Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på dækning af indbrud med stjålne smykker og kontanter

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 96211Medhold til klager
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Stikord
indbrudstyveri · forsvarligt aflåst · bevis · smykker · afslag

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om et indbrudstyveri af smykker, ur og kontanter fra en bolig, der på gerningstidspunktet var under renovering. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at boligen ikke havde været forsvarligt aflåst, da det vindue, der var brudt op, var i dårlig stand og let at bryde op, og desuden skulle udskiftes som led i renoveringen. Klager mente derimod, at han havde opfyldt sikkerhedsforskriften om aflåsning. Ankenævnet vurderede sagen ud fra de fremlagte fotos af skaderne og fandt, at der var tydelige mærker på sålbænken efter opbrudsværktøj, og at vinduets udskyderstang var revet ud af rammen ved opbruddet. På den baggrund fandt nævnet, at der havde været tale om et voldsomt opbrud, og at selskabet ikke havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt aflåst. Det ændrede ikke på resultatet, at vinduets lukkemekanismer på den lodrette del af rammen ikke var aktiveret på skadetidspunktet. Selskabet skulle derfor genoptage sagen og udbetale erstatning efter forsikringsbetingelserne. Sagen viser, at det er selskabet, der skal bevise, at en sikkerhedsforskrift er overtrådt, og at synlige tegn på voldeligt opbrud kan være afgørende bevis for kunden i sådanne sager.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte indbrudstyveri af smykker, ur og kontanter fra hans bolig, mens boligen var under renovering. Klager anførte bl.a., at sikkerhedsforskriften om at boligen skulle være aflåst var fulgt. Selskabet mente, at boligen ikke var forsvarligt aflåst og henviste til, at vinduet, der var opbrudt, var i meget dårlig stand og let at opbryde, og at vinduet skulle udskiftes i forbindelse med den planlagte renovering. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt aflåst på tidspunktet for tyveriet. Selskabet skulle derfor genoptage sagsbehandlingen og opgøre og udbetale erstatning i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at det af de fremlagte fotos af skaderne på vinduet fremgik, at der var tydelige mærker på sålbænken efter opbrudsværktøj, og at det på baggrund af de fremlagte fotos måtte lægges til grund, at vinduets udskyderstang var revet ud af vinduesrammen ved opbruddet af vinduet. Nævnet fandt, at det ikke kunne føre til andet resultat, at vinduets lukkemekanismer på den lodrette del af vinduesrammen ikke var aktiveret. Klager medhold.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, VOLDELIGT OPBRUD, PENGE, FORSVARLIGT AFLÅST, IDENTIFIKATION, BEVIS

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne