Uenighed om erstatning for ødelagte feriedøgn efter kærestes ankelskade
- Selskab
- LB Forsikring
- Stikord
- afbestilling · ødelagte feriedøgn · kæreste ikke sikret · erstatningsopgørelse
Hvad sagen handlede om
Klager var på ferie hos sin kæreste i udlandet, og de havde planlagt en fælles rejse til et tredje land. Da kæresten forstuvede sin ankel, måtte de aflyse denne del af rejsen. Selskabet ydede dækning for to ødelagte rejsedøgn til klager, men afviste yderligere krav. Selskabet begrundede afvisningen med, at kæresten ikke var sikret på klagers forsikring, at kærestens egen rejseforsikring havde dækket udgifter til hotel, at klagers afbestillingsdækning var ophørt, da hun forlod sin bopæl i Danmark, og at skaden kun krævede kortvarig indendørs ro, hvorfor der ikke var grundlag for flere dages erstatning for ødelagte feriedøgn. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering og gav selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk kun dækker de personer, der er omfattet af forsikringen, og at afbestillingsdækning ofte kun gælder inden afrejse, ikke under en igangværende rejse. Den viser også, at erstatning for ødelagte feriedøgn afhænger konkret af, hvor længe en skade faktisk medfører begrænsninger i den rejsendes aktiviteter.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over dækning ved afbestilt rejse. Klager rejste den 25/8 2023 på ferie hos sin kæreste, som boede i land 1, med planlagt hjemrejse til Danmark den 27/9 2023. I perioden fra den 6/9 2023 til den 23/9 2023 skulle klager og kæresten på ferie i land 2. Klagers kæreste forstuvede sin ankel den 2/9 2023, hvorfor de måtte aflyse rejsen til land 2. Selskabet ydede dækning for to ødelagte rejsedøgn til klager. Selskabet anførte, at klagers kæreste ikke var sikret på forsikringen, hvorfor klagers kæreste ikke var berettiget til dækning. Selskabet anførte, at kærestens rejseforsikring havde dækket udgifter til hotel i land 2. Selskabet anførte, at klager ikke var berettiget til afbestillingsdækning, da denne forsikring ophørte, da hun forlod sin bopæl i Danmark. I forhold til ødelagte rejsedøgn anførte selskabet, at den skade som kæresten fik, ville medføre behov for en til to dages indendørs ro. Selskabet anførte, at kæresten fik udleveret krykker efter to dage, og at der herefter ikke var behov for indendørs ro. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING, ØDELAGTE FERIEDØGN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.