Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vakuumtoilet i sommerhus efter ejerskifte
Sagen handlede om en klage over selskabets afvisning af at dække nedsat funktion af et vakuumtoilet i et sommerhus.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter påkørsel udløst af besvimelse under hosteanfald
Sagen handlede om en mand, der besvimede under et hosteanfald og kørte ind i et andet køretøj, hvorved han slog hoved, nakke og skulder.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække revner i ydermur, ikke tag og gulv
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning for flere forhold ved en ejendom: lunker i stuegulve, revner i ydermure samt lunker og dampbuler på taget.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Rejseforsikring afvist da klager ikke boede i Danmark ved sygdom
Sagen handlede om en klager, der havde en rejseforsikring tilknyttet et kreditkort i en nordisk bank.
AIG Europe
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste soloulykke grundet lavt blodsukker hos diabetiker
Sagen handlede om en mand, der mistede herredømmet over sit køretøj og kom alvorligt til skade ved en soloulykke.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko ved stenslag på Teslas panoramaglastag
En bilejer klagede over, at selskabet opkrævede selvrisiko på 5.000 kroner for en skade på glastaget på en Tesla.
hf-forsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afskrivning af utæt zinkskotrende og følgeskader på vægge
Sagen handlede om en utæt zinkskotrende, der havde forårsaget følgeskader på vægge og tagkonstruktion.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af skimmelsvamp i skur under ejerskifteforsikring
En klager havde overtaget en ejendom og kort efter anmeldt massiv skimmelsvamp i et skur på grunden, som gjorde det ubrugeligt selv til opbevaring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på men-erstatning efter fald med formodet hjernerystelse
Sagen omhandlede en kvinde, der var faldet og havde slået ryg, nakke og hoved.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over forsinket omlægning af pensionsordning til aktier
Klager ønskede at omlægge sin traditionelle pensionsordning med garantier til en ordning, hvor han selv kunne investere i aktier.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af rørskade på kompressor i varmepumpe under skjult-rør-regel
Sagen handlede om, hvorvidt en beskadiget kompressor i en varmepumpe var dækket af forsikringens bestemmelse om skjulte rør.
- PensionMedhold til selskabet
Standset invalidepension trods fleksjob på 12 timer om ugen
Sagen handlede om en klager, der blev sygemeldt i 2016 og senere gennemgik flere virksomhedspraktikforløb, inden hun i 2019 blev bevilliget fleksjob med 12 …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for skulderskade opstået under powerwalk
Klager fik smerter i venstre skulder, mens hun gik tur med bevægelsessving i armene, en såkaldt powerwalk.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning for coronaramt rejse til Norge
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning for en aflyst rejse til Norge.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af nye skjolder på skillevægge efter tidligere fugtskade
Klager fik i 2017 dækket fugtskader i skillevægge og gulve efter et utæt tagnedløbsrør i huset, der var opført i 1964 med opmurede murstensskillevægge.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for revner og sætningsskader i gammelt hus
Sagen drejede sig om afslag på dækning af revner, blandt andet i en tilbygnings gavl fra 1975, i et hus oprindeligt opført i 1877.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Afslag på ulykkesdækning efter knallertulykke med spirituskørsel
En kvinde blev alvorligt skadet, da hun sad bag på en knallert, som kolliderede med en bil.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Krav om ekstra erstatning efter stormskade afvist på grund af forlig
Sagen omhandlede en klager, der efter en stormskade på sin bygning fik udbetalt en kontanterstatning på 35.000 kroner fra selskabet til fuld og endelig …
Vendsyssel
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskadede tagl\u00e6gter ved tagrenovering
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for udskiftning af rådskadede lægter i forbindelse med en større tagrenovering.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Løs skalmur på facade anerkendt som skade i ejerskifteforsikring
Klager fik oprindeligt afslag på dækning, da han anmeldte, at ejendommens facader var løse, og selskabet mente, at forholdet ikke opfyldte skadebegrebet i …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om fingerskade fra landbrugsmaskine og spørgsmål om grov uagtsomhed
En mand mistede to fingre og fik alvorlige skader på hånd og underarm, da han rensede en landbrugsmaskine.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet PH Snowball-lampe efter indbrud
Sagen omhandlede en klage over erstatningsopgørelsen efter et indbrudstyveri, hvor klager blandt andet fik stjålet en original PH Snowball-lampe.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for facade, altan og skorsten efter ejerskifte
Sagen drejede sig om en klage over erstatningsopgørelsen under en ejerskifteforsikring efter anmeldelse af flere fejl og mangler, herunder facadepuds og …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skævt badeværelsesgulv efter ejerskifte
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring for en ejendom opført i 1970.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Forældelse af krav om dækning af revnet gavlmur i ejerskifteforsikring
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring på en ejendom opført i 1885, hvor gavlmuren i 1997 delvist var blevet ombygget med lecablokke.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om værdi og erstatning for udbrændt bil efter brug
Sagen handlede om en bil, der udbrændte, og hvor der opstod uenighed om både bilens værdi og erstatningens størrelse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner i mur under ejerskifteforsikring
Klager havde fået afslag på dækning under sin ejerskifteforsikring i forbindelse med konstaterede revner i ejendommens indvendige og udvendige murværk.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindsivning ved indgangsparti og sokkel
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde fået afslag på dækning efter anmeldt vandindsivning ved indgangsparti og entré.
- BørneforsikringMedhold til selskabet
Afslag på barneforsikring efter diagnose stillet i karensperioden
En far tegnede en børneforsikring med dækning ved død og invaliditet, som trådte i kraft i marts 2020 med en karenstid frem til juni 2020.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt i krybekælder ved ejerskifteforsikring
Sagen handlede om afslag på dækning for fugt i en krybekælder under en ejerskifteforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter knæskade dækket af ulykkesforsikring
En mand kom til skade med knæet, efter at han blev sparket, og han mente, at korsbånd og menisk var revet over.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad og dækning efter neuroborreliose
Sagen handlede om en kvinde, der ansøgte om udbetaling fra sin forsikring for kritisk sygdom efter at have fået diagnosen neuroborreliose.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Cykelstyrt over kant på torv: afslag som følge af høj promille
Sagen handlede om en kvinde, der en aften i maj 2020 cyklede over et torv, hvor der var en cirka 50 centimeter høj kant uden anden afmærkning end nogle …
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning da træmotorskib sank i havn efter vandindtrængen
Sagen drejede sig om en klager, hvis træmotorskib fra 1954 var sunket i havn, og som fik afslag på dækning fra forsikringsselskabet.
Lloyd’s v/Søassurancen Danmark
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Mengrad efter hovedskade ved hundefald genvurderet på nyt grundlag
Sagen omhandlede en klager, der var blevet trukket omkuld af sin hund og havde slået fod, knæ, lænd, hænder, nakke og hoved, herunder pådraget en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for rygskade opstået ved løft af kasser
En kvinde fik afslag på erstatning efter en rygskade, hun pådrog sig, da hun skulle tømme en palle med tunge kasser kopipapir på arbejdet.
- IndboforsikringMedhold til klager
Tyveri af køreplader: strid om indbo- eller landbrugsforsikring
En landmand fik stjålet 22 køreplader til en værdi af cirka 120.000 kroner.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om regreskrav efter totalskadet leaset bil
Sagen handlede om, hvordan et regreskrav skulle opgøres, efter at en leaset bil blev totalskadet ved en ulykke, som klager selv havde forvoldt ved grov …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter rygskade afvist på grund af forældelse
En mand kom til skade med ryggen under et arbejdsuheld i december 2017, hvor han fik smerter i lænden og blev sygemeldt.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hunds korsbåndsoperation efter selskabsskift
Sagen drejede sig om en hund, der i marts 2021 blev opereret for et overrevet korsbånd i højre bagben.