Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om størrelsen af dødsfaldssum baseret på pensionsgivende løn
Sagen drejede sig om størrelsen af en dødsdækning under en individuel pensionsforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på rejseforsikringsdækning for covid-19 ved rejse til orange land
Klager havde krævet dækning for udgifter relateret til Covid-19 under en rejse til udlandet samt betaling for en ny rejseforsikring tegnet i et andet …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for vandindtrængning og fugt i hus
Klager havde flere gange anmeldt vandindtrængning og fugt i sit hus, første gang i 2018 og igen i 2019 og 2020.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af nedsunkne vinduer nævnt i tilstandsrapport
Sagen handlede om afslag på dækning af udgifter til reparation af nedsunkne vinduer i et hus, som klager havde overtaget via en ejerskifteforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad efter barns læbeskade ved fald
Sagen handlede om et barn, der ved et fald slog hovedet i et klinkegulv og fik en flænge i hagen samt bed sig igennem underlæben.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for råddent træspåntag nævnt i tilstandsrapport
Klageren havde fået konstateret, at et træspåntag var opfugtet og råddent på grund af manglende ventilation, og krævede dækning til udskiftning af taget.
- RejseforsikringMedhold til klager
Fradrag af flyvoucher i erstatning ved coronaafbrudt rejse
Klageren måtte afbryde en rejse i Canada på grund af covid-19 og blev evakueret hjem.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kronebehandling af tand anbefalet før forsikring
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning af en kronebehandling af en tand.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Løsnede klinker på gulv trods K2-anmærkning i tilstandsrapport
Klageren anmeldte skade på et klinkegulv, hvor gulvfliserne opskød og pludselig løsnede sig fra hele gulvflader.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning for knæskade med slidgigt
Sagen handlede om afslag på godtgørelse for varigt men efter en ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner i vægge under ejerskifteforsikring
Klageren fik afslag på dækning af revner i indvendige vægge under sin ejerskifteforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Ophør af erhvervsevnetabsdækning efter observation viste bedre helbred
Sagen handlede om, at et selskab stoppede udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne og ophævede forsikringsdækningen.
Skandia Link Livsforsikring
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ødelagte feriedage ved corona-hjemrejse fra USA
Klageren afbrød sin rejse i USA i marts 2020 på grund af covid-19 og krævede dækning for ødelagte feriedage under henvisning til, at der var tale om en …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring dækker fugtskade fra utæt tagdug
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager fik afslag på dækning for skader på en tagdug lagt i 1997.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald i trappe grundet beruselse
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor han faldt ned af en trappe i sin opgang og pådrog sig skader på overarm, nerve og hoved.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse for knæskade efter fald
Klager faldt og slog sit venstre knæ og gjorde gældende, at hun havde pådraget sig en menisklæsion med varige gener på mindst 5 procent.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på muret søjle ved carport
Klager anmeldte en skade på en muret betonsøjle til en carport under sin bygningsforsikring, som dækker pludselige skader.
- RetshjælpMedhold til klager
Retshjælp til naboretssag om hegn og fugt skulle ikke følge småsagsregler
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på fuld retshjælpsdækning til en retssag mod sin nabo om et fælleshegn og fugtproblemer.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Nedsat ulykkeserstatning fordi truckkørsel ikke var oplyst
Klager var kommet til skade ved en ulykke og fik udbetalt en reduceret erstatning, fordi selskabet mente, at han havde givet forkerte oplysninger om sit …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag om ændring af registreret fødselsår
Klager havde fået afslag på retshjælpsdækning til en retssag mod Social- og Indenrigsministeriet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke nyt parketgulv under gulvtæppe
Klager havde anmeldt en skade, hvor gulvet i stuen gav efter flere steder.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist krav om udskiftning af terrasseoverdækning ved ejerskifte
Klager mente, at en overdækning til terrassen på den købte ejendom var ulovligt opført og udgjorde en fare for sammenstyrtning ved sne eller storm.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på indtægtssikring ved bipolar lidelse som forudbestående sygdom
Klager havde tegnet en indtægtssikringsforsikring og søgte senere om dækning på grund af uarbejdsdygtighed efter en stressudløst depression, som senere …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af afskallet facademaling på sommerhus
En klager overtog et bjælkehus og opdagede efterfølgende, at facaden var malet med en type maling, som ifølge en forhandler kunne medføre afskalning.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på ansvarsdækning for hærværk under fest i lejet festlokale
Sagen handlede om en klager, som havde lejet et festlokale i sin boligforening til en fødselsdagsfest.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Halv selvrisiko ved trafikuheld med modstridende forklaringer
Sagen handlede om en autoulykke, hvor klager mente, at modparten bar hele skylden, fordi modparten havde påkørt hendes bil, mens hun holdt stille.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning trods fleksjob på deltid
Sagen handlede om afslag på erhvervsevnetabsdækning i en firmapensionsordning.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring på grund af timing af opsigelse
Sagen drejede sig om afslag på lønsikring i forbindelse med opsigelse.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter vrid i ryggen under træning
Sagen omhandlede afslag på dækning for et anmeldt ulykkestilfælde.
- PensionMedhold til klager
Manglende information om lukning af investeringsfond i pensionsordning
Sagen omhandlede mangelfuld information i forbindelse med lukning af en investeringsfond i en pensionsordning.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad efter rygskade med kompressionsbrud fra skihop
Sagen handlede om størrelsen af det varige mén efter en rygskade, som klageren fik ved at falde ned på ryggen efter et skihop.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af Mallorca-rejse på grund af corona og afslag på refusion
Sagen handlede om, hvorvidt en klager havde ret til at få tilbagebetalt sit depositum på 11.200 kroner for en rejse til Mallorca, som blev afbestilt på …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 95127 – Ejerskifteforsikring
Sagen handlede om afslag på dækning af afskallet maling på en ejendoms facader.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på behandlingsudgifter efter indlæggelse uden lægehenvisning
Sagen handlede om afslag på dækning af udgifter til behandling på et behandlingssted, som klagerens forældre havde indlagt klageren på uden forudgående …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning for knæskade efter fodbold afvist som forældet
Sagen handlede om, hvorvidt en klager kunne få dækket en ulykkesforsikring for en knæskade, hun fik under fodbold i 2011.
Spira Forsikring GS, tidl. Gartners Forsikring
- BådforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens størrelse efter tyveri af båd
Sagen drejede sig om erstatningsopgørelsen efter en stjålet båd.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop for udbetaling ved tab af erhvervsevne efter observation af klager
Sagen handlede om en klager, der efter et trafikuheld i 2011 fik tilkendt fleksjob og modtog ydelser for tab af erhvervsevne fra sin pensionsforsikring fra …
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sorte pletter på gulv efter sommerhusudlejning
Sagen omhandlede en skade i form af sorte pletter på et gulv under et spisebord i et sommerhus, der blev udlejet gennem en sommerhusudlejer.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af afbestilt rejse til Firenze under corona
Sagen handlede om afslag på dækning af afbestilte flybilletter til Firenze med mellemlanding i Amsterdam.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afskrivning for alder på tagpaptag efter svampeskade i fritidshus
Sagen handlede om en svampeskade på et tagpaptag på et fritidshus, hvor selskabet anerkendte skaden, men fratrak erstatningen for tagets alder i henhold …