Løsnede klinker på gulv trods K2-anmærkning i tilstandsrapport
- Selskab
- Domus Forsikring
- Beløb i tvisten
- 20.000 DKK
- Stikord
- tilstandsrapport · klinkegulv · skadebegreb · erstatningsopgørelse
Hvad sagen handlede om
Klageren anmeldte skade på et klinkegulv, hvor gulvfliserne opskød og pludselig løsnede sig fra hele gulvflader. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at forholdet allerede var beskrevet i tilstandsrapporten med en K2-anmærkning om manglende vedhæftning af klinker og revner i overgange, og at beskrivelsen derfor ikke var klart forkert. Klageren mente, at det faktiske omfang af skaden var langt større end det, tilstandsrapporten gav udtryk for. Ankenævnet fandt, at klageren havde bevist, at der ved overtagelsen var forhold ved gulvet, som udgjorde en skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand. Nævnet lagde vægt på, at klageren ikke ud fra tilstandsrapportens beskrivelse kunne have forudset det reelle omfang og betydning af problemet. Derfor kunne K2-anmærkningen kun medføre et skønsmæssigt fradrag på 20.000 kroner inklusive moms, og selskabet skulle genoptage sagen og udmåle erstatningen på baggrund af konkrete udbedringstilbud. Sagen viser, at selv når en tilstandsrapport nævner et problem, kan forsikringstageren stadig få erstatning, hvis det faktiske skadeomfang senere viser sig at være væsentligt større end det, der kunne forudses ud fra rapportens beskrivelse.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte opskydning af klinkegulv og pludselig løsning af hele gulvflader. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at forholdet ikke var klart forkert beskrevet i tilstandsrapporten. Af tilstandsrapportens punkt 5.1 fremgik det med karakteren K2, at gulvklinker flere steder var med manglende vedhæftning, og at der sås revner i bl.a. overgange til terrassedørspartier og til gangen. Enkelte steder var klinker revnet bl.a. ved entreen. Nævnet fandt, at klager havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet var forhold ved klinkegulvet, som udgjorde skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand. Nævnet fandt, at klager på baggrund af oplysningen i tilstandsrapporten ikke havde haft mulighed for at tage forholdets reelle karakter, omfang og betydning i betragtning forud for købet. Nævnet fandt på denne baggrund, at K2 anmærkningen alene kunne medføre et fradrag i erstatningen på skønsmæssigt 20.000 kr. inklusive moms. Selskabet skulle derfor genoptage sagsbehandlingen med henblik på at fastsætte erstatningen på grundlag af konkrete udbedringstilbud, der omfattede det nødvendige udbedringsarbejde. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
TILSTANDSRAPPORT, EJERSKIFTEFORSIKRING, SKADEBEGREBET, GULVE, FLISER, GULVVARME
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvornår forældes mit krav på ejerskifteforsikringen, og hvor hurtigt skal jeg anmelde skaden?
- Dækker ejerskifteforsikringen ulovlige elinstallationer i huset?
- Dækker ejerskifteforsikringen skader på kloakken i og uden for huset?
- Dækker ejerskifteforsikringen vand og fugt i kælderen?
- Dækker ejerskifteforsikringen sætningsskader og revner i huset?
Flere sager om samme emne
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af råd i terrassens bærende trækonstruktion
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1945 med en senere tilbygning opdagede råd i en bærende trækonstruktion under en hævet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af dækning for fuger skadet af murbier
Klager havde overtaget en ejendom fra 1969 med en ejerskifteforsikring og anmeldte senere skader på fuger i murværket forårsaget af murbier.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for tagrevner og fugt i anneks
Sagen handlede om en ejendom fra 1900 med en senere tilbygning, hvor klager havde anmeldt både revner i taget på hovedhuset og opfugtning af en væg i et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om årsag til gentagen vandgennemtrængning fra badeværelse
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring på en ejendom fra 1974, hvor klager efter overtagelsen oplevede gentagne tilfælde af vandgennemtrængning fra et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader og skimmelsvamp ud over anerkendt undertag
Sagen drejede sig om en ejendom opført i 1914, hvor der i 2024 blev konstateret fugtskader ved facaderne samt skimmelsvamp i et skab mod en ydervæg.