Afslag på dækning af anmeldt biltyveri fra parkeringsplads
- Selskab
- Købstædernes Forsikring
- Stikord
- tyveri · kaskoforsikring · startspærre · bevis · forsikringsbegivenhed
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet fra en parkeringsplads over en periode på nogle dage. Klagers kæreste oplyste, at hun sidst havde brugt bilen nogle dage før anmeldelsen, efter at have hentet den fra en ven, der havde reparereret den forud for et planlagt syn, blandt andet ved at nulstille en motorfejl. En nøgleudlæsning viste dog, at bilen faktisk havde været i brug senere end oplyst, med en advarselslampe om motorcheck. Klager forklarede, at kæresten havde hukommelsesproblemer, at datoen i bilens system kunne være forkert indstillet, og at bilens startspærre kunne omgås med specialudstyr. Selskabet påpegede blandt andet, at motorcheck-oplysningen normalt ville være slettet efter nulstilling, at startspærren krævede avanceret udstyr at omgå, at bilen havde begrænset værdi og ikke var særlig tyvetækkelig, og at der ikke var fundet spor efter et tyveri. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at bilen var forsvundet ved en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at uoverensstemmelser mellem oplyste hændelsesforløb og tekniske data fra bilen kan få stor betydning for bevisvurderingen i tyverisager.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af anmeldt tyveri af bil. Klager anmeldte, at hans bil i perioden fra den 21/11 2020 til den 27/11 2020 var blevet stjålet fra en parkeringsplads. Klagers kæreste oplyste til selskabet, at hun sidst havde brugt bilen den 21/11 2020, hvor hun havde hentet bilen fra klagers ven, der havde repareret den inden et omsyn. Klagers ven havde blandt andet nulstillet en motorfejl. Nøgleudlæsning viste, at bilen sidst havde været i brug den 25/11 2020, hvor der blandt andet var en advarselslampe om motorcheck. Klager anførte, at hans kæreste havde hukommelsesproblemer, at datoen i bilen sandsynligvis var indstillet 4 dage forkert og at bilens startspærre kunne omgås med det rette udstyr. Selskabet anførte, at oplysningen om motorcheck ville være blevet slettet fra bilnøglens data ved midnat efter nulstilling af motorfejlen, at bilens startspærre med rullende kode krævede avanceret specialudstyr, at bilen havde begrænset værdi og ikke var tyvetækkelig, at bilen blev meldt stjålet samme dag som det planlagte omsyn, og at der ikke var spor efter tyveriet. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at bilen forsvandt ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, STARTSPÆRRE, NØGLER, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.