt var udtrykkeligt undtaget fra dækning. Endelig afviste selskabet dækning under den udvidede dækning for vandindtrængen, fordi der ikke var sket vandindtrængen gennem selve klimaskærmen. Ankenævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, og gav selskabet medhold. Sagen viser, at husforsikringer typisk har snævre og specifikke definitioner af, hvilke former for frostskader der er dækket, og at gradvise skadesforløb ofte falder udenfor dækningen for pludselige skader. Kunder bør læse betingelserne nøje for at forstå, hvilke konkrete skadestyper og -mekanismer der er omfattet.