Fripolice omlagt uden dækning: for sen anmeldelse af erhvervsevnetab

Sagen handlede om en kvinde, hvis arbejdsgiver stoppede indbetalinger til hendes pensionsordning i 2016. Selskabet sendte to breve om, at ordningen ville blive omlagt til en indbetalingsfri ordning uden dækninger, hvis hun ikke reagerede. Hun reagerede ikke, og ordningen blev omlagt. Da hun senere fik konstateret erhvervsevnetab og anmeldte det i 2019, afviste selskabet udbetaling, fordi anmeldelsen kom mere end seks måneder efter, at erhvervsevnetabsdækningen var ophørt. Nævnet lagde vægt på, at det var meget sandsynligt, at brevene var kommet frem til kunden, da selskabet havde sendt to breve, og at hun ikke havde bevist andet. Derfor måtte hun bære konsekvensen af, at hun ikke reagerede i tide. Nævnet fandt desuden, at den seks måneders anmeldelsesfrist i forsikringsbetingelserne var lovlig og i overensstemmelse med forsikringsaftaleloven. Selskabet fik derfor medhold i begge spørgsmål. Sagen viser, at det er vigtigt at reagere på breve fra sit pensionsselskab, og at der gælder korte frister for at anmelde krav om udbetaling, når en forsikringsdækning er ophørt. Forbrugere bør derfor altid holde deres kontaktoplysninger opdaterede og læse post fra forsikringsselskabet nøje.