Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsydelse ved førtidspension efter forudgående fleksjob
Sagen drejede sig om en kvinde, der havde en arbejdsmarkedspension gennem sin arbejdsgiver.
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af kældervandskade efter stormflod og lukkede spildevandspumper
Sagen handlede om en husejer, der fik afvist dækning for vandskade i kælderen efter en stormflodshændelse i oktober 2023.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Strid om erhvervsevnetabsdækning og indtægt fra revisionsfirma
Sagen handlede om en klager, der havde en erhvervsevnetabsdækning gennem sin pensionsordning og var utilfreds med både størrelsen på dækningen og et afslag …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af rygskade fra ulykkesforsikring på grund af forældelse
Klager anmeldte i 2018 en rygskade, hun mente var opstået, da hendes barn hev fast i hendes nakke.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved manglende gulvvarme
Sagen handlede om en klager, der overtog en ejendom fra 2004 og senere anmeldte, at gulvvarmen manglede ved vinduespartier i stue og alrum, samt at det var …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter fleksjob og fodgener
Sagen handlede om en klager, der efter en sygemelding i 2018 med smerter i foden vendte tilbage til arbejde i nedsat omfang.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist brandskadeerstatning på hus grundet mistanke om påsat brand
Sagen omhandlede en klager, hvis hus delvist nedbrændte, og som krævede dækning under sin husejerforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning for bilstyveri fra 1996 afvist som forældet
Sagen handlede om en klager, der ønskede erstatning for en bil, som han oplyste var blevet stjålet i 1996.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfanget af stormskade på tag med tegn på råd
Klager anmeldte oprindeligt en mindre stormskade på en dækliste på taget, som selskabet anerkendte og dækkede.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængen ved undertag og gammel skorsten
Klager overtog en ejendom fra 1932 og anmeldte flere år senere vandindtrængen ved boligens undertag.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for ødelagte feriedøgn efter kærestes ankelskade
Klager var på ferie hos sin kæreste i udlandet, og de havde planlagt en fælles rejse til et tredje land.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Tvist om selvrisiko på 10 procent ved skjult rørskade
Sagen drejede sig om en tvist om størrelsen af selvrisiko ved en skade på skjulte rør.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Nye tagskader efter udbedring afvist som anmeldt for sent
Sagen handlede om, hvorvidt yderligere forhold ved en tagkonstruktion, som blev opdaget under udbedringsarbejde efter en tidligere anerkendt skade, skulle …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat udbetaling ved tab af erhvervsevne efter sygemelding
Sagen drejede sig om, hvorvidt en kunde, der var blevet sygemeldt på grund af flere helbredsproblemer, herunder slidgigt og tinnitus, havde ret til fortsat …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist klage over afslag på overførsel af arbejdsmarkedspension
Klager ønskede at overføre sin arbejdsmarkedspensionsopsparing til et andet selskab, men fik afslag, da selskabet mente, at ordningen kun kunne overføres …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp i konkurssag om omstødt aktieoverdragelse
Klager fik afslag på retshjælpsdækning i en sag, hvor hendes tidligere ægtefælles konkursbo krævede omstødelse af en aktieoverdragelse foretaget i …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for knæfraktur efter fald i ulykkesforsikring
Sagen handlede om fastsættelsen af varigt men efter et fald, hvor klager pådrog sig en fraktur i højre knæ.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning efter fald med hjerneblødning fra bristet aneurisme
En person faldt om og blev fundet bevidstløs på badeværelset med en hjerneblødning forårsaget af en bristet udposning på et blodkar i hjernen, en såkaldt …
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist klage om overførsel af arbejdsmarkedspension ved jobskifte
Sagen handlede om en kunde, der ville overføre sin pensionsopsparing til et andet pensionsselskab, men fik afslag.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Strid om udbedring af nedbøjede tagspær efter fjernede hanebånd
Sagen handlede om et dobbelthus fra 1825, hvor klager efter overtagelsen konstaterede, at tagets hanebånd var fjernet og erstattet med brædder monteret …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om emhætte, klinker og isolering dækket af ejerskifteforsikring
Klager havde overtaget en ejendom fra 2006 og gjorde flere forhold gældende under sin ejerskifteforsikring, herunder en uvirksom emhætte, løse klinker og …
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af opmagasinering af indbo under udbedring af vandskade
Sagen handlede om en vandskade i en ejendom, hvor selskabet dækkede skaden gennem ejerforeningens bygningsforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste skulderskade efter løft af hundestrop
Klager anmeldte en skade i højre skulder, som var opstået, da hun løftede en strop fra et hundesæde i sin bil.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste vandskade fra tag efter fjernet skillevæg
Klager havde overtaget en ejendom fra 1971 med et fladt tagpaptag, som omkring år 2000 var blevet forsynet med EPDM-gummidug og et lag småsten.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny udbetaling for kritisk sygdom inden for seks måneder
Klager havde fået udbetalt forsikringssum ved kritisk sygdom på grund af en aortasygdom i oktober 2023.
PenSam Pension
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på at ændre udbetalt livsvarig pension til samlet sum
Klager ønskede at overføre sin pensionsopsparing til et andet selskab, men fik afslag, fordi udbetalingen af den livsvarige alderspension allerede var …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: delvis dækning for rådskader ved gavle og undertag
Sagen omhandlede en ejendom fra 1974 med et tag bestående af betontagsten og et undertag af tagpap på bræddeunderlag.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter tilkendt fleksjob
Klager havde en pensionsordning med dækning ved nedsat erhvervsevne og var blevet sygemeldt efter en stressbelastningsreaktion.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter påkørsel af autoværn
En bilist anmeldte, at han kørte ind i et autoværn for at undvige en modkørende bil, og krævede kaskodækning for skaden.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist dækning af indbrudstyveri efter fjernet alarmklausul
Sagen drejede sig om et indbrudstyveri, hvor klager krævede erstatning for stjålne værdigenstande på omkring 566.000 kroner, herunder smykker, parfumer og …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Forældelse af ulykkesskade anmeldt tre år efter fald
Klager anmeldte i september 2023 en skade på hånd og håndled, som stammede fra en ulykke i september 2020.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldsdækning da hjertesvigt var dødsårsagen, ikke fald
En forsikringstager blev fundet død i sit hjem, og de efterladte søgte dødsfaldsdækning fra ulykkesforsikringen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af carporttag med underdimensionerede spær
Sagen handlede om en klage over en carporttag, hvor klager mente, at der var alvorlige konstruktionsfejl, herunder underdimensionerede spær og manglende …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om forholdsmæssig nedsættelse af erstatning efter trafikuheld
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet var berettiget til at nedsætte erstatningen forholdsmæssigt efter et trafikuheld, fordi klager på skadestidspunktet …
Vestjylland
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningskøb foretaget efter hjemkomst ved forsinket bagage
Klager oplevede forsinket bagage, da han landede i en udenlandsk lufthavn nær den danske grænse på vej hjem til sin bopæl i Danmark.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter bilulykke samme dag som indregistrering
Klager indregistrerede sin bil ved fysisk fremmøde hos Told og Skat og kørte samme dag galt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for skaller i facademaling på ejendom fra 1973
Klager, der havde overtaget en ejendom fra 1973 med en tilbygning fra 2007, anmeldte skaller på facademalingen på en gavl og mente, at der lå en …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning efter aflyst fly og opgivet rejse
En familie skulle på ferie med mellemlanding, men deres fly blev aflyst en time før afgang, efter de allerede var checket ind.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om for meget betalt bilforsikringspræmie efter skade i 2011
Klager mente, at hun havde betalt for meget i præmie, fordi hun efter en skade i 2011 blev flyttet til et højere præmietrin, og hun hævdede, at selskabet …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælpsdækning i sag om leaset bil overdraget til tredjemand
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til retshjælpsdækning i forbindelse med en påtænkt retssag mod en tredjemand, som kunden havde overdraget en …
Protector Forsikring Danmark