Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Strid om mengrad efter bilulykke med nakke- og rygskader
Klager kom til skade i en bilulykke, hvor hun blandt andet fik en piskesmældslæsion, og udviklede nakkesmerter, hovedpine, kognitive problemer og …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb da ressourceforløb ikke opfyldte betingelser
Klager havde en arbejdsmarkedspension og søgte om udbetaling af et engangsbeløb, som ifølge betingelserne kunne udbetales ved et ressourceforløb.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengraderstatning for fingerskade efter fald
Sagen handlede om en kvinde, der faldt og slog sin langefinger på højre hånd, og som efterfølgende søgte erstatning for varigt men.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning ved coronaafbestilling af rejse over maksimum
Klager bestilte en rejse til udlandet, men måtte afbestille dagen før afrejse, efter at være testet positiv for Covid-19.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Kun 50 procent erstatning for varmepumpe skadet af overspænding
Klager havde fået totalskadet sin varmepumpe på grund af overspænding på elnettets forsyningskabler og krævede fuld erstatning, men selskabet udbetalte kun …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsanering og nyt køkken efter huskøb
Klager havde overtaget et enfamilieshus fra 1890 og fandt kort efter overtagelsen skimmelvækst bag køkkenelementer, som var monteret på en kold ydervæg …
- BilforsikringMedhold til klager
Afvist dækning af brandskade på bil under langvarigt ophold i udlandet
Sagen handlede om en bilforsikring, hvor selskabet havde afvist dækning for en brandskade, der skete på bilen mens den befandt sig i udlandet.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på byggeskadeforsikring for utæt tag med fygesne og vandskade
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring, hvor klager havde fået afslag på dækning efter at have anmeldt utæt tag med fygesne, som havde forårsaget …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om efteropkrævet præmie for glemt ansvarsforsikring på bil
Klager var utilfreds med, at selskabet opkrævede præmie for en ansvarsforsikring med tilbagevirkende kraft.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning trods fleksjob og fibromyalgi
Sagen omhandlede afslag på erhvervsevnetabsdækning under en individuel pensionsordning.
- HusforsikringMedhold til klager
Afkortning i vandskadeerstatning efter eget VVS-arbejde på badeværelse
Sagen drejede sig om en vandskade, der delvis stammede fra en utæt pakning i et brusearmatur og delvis fra en utæthed i afløbet i et badeværelse.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter sammenstød med træ bestridt af selskab
Sagen handlede om en bilist, der fik afslag på kaskodækning efter at have anmeldt, at han var kørt ind i et træ og havde skadet bilen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade fra utæt rør i teknikrum
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af en vandskade forårsaget af udsivning fra en messingkobling på et fordelerrør.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet Rolex-ur uden dokumentation
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klager havde anmeldt tyveri af et Rolex-ur til ca.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af vandindtrængning i ældre kælder
Klager overtog et rækkehus fra 1968 og anmeldte kort efter overtagelsen vandindtrængen i kælderen.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af totalskadet bil efter påstået soloulykke med rådyr
Klager anmeldte en soloulykke, hvor hans bil skulle være blevet totalskadet efter en påkørsel af et rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om brandskade eller kortslutning i bilens motorrum
Klager fik afvist dækning for en skade på sin bil, som han beskrev som en brandskade i motorrummet.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom ved HIV-diagnose uden AIDS
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling fra en forsikring for kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved ALS grundet symptomer før karensperioden udløb
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en forsikringssum ved kritisk sygdom, efter at klager blev diagnosticeret med ALS.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko fastholdt efter stormskade fra nabotag på bilen
En bilejer fik sin bil skadet under en storm, hvor en tagsten fra naboejendommen faldt ned og ramte bilen.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag mod Ankenævnet for Patienterstatningen
En kvinde ønskede retshjælpsdækning til en retssag mod Ankenævnet for Patienterstatningen, efter at både Patienterstatningen og ankenævnet havde afvist, at …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel uden fartbegrænsning
En kunde fik afslag på dækning for en stjålet elcykel, fordi selskabet mente, at cyklen kunne opnå en tophastighed over 25 km/t, hvilket falder uden for …
Eir Försäkring v/EasySure
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods fortsat fleksjob på 6 timer ugentligt
Sagen handlede om en kvinde, der efter en nakke- og rygoperation blev delvist sygemeldt og senere tilkendt fleksjob med 6 timer om ugen.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter indbrud i sommerhus med tvivl om hændelsesforløb
Klager anmeldte et indbrud i sit sommerhus, hvor tyverialarmen blev udløst og hurtigt frakoblet igen.
- PensionMedhold til selskabet
Ophævelse af erhvervsevnetabsforsikring på grund af ikke oplyst fleksjob
Sagen handlede om, at selskabet ophævede en erhvervsevnetabsforsikring med tilbagevirkende kraft, fordi klager ikke havde oplyst, at hun allerede var i …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af brand i bil kort efter forsikringens tegning
Sagen handlede om en bil, der brændte på en parkeringsplads kort tid efter, at klager havde tegnet bilforsikring.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter hjernerystelse afvist af nævnet
Klager fik en hjernerystelse i 2019 og blev senere sygemeldt i 2022 på grund af hovedpine, hukommelsestab, koncentrationsbesvær og stress.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Genoptagelse af skulderskade afvist som forældet efter mengradsvurdering
Klager havde i 2015 anmeldt en skulderskade, som selskabet anerkendte, men i 2017 blev dækning afvist, da mengraden blev vurderet til under 5 procent.
- PensionMedhold til klager
Erhvervsevnetabsdækning efter senfølger af covid-19 genindført
Klager var sygemeldt siden 2021 på grund af senfølger efter covid-19 og modtog midlertidig dækning og præmiefritagelse fra selskabet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af afskallende facadepuds ved ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om en klager, der havde overtaget et enfamilieshus fra 1959 og senere anmeldte afskallende facadepuds på husets murværk.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af råd og svamp i tagkonstruktion
Sagen handlede om en udlejningsejendom i tre etager, hvor klager anmeldte rådskader i tagkonstruktionen under et tagpaptag.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om skyldfordeling og selvrisiko efter parkeringsuheld
Sagen omhandlede et færdselsuheld på en parkeringsplads, hvor klager og en modpart var uenige om hændelsesforløbet.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om pristalsregulering ved erhvervsevnetab i pensionsordning
Sagen omhandlede en klage over, at en pensionskunde ikke fik pristalsregulering af sine udbetalinger og præmiefritagelse i forbindelse med erhvervsevnetab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækningsomfang ved skimmelsvamp i gammel ejendom
Sagen omhandlede en tvist mellem to boligejere og et forsikringsselskab om omfanget af dækning under en ejerskifteforsikring for en meget gammel ejendom …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Rådskade i tag afvist på grund af bygningsforbehold i policen
Sagen handlede om en klage over afvist dækning for rådskader i en tagkonstruktion.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afslag på dækning af rådskadet bindingsværk bag pudset facade
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning af rådskadet bindingsværk i facaden på et enfamilieshus fra 1870.
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvivl om brandårsag ved brændt bil sendte sagen til afvisning
Sagen handlede om en hybridbil, der brændte i en indkørsel, mens ejerens ægtefælle var alene hjemme.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb for erhvervsevnetab efter overgang til fleksjob
Sagen handlede om en klager, der ønskede udbetalt et engangsbeløb for erhvervsevnetab fra sin pensionsordning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kældervægge, gulve og dræn efter vandskade
Sagen handlede om vandindtrængning i en kælder, hvor selskabet dækkede opsugning af vand og affugtning under betegnelsen udvidet vandskade, men afviste at …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter skulderskade og fleksjob
Sagen omhandlede en klager, der efter en arbejdsskade i skulderen fik afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning.