Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling efter observation trods fibromyalgi og smerter
Klager havde i flere år modtaget ydelser og præmiefritagelse på grund af nedsat erhvervsevne som følge af hovedpine, synsnedsættelse, kroniske smerter …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om rentetidspunkt for erstatning efter cykelulykke
Sagen handlede om beregning af renter i forbindelse med erstatning efter en cykelulykke.
AIG Europe
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af tagreparation og skimmelsanering
Klager ønskede dækning for reparation af et tag og skimmelsanering i et hus opført i 1983.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Standset erhvervsevneydelse og ophævet forsikring efter observation af klager
Sagen handlede om en mand, der siden 2004 havde fået udbetalt ydelser fra sin forsikring på grund af nedsat erhvervsevne efter en skulderskade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på byggeskadeforsikring ved skrukkende fliser i gulv
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring på en ejendom opført i 2010.
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af indbrud med stjålne smykker og kontanter
Sagen handlede om et indbrudstyveri af smykker, ur og kontanter fra en bolig, der på gerningstidspunktet var under renovering.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter påkørsel af helleanlæg i kryds
Sagen handlede om et færdselsuheld, hvor klageren kørte ind i et helleanlæg med en lysreguleringsmast, fordi svinget i krydset var skarpere end forventet.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fortsat dækning af behandling af betændelse i hovedbunden
En kunde klagede over, at hans sygeforsikring ikke ville dække yderligere udgifter til behandling af en betændelsestilstand i hovedbunden.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på bordplade og væg efter emhættearbejde
Klager søgte dækning for en skade på en bordplade og en væg, som klager mente var sket, efter køkkenet var færdiggjort.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hærværk anmeldt på parkeret bil
Sagen omhandlede en bilejer, der anmeldte omfattende hærværk på sin bil, som havde stået parkeret foran hans bolig.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om skyldfordeling og selvrisiko efter bakkeuheld
Sagen handlede om en trafikulykke, hvor klager og en modpart havde modstridende forklaringer om, hvordan uheldet skete.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om renteberegning på erstatning efter cykelulykke
Sagen omhandlede beregningen af renter på en erstatning efter en cykelulykke i november 2016.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabserstatning trods visitation til fleksjob
Klager havde været involveret i tre trafikulykker med piskesmældslæsioner til følge og søgte dækning for tab af erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatningsopgørelse for ulovlige kloakrør i kælder
Sagen handlede om opgørelsen af erstatning efter en skade i et hus fra 1939 med kælder.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for totalskadet bil efter trafikuheld
Sagen handlede om erstatning for en totalskadet bil efter et trafikuheld.
Vendsyssel
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade efter bid i nøddeskal
Klager havde anmeldt en tandskade, der skete, da han tyggede på en nøddeskal, og søgte dækning under sin ulykkesforsikring for behandlingsudgifter …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Erhvervsevnetab og tabt arbejdsfortjeneste efter færdselsuheld
Sagen handlede om en klager, der efter et færdselsuheld søgte dækning for tab af erhvervsevne og tabt arbejdsfortjeneste under sin førerulykkesforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter skulderskade ved fald
Klager var utilfreds med selskabets fastsættelse af mengraden efter et ulykkestilfælde, hvor han faldt og slog sin skulder af led.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb ved førtidspension efter overgang til hvilende medlemskab
Klageren fik afslag på udbetaling af ydelser ved førtidspension, herunder et engangsbeløb, fra sin arbejdsmarkedspension.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på dækning af løse gulvklinker i køkken
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring for et hus fra 1957 med en tilbygning fra 2006-2008.
- PensionMedhold til selskabet
Afvist overførsel af hvilende pensionsordning på grund af fristoverskridelse
Klageren ønskede at overføre sin pensionsordning, som var blevet hvilende, efter hun fratrådte sit job i 2012.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskade efter utæt stikledning
Klager havde anmeldt en skade på sin stikledningsdækning efter en TV-inspektion havde afdækket en utæthed ved en tagbrønd.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter påkørsel af tog ved overskæring
Klager var i marts 2020 involveret i et færdselsuheld, hvor hans bil blev påkørt af et tog ved en ubevogtet jernbaneoverskæring.
- BilforsikringMedhold til klager
Afslag på at oprette bil-, familie- og ulykkesforsikring efter oplyste skader
Klager havde ansøgt om at oprette familie-, ulykkes- og bilforsikring, men selskabet afviste at indtegne forsikringerne, fordi der var uoverensstemmelse …
Spira Forsikring GS, tidl. Gartners Forsikring
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til retssag efter færdselsuheld uden erkendt tvist
Klager havde i 2017 været involveret i et færdselsuheld, hvor modparten anerkendte erstatningspligten og udbetalte godtgørelse for svie og smerte for en …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist klage om udbedring af etageadskillelser og lydgener efter vandskade
Sagen handlede om en udbedring efter en vandskade i en ejendom fra 1926, hvor de oprindelige etageadskillelser med lerindskud var blevet erstattet med …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter sent anmeldt albueskade fra fald
Klager anmeldte næsten to år efter en påstået hændelse, at han var faldet til en håndboldkamp og havde pådraget sig en albueskade.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilt rejse til Tenerife på grund af corona og nedsat immunforsvar
Klager afbestilte en rejse til Tenerife få dage før afrejse på grund af udbrud af smitte med covid-19 på nabohotellet samt egen nedsat immunforsvar efter …
Zürich Rejseforsikring
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælpsdækning afvist til ny sag om Rolex-ur mod eget selskab
Klager ønskede retshjælpsdækning til at føre en retssag mod sit eget forsikringsselskab om erstatning for et Rolex-ur.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om varigt men efter arbejdsulykke med diskusprolaps i ryggen
Sagen handlede om en kvinde, der kom til skade ved en arbejdsulykke i november 2016 og efterfølgende fik konstateret en diskusprolaps i lænderyggen, som …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Strid om mengrad efter hjernerystelse ved slag mod loft i bus
En kvinde slog hovedet i loftet på en bus, da denne kørte over et bump, og fik hjernerystelse med efterfølgende kronisk hovedpine.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskade grundet fejlplaceret dampspærre i tag
Sagen handlede om afslag på dækning for en forkert placeret plastmembran på den kolde side af isoleringen i en tagkonstruktion.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning for fugt og vand i ældre kælder fra 1946
Sagen handlede om en klager, der ønskede dækning for fugtindtrængning i en kælder fra 1946, hvor der periodevis stod blankt vand på gulvet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af isolering og revne mellem sokkel og facade
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klageren mente, at der var anvendt forkert isoleringsmateriale ved en udvendig efterisolering af husets …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålne genstande efter anmeldt indbrud i lejlighed
Sagen handlede om en kunde, der havde anmeldt et indbrud i sin lejlighed og krævede erstatning fra sin husforsikring for stjålne genstande.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om dækning af knæskade fra sportsulykke i 2015
Sagen handlede om en kvinde, der i 2015 kom til skade med knæet under sport, men først anmeldte skaden til sit ulykkesforsikringsselskab i december 2016.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere erstatning for infektion efter fingerklemning
Sagen handlede om en mand, der fik en finger i klemme i en bildør og fik en hudafskrabning, som senere udviklede sig til en infektion med organsvigt og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste dækning af rygskade ved akavet løft på arbejdet
En kvinde pådrog sig en rygskade under et akavet løft i forbindelse med sit arbejde, hvor hun samlede senge sammen på et værelse med trange pladsforhold.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Tandforsikring skulle dække krone efter rodbehandling udført før ophør
Sagen handlede om, hvorvidt en tandforsikring skulle dække en kronebehandling, som blev udført efter forsikringens ophør.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad for knæskade og knæprotese efter fald over kasse
Klager faldt over en kasse og slog begge knæ, hvilket senere førte til flere operationer og til sidst indsættelse af en knæprotese.