Afslag på rejseforsikringsdækning for covid-19 ved rejse til orange land
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- covid-19 · grov uagtsomhed · afslag · rejseadvarsel · udenrigsministeriet
Hvad sagen handlede om
Klager havde krævet dækning for udgifter relateret til Covid-19 under en rejse til udlandet samt betaling for en ny rejseforsikring tegnet i et andet selskab. Selskabet afviste at dække Covid-19-relaterede krav med henvisning til, at det ansås som groft uagtsomt at foretage en ikke-nødvendig rejse til et land, som Udenrigsministeriet på rejsetidspunktet havde orange-markeret, altså frarådet unødvendige rejser til. Selskabet oplyste samtidig, at man ikke kunne forhindre klager i at foretage rejsen, men at man ikke ville dække krav, der direkte eller indirekte kunne relateres til Covid-19. Alt andet, som ikke havde forbindelse til Covid-19, ville derimod blive dækket efter de almindelige forsikringsbetingelser. Selskabet afviste også at betale klagers udgifter til den nye rejseforsikring. Nævnets flertal fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at rejser til lande, som myndighederne har udsendt rejsevejledninger om at undgå, kan indebære en risiko for, at forsikringsdækningen for smitterelaterede krav bortfalder, fordi det kan anses som en grov uagtsom handling at rejse alligevel.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning for Covid-19 i forbindelse med ophold i udlandet. Klager krævede endvidere dækning for udgifterne til tegning af rejseforsikring i et andet forsikringsselskab. Selskabet anførte, at selskabet anså det som groft uagtsomt i relation til smitte med COVID-19 at foretage en ikke-nødvendig rejse til et af Udenrigsministeriet orange-markeret land. Selskabet kunne ikke forhindre klager i at gennemføre den ønskede rejse, men kunne ikke tilbyde at yde dækning for COVID-19 relateret forsikringskrav, hvis et sådant krav skulle opstå i forbindelse med den ønskede rejse. Selskabet oplyste, at selskabet dækkede alt andet i henhold til forsikringsbetingelserne, som ikke direkte eller indirekte kunne relateres til COVID-19. Selskabet afviste endvidere at betale for klagers udgifter ved antagelse af rejseforsikringen i et andet forsikringsselskab. Nævnets flertal kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
REJSEFORSIKRING, GROV UAGTSOMHED, COVID-19, CORONA
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.