Afslag på erstatning for forsvundet Rolex ur uden tegn på indbrud
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- tyveri · bevisbyrde · simpelt tyveri · indbrud · forsikringsbegivenhed
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om et Rolex ur, som klager mente var blevet stjålet fra hans lejlighed i en periode, hvor der havde været håndværkere på besøg. Klager vidste ikke, om håndværkerne havde taget uret, eller om de blot havde glemt at låse døren, så en udenforstående kunne komme ind og stjæle det. Selskabet afviste at erstatte uret, da der ikke var tegn på indbrud, og simpelt tyveri ikke var dækket af forsikringen. Selskabet påpegede desuden, at klager også havde ledt efter uret andre steder, som sin arbejdsplads og fitnesscenter, hvilket gjorde det lige så sandsynligt, at uret var tabt eller glemt et andet sted. Nævnet vurderede, at klager ikke havde bevist, at uret var kommet bort som følge af en begivenhed, der var dækket af forsikringen, og gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal kunne bevise, at en genstand er kommet bort ved en konkret dækningsberettiget begivenhed, såsom indbrudstyveri, og at blot en formodning om tyveri ikke er nok, når der er flere mulige forklaringer på, hvordan en genstand er forsvundet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af tyveri af Rolex ur. Klager anmeldte, at han i perioden 27/10 2020 til 4/11 2020 havde fået stjålet sit Rolex ur fra sin lejlighed, som han delte med 2 kammerater. Der havde været håndværkere i lejligheden i perioden. Klager vidste ikke, om det var håndværkerne, der havde stjålet uret, eller om de havde glemt at låse døren efter sig, så tredjemand havde stjålet det. Selskabet afviste at erstatte uret, da klager ikke havde bevist, at uret var bortkommet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet anførte, at klager ikke vidste, hvor, hvornår eller hvordan, uret var bortkommet. Der var ikke spor efter indbrudstyveri, og uret var ikke dækket ved simpelt tyveri. Klager havde også ledt efter uret på sin arbejdsplads og i fitnesscenteret, og uret kunne lige så sandsynligt være glemt eller tabt. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at uret var bortkommet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, INDBO, INDBRUD, SIMPELT TYVERI, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.