Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist erstatning for anmeldt indbrud efter mistanke om bedrageri
Sagen omhandlede en klager, der havde anmeldt et indbrud med et krav på over 700.000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Standset udbetaling af genhusning efter skade på hus
Sagen drejede sig om en klager, der var blevet genhuset efter en skade og havde indgået en aftale med selskabet om et fast beløb på 25.000 kroner om …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for varmepumpe og redskaber efter indbrud
Sagen handlede om en klager, der havde fået indbrud i sit kolonihavehus, og som var uenig i selskabets erstatningsopgørelse for flere genstande.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring: krav om erstatning for albueskade var forældet
En mand kom til skade med sin albue under et udlandsophold i 2017.
- PensionMedhold til selskabet
Fripolice omlagt uden dækning: for sen anmeldelse af erhvervsevnetab
Sagen handlede om en kvinde, hvis arbejdsgiver stoppede indbetalinger til hendes pensionsordning i 2016.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tinnitus efter koncert uden klart ulykkestilfælde
En mand anmeldte i marts 2020 en personskade i form af tinnitus, som han mente var opstået i forbindelse med en musical eller koncert i januar samme år.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveri og hærværk af to cykler efter skiftende forklaringer
Sagen drejede sig om to cykler tilhørende klagers børn, som angiveligt var blevet stjålet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på men for PTSD efter påkørsel uden fysisk skade
En kvinde blev i januar 2019 påkørt af en bil og udviklede efterfølgende PTSD.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsudbetaling grundet hvilende medlemskab før førtidspension
Sagen handlede om en mand, der i 2019 søgte om udbetaling af pensionsydelser efter at være blevet tilkendt førtidspension i 2014.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfanget af erstatning efter vandskade i kælder
Efter en vandskade i kælderen krævede klager en række yderligere ydelser fra sin husejerforsikring, herunder rengøring af stueetagen, kompensation for …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengrad efter kaustisk soda i øjet trods aldersbetinget grå stær
Klager fik kaustisk soda i sit venstre øje under afløbsrensning og fik efterfølgende sløret syn og irritation.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb ved tilkendt seniorpension efter forsikringens udløb
Sagen drejede sig om, om klager havde ret til udbetaling af et engangsbeløb i forbindelse med, at hun var blevet tilkendt offentlig seniorpension.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selskab afviste at tegne andet end lovpligtig bilansvarsforsikring
Klager var utilfreds med, at selskabet kun ville tilbyde ham lovpligtig autoansvarsforsikring og afviste at tegne øvrige forsikringer, han ønskede.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for haveskader efter kloakfirmas retablering ved rørskade
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde fået udbedret en skadet regnvandsledning af selskabets samarbejdspartner, et kloakfirma.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af senfølger efter covid-19-vaccine
Klager arbejdede i sundhedsvæsenet på en covid-afdeling og blev derfor vaccineret mod covid-19.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner i gasbetonydervægge
Sagen handlede om revner i gasbetonydervægge i et hus fra 1947, som klager mente var sætningsskader med risiko for fugtindtrængning og fremtidige udgifter.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udvidet dækning for hulrum under kældergulv
Klager havde oprindeligt fået dækning for sætningsskader i krybekælderens gulv, men ønskede senere også dækning for den resterende del af kældergulvet …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandregulering af fortand efter barndomsulykke i 2003
Sagen handlede om en mand, der som barn i 2003 var udsat for en ulykke, hvor han slog flere mælketænder.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Strid om brandsikring og loftplader i garage ved ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om en garage- og carportbygning fra 2006, hvor klager krævede dækning for manglende brandadskillelse mellem garagen og beboelsen samt …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning for utilsluttet regnvandsafløb
Klager krævede, at ejerskifteforsikringen dækkede udgifter til etablering af en sandfangsbrønd og tilslutning til kloak, fordi et nedløbsrør fra et lille …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over faldende udbetalinger fra livrente i markedsrente
Klager havde en livsvarig alderspension i markedsrente, hvor de årlige udbetalinger var faldet fra omkring 20.500 kr.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner i undertag tre år efter køb
Køberen af et hus fra 2001 konstaterede revner i undertaget ca.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb fra livsforsikring ved tilkendt førtidspension
Sagen omhandlede en klage over, at et forsikringsselskab afviste at udbetale et engangsbeløb i forbindelse med tilkendelse af førtidspension.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af undertag, udhæng og spær ved fugtskade
Sagen handlede om en klager, hvis ejerskifteforsikring afviste at dække skader relateret til ejendommens undertag samt udhæng og spær.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist mengodtgørelse efter to skulderskader ved ulykker
En forsikringstager havde anmeldt to separate ulykkestilfælde, hvor han ved den ene slog venstre skulder og ved den anden slog begge skuldre.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Indboforsikring opsagt efter urigtige oplysninger om skadehistorik
Sagen handlede om en indboforsikring, som selskabet opsagde med tilbagevirkende kraft til tegningstidspunktet, fordi kunden ved indtegningen havde afgivet …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Krav om erstatning efter forkert besked om manglende retshjælpsforsikring
En husejer fik opført et nyt hus, men der opstod alvorlige mangler, og der opstod tvist med entreprenøren og byggerådgiveren.
- PensionMedhold til selskabet
Tilbagebetaling af pension efter ikke oplyst fleksjobindtægt
En kunde modtog løbende ydelser fra sin pensionsordning på grund af tab af erhvervsevne.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af anmeldt biltyveri fra parkeringsplads
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet fra en parkeringsplads over en periode på nogle dage.
- RetshjælpMedhold til klager
Uenighed om retshjælpsdækning og acontosalær i byggetvist
Sagen handlede om en tvist mellem en forsikringstager og entreprenørens ansvarsforsikringsselskab efter en bygningsskade, hvor parterne ikke kunne blive …
Vestjylland
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om ægtefællepension og sum ved kritisk sygdom
Sagen handlede om en efterlevende ægtefælles krav på udbetaling af ægtefællepension og sum ved kritisk sygdom efter den forsikredes død.
Lægernes Pension
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet sølvtøj uden tegn på indbrud
Klager anmeldte, at hendes sølvtøj var blevet stjålet fra boligen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter smerter uden objektive fund
Sagen drejede sig om afslag på dækning ved tab af erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skadet pooldug via ejerskifteforsikring
Sagen handlede om, hvorvidt en ejerskifteforsikring dækkede skade på en pooldug.
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om erstatningsopgørelse efter udbedring af rørskade i hus
Sagen handlede om en klager, der havde fået en rørskade udbedret af håndværkere valgt af forsikringsselskabet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for forsvundet Rolex ur uden tegn på indbrud
Sagen handlede om et Rolex ur, som klager mente var blevet stjålet fra hans lejlighed i en periode, hvor der havde været håndværkere på besøg.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsydelser efter observation af klager med rygskade
Klager havde i mere end ni år modtaget ydelser fra sin erhvervsevnetabsforsikring på grund af ryggener, men selskabet standsede udbetalingen efter at have …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om forrentning af erstatning efter skulderskade på arbejde
Sagen handlede om en mand, der kom til skade med skulderen på sit arbejde og senere krævede, at hans ulykkesforsikring skulle forrente mengodtgørelsen fra …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: uenighed om gulvudskiftning og genhusning ved fugtskade
Klager overtog en ejendom fra 1962 og konstaterede efter indflytning fugt og borebiller i gulvene i to værelser.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring dækkede ikke advokatudgifter ved forhøjet mengrad
En forsikringstager fik i første omgang fastsat en mengrad på 10 procent efter en ulykke.