Tvivl om brandårsag ved brændt bil sendte sagen til afvisning
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- kaskoforsikring · brand · bevisbyrde · forsikringssvig · restance
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en hybridbil, der brændte i en indkørsel, mens ejerens ægtefælle var alene hjemme. Selskabet afviste at dække skaden med henvisning til, at der var tvivl om, hvorvidt der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet pegede på, at der var restance på billånet, at der var fremlagt dokumentation for betalinger, som ikke havde fundet sted, og at brandundersøgelsen tydede på, at branden var påsat, fordi en brand i en lukket kabine normalt ville kvæle sig selv. Klager forklarede, at de urigtige oplysninger om betaling skyldtes en presset situation, og fremførte alternative forklaringer som indbrud, hærværk eller en teknisk fejl i bilens batteri. Ankenævnet konkluderede, at det ikke var muligt at afgøre ud fra sagens oplysninger, hvem der havde ret, og sagen blev derfor afvist, fordi den krævede en bevisførelse, som nævnet ikke kunne foretage, herunder afhøring af vidner. Sagen viser, at Ankenævnet ikke tager stilling til komplekse bevisspørgsmål om brandårsag og eventuel forsikringssvig, når sagen kræver mundtlig bevisførelse. I sådanne tilfælde må sagen i stedet afgøres ved domstolene, hvor der er mulighed for at føre vidner og indhente yderligere teknisk bevis.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af brændt bil. Klagers ægtefælle anmeldte, at hybridbilen fra 2021 den 18/8 2023 kl. 19.30 brændte i indkørslen.Ægtefællen havde pr. 2/8 2023 skyldig restance på billånet.Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet anførte, at der var fremlagt oplysninger om betalinger, der de facto ikke havde fundet sted, at ægtefællen havde forfalsket dokumentation for overholdelse af betalingerne, at branden skete, mens ægtefællen var alene hjemme, at ægtefællen ifølge selskabet derved havde bragt sig selv i en bevismæssig yderst vanskelig situation, at branden med overvejende sandsynlighed var påsat, at ægtefællen havde erkendt at være vidende om restancerne på skadetidspunktet, at bilen på skadestidspunktet var trukket nogle meter væk fra skuret/garagen, hvilket formindskede risikoen for, at branden bredte sig og at ægtefællen den 24/10 2023 bekræftede, at alle vinduer og døre på bilen var lukket på tidspunktet for branden. Ægtefællen kunne dog ikke bekræfte, at dørene var låst. Selskabet anførte, at bilen ikke stod til opladning, og at der ikke var ild i batteriet. Ved brandundersøgelsen kunne der ikke konstateres fejl på ledninger, som kunne have udløst branden, og arnestedet var i et område, hvor de elektriske installationer er spændingsløse, når bilen er slukket. Brandundersøgelsen angav, at en brand i kabinen typisk ville kvæle sig selv, hvis bilens døre og vinduer var lukkede. Klager har anført, at ægtefællen "i en meget presset situation afgav ikke korrekte oplysninger" om økonomiske forhold, og at det var fuldt ud forklaret, hvorfor ægtefællen af menneskelige grunde uheldigvis kom til at give urigtige oplysninger om manglende ratebetaling på bilen. Det manglede logik at sætte ild til en bil tæt på hus, husdyr og naboer. Klager anførte, at en gerningsmand måske kunne være kommet ind ad en ikke helt lukket rude eller via indbrud, at branden kunne være antændt som led i hærværk, at branden kunne være opstået som følge af en defekt i bilen og at internetsøgning viste, at "den præcise model/ produktionsårgange kan have haft en fejl i transmissionsbatteriet, der giver risiko for en brand". Nævnet fandt, at det ikke var muligt at vurdere, hvem der havde ret ud fra de oplysninger, der var i sagen. Sag afvist § 4.
Resultat
PARAGRAF 4
Søgeord
AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, BRAND, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.