Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på tilbagekøb af pensionsordning uden for overenskomstens undtagelser
Sagen drejede sig om en klager, der ønskede at foretage tilbagekøb (genkøb) af sine pensionsordninger, men fik afslag fra selskabet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter ryg- og psykiske gener
Klager havde modtaget midlertidige ydelser for tab af erhvervsevne og præmiefritagelse på grund af lænderyggener og psykiske gener.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for propellerskade opgjort som totalskade
En bådejer havde påsejlet en sten, hvorved bådens to propeller blev beskadiget.
Lloyd’s v/Søassurancen Danmark
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af leddegigt på grund af karensbestemmelse
Sagen drejede sig om en kvinde, der havde tegnet en ulykkesforsikring og senere anmeldte, at hun led af leddegigt.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Strid om antal selvrisici ved elskader dækket af ejerskifteforsikring
Klager var uenig i selskabets opgørelse af erstatning efter en ejerskifteforsikringssag, hvor der var opkrævet selvrisiko ni gange for forskellige …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afslag på mendækning efter blodprop i forbindelse med drukneulykke
Klager var i august 2019 tæt på at drukne og fik efterfølgende en blodprop i hjernen.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om mengrad efter to skulderulykker og krav om ny vurdering
Sagen handlede om en klager, der havde været udsat for to skulderulykker, en i juli 2015 og en i december 2015, og søgte dækning under sin …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om karensperiodens start ved erhvervsevnetab efter lønophør
Sagen omhandlede beregningen af en karensperiode i forbindelse med en individuel pensionsforsikring med dækning ved erhvervsevnetab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskade i kælderrum fra en ejerskifteforsikring
Klager havde søgt dækning under sin ejerskifteforsikring for en fugtskade i et kælderrum, som klager mente skyldtes utilstrækkelig fugtsikring af …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for opmagasineret indbo efter brand i forælders værksted
Sagen omhandlede en klager, der efter en brand i sit eget hus havde opmagasineret dele af sit indbo hos en forælder, hvis værksted senere også …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Ulykkesforsikring skulle dække fald i bus og på rulletrappe
Klager havde anmeldt to ulykkestilfælde til sit forsikringsselskab: et fald i en bus, der medførte skrammer og en dobbeltsidig rosen-infektion, og et fald …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om skimmelsvamp og fugt i terrændæk under ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om et hus fra 1978 med terrændækskonstruktion, hvor klager kort efter overtagelsen konstaterede lugtgener fra gulvet.
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for stjålet cykel på grund af manglende stelnummer på låsebevis
Sagen handlede om erstatning for en stjålet cykel dækket af en udvidet Cykel PLUS-forsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Rådskade i udestue afvist som kendt fejlkonstruktion fra tilstandsrapport
Klager havde efter overtagelse af en ejendom konstateret råd i bærende rem og søjle i husets udestue mod vest.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tæring på indmuret bærejern i huset
Klager havde fået afvist dækning af udgifter til udbedring af tæring på et indmuret bærejern.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter bicepsskade under badminton
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning efter en ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Strid om erstatning for gyngende gulve og afskrivning ved ejerskifte
Sagen handlede om en tvist om erstatningsopgørelsen for et gyngende gulv i gang og soveværelse.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter fald med brud på ryg og bækken
Klager kom ud for et fald på 2 meter og fik brud på ryg, bækken og ankel.
PenSam Forsikring
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af senere gener efter fald på halebenet
Klager søgte dækning for gener med føleforstyrrelser i lænden og inkontinens, som han mente skyldtes et fald på halebenet et år tidligere.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Fingerskade ved bordsav uden afskærmning afvist som groft uagtsom
Sagen handlede om en mand, der kom til skade med sin pegefinger, da han skar træklodser på en bordsav uden sikkerhedsafskærmning.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved blodprop grundet tidligere hjertediagnose
Klager fik i januar 2021 stillet diagnosen blodprop i hjertet og søgte om udbetaling af et engangsbeløb fra forsikringen for kritisk sygdom.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af advokatudgifter i sag om fugt og skimmel
Klager havde et nybygget hus med problemer med fugt og skimmel og var i uenighed med den professionelle bygherre om, hvorvidt bygherrens forslag til …
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning og selvrisiko efter indbrud med stjålet kuffert
Klager havde været udsat for indbrud i udlandet, hvor en kuffert med indhold blev stjålet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vakuumtoilet i sommerhus efter ejerskifte
Sagen handlede om en klage over selskabets afvisning af at dække nedsat funktion af et vakuumtoilet i et sommerhus.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække revner i ydermur, ikke tag og gulv
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning for flere forhold ved en ejendom: lunker i stuegulve, revner i ydermure samt lunker og dampbuler på taget.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af diskusprolaps efter tungt løft
Klager anmeldte, at hun havde pådraget sig en diskusprolaps som følge af et tungt løft.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Rejseforsikring afvist da klager ikke boede i Danmark ved sygdom
Sagen handlede om en klager, der havde en rejseforsikring tilknyttet et kreditkort i en nordisk bank.
AIG Europe
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste soloulykke grundet lavt blodsukker hos diabetiker
Sagen handlede om en mand, der mistede herredømmet over sit køretøj og kom alvorligt til skade ved en soloulykke.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afskrivning af utæt zinkskotrende og følgeskader på vægge
Sagen handlede om en utæt zinkskotrende, der havde forårsaget følgeskader på vægge og tagkonstruktion.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter knæskade grundet for lav mengrad
Klager havde anmeldt en ulykke i juni 2019, hvor han fik ødelagt sit venstre knæ, og søgte om dækning under sin ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af skimmelsvamp i skur under ejerskifteforsikring
En klager havde overtaget en ejendom og kort efter anmeldt massiv skimmelsvamp i et skur på grunden, som gjorde det ubrugeligt selv til opbevaring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på men-erstatning efter fald med formodet hjernerystelse
Sagen omhandlede en kvinde, der var faldet og havde slået ryg, nakke og hoved.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over forsinket omlægning af pensionsordning til aktier
Klager ønskede at omlægge sin traditionelle pensionsordning med garantier til en ordning, hvor han selv kunne investere i aktier.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af rørskade på kompressor i varmepumpe under skjult-rør-regel
Sagen handlede om, hvorvidt en beskadiget kompressor i en varmepumpe var dækket af forsikringens bestemmelse om skjulte rør.
- PensionMedhold til selskabet
Standset invalidepension trods fleksjob på 12 timer om ugen
Sagen handlede om en klager, der blev sygemeldt i 2016 og senere gennemgik flere virksomhedspraktikforløb, inden hun i 2019 blev bevilliget fleksjob med 12 …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for skulderskade opstået under powerwalk
Klager fik smerter i venstre skulder, mens hun gik tur med bevægelsessving i armene, en såkaldt powerwalk.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af nye skjolder på skillevægge efter tidligere fugtskade
Klager fik i 2017 dækket fugtskader i skillevægge og gulve efter et utæt tagnedløbsrør i huset, der var opført i 1964 med opmurede murstensskillevægge.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat tabt erhvervsevne-dækning efter start i fleksjob
Sagen drejede sig om, hvorvidt klager fortsat havde ret til dækning for tab af erhvervsevne efter at være kommet i fleksjob.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for revner og sætningsskader i gammelt hus
Sagen drejede sig om afslag på dækning af revner, blandt andet i en tilbygnings gavl fra 1975, i et hus oprindeligt opført i 1877.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter to håndledsbrud
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået to håndledsbrud i venstre håndled ved en ulykke.
PenSam Forsikring