Afvist kaskodækning efter bilulykke samme dag som indregistrering

Klager indregistrerede sin bil ved fysisk fremmøde hos Told og Skat og kørte samme dag galt. Selskabet modtog kun en anmodning om ansvarsforsikring fra Told og Skat, ikke om kaskoforsikring, og afviste derfor at dække kaskoskaden. Klager forklarede, at der var sket en misforståelse hos Told og Skat, idet han egentlig havde bedt om både ansvars- og kaskoforsikring, og at han havde ønsket forsikring hos et andet selskab end det indklagede. Han kontaktede selskabet med anmodning om kaskoforsikring, så snart han opdagede fejlen. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt ikke grundlag for at kritisere afvisningen, da selskabet kun var forpligtet til at levere den forsikringsdækning, det faktisk havde modtaget anmodning om, nemlig ansvarsforsikring. Sagen viser, at det er vigtigt selv at kontrollere, at man har tegnet den forsikringsdækning man ønsker, og at eventuelle fejl i kommunikationen med myndigheder eller mellemmænd ikke automatisk medfører, at forsikringsselskabet bliver bundet af en dækning, det ikke er blevet bedt om at levere.