Afslag på vandskade i kælder efter storm og forhøjet vandstand
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Beløb i tvisten
- 130.832 DKK
- Stikord
- vandskade · stormflod · el-skade · redningsforanstaltninger · oversvømmelse · kælder
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om afslag på dækning af en vandskade i en kælder efter forhøjet vandstand i forbindelse med storm. Klager ønskede dækning af en faktura på cirka 57.000 kroner for affugtning fra et skadeservicefirma og cirka 73.500 kroner til genetablering af kælderen. Selskabet afviste dækning af bygningsskaderne under husejerforsikringen, fordi skaden skyldtes vandgennemtrængning gennem kældervægge og gulv i forbindelse med forhøjet vandstand, hvilket ikke var omfattet af forsikringen. Selskabet anerkendte derimod, at el-skader på vaskemaskine, tørretumbler og gasfyr som følge af direkte vandpåvirkning var dækket. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere afvisningen af selve bygningsskaderne, da klager ikke havde godtgjort, at skadeårsagen var omfattet af forsikringens dækninger. Nævnet bemærkede desuden, at Naturskaderådet er rette klageinstans for skader omfattet af stormflods- og oversvømmelsesordningen. Nævnet fandt dog, at selskabet skulle vurdere, om udgifterne til skadeservicefirmaet havde været nødvendige som redningsforanstaltning for at bevare de eldrevne genstande, og i så fald skulle denne del af udgiften dækkes. Sagen viser, at man skal skelne mellem naturskadeordninger og almindelig husejerforsikring, og at redningsudgifter for konkrete dækningsberettigende genstande kan dækkes, selv når selve bygningsskaden ikke er det.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning af vandskade i kælder. Nævnet anførte, at det ikke var kompetent til at behandle klager over afgørelser om naturskader omfattet stormflods- oversvømmelses- eller tørkeordningen, hvor klageinstansen er Naturskaderådet. Nævnets afgørelse vedrører derfor alene, om klager er berettiget til dækning i henhold til husejerforsikringen. Klager var utilfreds med, at selskabet havde afvist at dække faktura fra skadeservicefirma vedrørende affugtning af kælder efter vandskade på 57.331,78 kr. og dækning af genetablering af kælder efter vandskade jf. tilbud på 73.500,00 kr. Selskabet havde over for nævnet anført, at el-/kortslutningsskader på vaskemaskine, tørretumbler og gasfyr som følge af direkte vandpåvirkning som udgangspunkt er omfattet af forsikringen, og havde bedt klager dokumentere sit krav. Hvad angik vandskader på ejendommen i forhold til klagers husejerforsikring, afviste selskabet dækning under henvisning til, at skadeårsagen var forhøjet vandstand i forbindelse med storm med vandgennemtrængning gennem kældervægge og kældergulv til følge, hvilket som skadeårsag ikke var omfattet af forsikringen. Selskabet anførte, at omkostninger til affugtning mv. fra skadeservicefirmaet alene dækkedes i henhold til bygningsforsikringen, som midlertidige foranstaltninger i forbindelse med dækningsberettigende skade jf. fast praksis. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet i henhold til husejerforsikringen havde afvist at dække bygningsskaderne på ejendommens kælder, der opstod som følge af indtrængende vand gennem vægge og gulv i forbindelse med den forhøjet vandstand nær ejendommen. Nævnet lagde vægt på, at klager ikke havde godtgjort, at årsagen vandskaderne på ejendommen var omfattet af forsikringens dækninger. Nævnet lagde til grund, at der var sket dækningsberettigende el-/kortslutningsskader på vaskemaskine, tørretumbler og gasfyr som følge af direkte vandpåvirkning. Nævnet havde noteret sig, at selskabet havde anerkendt at yde dækning i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne for skaderne, og at selskabet havde bedt klager om at dokumentere skaderne. Nævnet fandt, at selskabet i forbindelse med behandlingen og opgørelsen af skaderne skulle foretage en vurdering af, om de udgifter, som klager havde afholdt til skadeservicefirmaet, havde været nødvendige i forhold til redningen og bevaringen af de anførte eldrevne genstande og i bekræftende fald erstattede denne del af udgifterne til skadeservicefirmaet. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
HUSEJERFORSIKRING, STORMSKADE, EL-SKADE, OVERSVØMMELSE, REDNINGSFORANSTALTNINGER, VANDINDTRÆNGEN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.