Afslag på at oprette bil-, familie- og ulykkesforsikring efter oplyste skader
- Selskab
- Spira Forsikring GS, tidl. Gartners Forsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 6, forsikringsaftaleloven § 8
- Stikord
- urigtige oplysninger · kontraheringspligt · tilbud · accept · familieforsikring · ulykkesforsikring
Hvad sagen handlede om
Klager havde ansøgt om at oprette familie-, ulykkes- og bilforsikring, men selskabet afviste at indtegne forsikringerne, fordi der var uoverensstemmelse mellem de skader, klager havde oplyst ved indtegning, og de faktiske skadeoplysninger. Selskabet havde meddelt klager dette afslag, inden han modtog en bekræftelse på, at forsikringerne var indtegnet. Nævnet fandt, at selskabet ikke kunne afvise at oprette forsikringerne alene med henvisning til, at der ikke var givet en formel accept. Spørgsmålet var herefter, om klager havde afgivet urigtige oplysninger. Nævnet fandt, at klager havde oplyst et forkert antal tidligere skader, hvilket måtte tilregnes ham som mindst uagtsomt, men selskabet havde ikke bevist, at det ville have afvist at tegne forsikringerne, hvis de korrekte oplysninger havde været kendt. Selskabet kunne heller ikke kræve en højere præmie end oprindeligt tilbudt, da det ikke rettidigt havde påberåbt sig sine rettigheder efter loven. Klager fik derfor medhold i, at selskabet skulle indtegne forsikringerne. Sagen viser, at selskaber skal handle inden for fastsatte frister og regler, når de vil ændre betingelser på baggrund af urigtige oplysninger.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på at oprette familie-, ulykkes- og bilforsikring. Selskabet anførte, at selskabet ikke, ved fremsendelse af forsikringspolice eller på anden vis, havde accepteret klagers forsikringsanmodning. Selskabet anførte endvidere, at da selskabet havde konstateret, at der var uoverensstemmelse mellem de skader, som klager havde givet oplysning om ved indtegning og de indhentede skadeoplysninger, havde selskabet i overensstemmelse med acceptreglerne valgt ikke at ville indtegne forsikringerne. Den anførte konklusion havde selskabet endvidere meddelt klager, inden han fik tilsendt en bekræftelse på, at forsikringerne var blevet indtegnet. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde været berettiget til at afvise at oprette familie-, ulykkes- og bilforsikring under henvisning til, at selskabet ikke havde accepteret klagers forsikringsanmodning. Spørgsmålet var herefter, om klager havde afgivet urigtige oplysninger ved forsikringernes tegning, jf. forsikringsaftalelovens § 6. Nævnet fandt, at klager i forbindelse med tegningen af familie-, ulykkes- og bilforsikring havde afgivet urigtige oplysninger, da han ikke havde oplyst om det korrekte antal skader. Nævnet fandt, at dette måtte tilregnes klager som mindst uagtsomt. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at selskabet i henhold til dets indtegningsregler ikke ville have tegnet forsikringerne, hvis det rigtige forhold omkring tidligere skade havde været oplyst på aftaletidspunktet. Selskabet anførte at i tilfælde af, at ankenævnet måtte finde grundlag for at pålægge selskabet at indtegne forsikringerne, så havde klager ifølge oplysningerne fra tidligere forsikringsselskab, alene optjent 5 års skadefri kørsel, og ikke 8 år som forudsat i tilbuddet, hvorfor en evt. bilforsikring hos selskabet ville have en højere præmie end angivet i tilbuddet. Nævnet fandt, at selskabet ikke på behørig vis havde påberåbt sig sine rettigheder i henhold til forsikringsaftalelovens § 8. Selskabet ville derfor ikke være berettiget til at kræve en højere præmie end forudsat i tilbuddet. Selskabet skulle herefter anerkende, at selskabet ikke havde været berettiget til at afvise at oprette familie-, ulykkes- og bilforsikring. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, URIGTIGE OPLYSNINGER, FAMILIEFORSIKRING, AUTOFORSIKRING, KONTRAHERINGSPLIGT, TILBUD, ACCEPT
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.