Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på dækning efter indbrud i sommerhus med tvivl om hændelsesforløb

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 101955Medhold til selskabet
Selskab
Købstædernes Forsikring
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
264.478 DKK
Stikord
indbrud · bevisbyrde · alarm · forsikringsbegivenhed · påfaldende omstændigheder

Hvad sagen handlede om

Klager anmeldte et indbrud i sit sommerhus, hvor tyverialarmen blev udløst og hurtigt frakoblet igen. Han krævede dækning for en lang række værdifulde genstande, herunder designmøbler, service og lydudstyr. Selskabet afviste kravet, da man mente, at der var for mange usikkerheder og påfaldende omstændigheder i sagen til at anse indbruddet for bevist. Blandt andet passede tidsforløbet ikke helt sammen, spor på døren pegede ikke på opbrud, og der var uoverensstemmelser mellem de genstande, klager havde meldt til politiet og til selskabet. Klager havde desuden tidligere anmeldt indbrud og brugte ved en fejl gamle kvitteringer fra en anden sag. Nævnet fandt, at selskabet var i sin ret til at afvise dækning, da klager ikke havde bevist, at der reelt havde fundet et dækningsberettiget indbrud sted. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at pålægge selskabet at betale klagers advokatomkostninger. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal kunne bevise, at en forsikringsbegivenhed faktisk har fundet sted, og at uklarheder i tidsforløb, dokumentation og tidligere sager kan få afgørende betydning for, om et krav kan anerkendes.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afslag på dækning efter anmeldt indbrud. Klagers tyverialarm blev den 1/12 2023 aktiveret kl. 12.03. Kl. 12.04 blev alarmen frakoblet fra klagers telefon. Klager anmeldte kl. 12.10 indbrud i sit sommerhus til politiet. Klager opgjorde sit krav til 264.478,12 kr. for bl.a. Georg Jensen og Royal Copenhagen service, designerlamper, designermøbler, og B og O og Beolap højtalere. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed i form af indbrud. Selskabet anførte, at der forelå påfaldende omstændigheder vedrørende klagers oplysninger og handlinger i forbindelse med, at alarmen blev udløst, at klager hastede hjem til sommerhuset på 9 minutter, på trods af at han troede, en edderkop havde udløst alarmen, at alarmen ifølge klagers oplysninger hylede, da han ankom til sommerhuset - men det fremgik ikke af alarmloggen, at klager genaktiverede alarmen, at indstigningsstedet ifølge politirapporten var terrassedøren ind til køkkenet - men ifølge alarmloggen blev alarmen udløst først i stuen, at mærkerne på terrassedøren ifølge brandundersøgelsen ikke var konsistente med opbrydning, at gerningsmændene kun havde 7 minutter til at fjerne et betydeligt antal genstande og køre bort, at der var uoverensstemmelse mellem de genstande, klager havde anmeldt til politiet og til selskabet, at klager også anmeldte indbrudsskader i 2016 og 2022, og at klager havde anvendt kvitteringer fra tidligere indbrud til dokumentation for den spanske stol og en PH3/2- lampe. Klager anførte, at det ifølge Google Maps var muligt at køre ruten hjem til sommerhuset på 7 minutter, at han ikke huskede, om han deaktiverede alarmen fra sin telefon. Alarmen hylede, da han ankom til sommerhuset, at navngivningen af rummene i alarmsystemet stammede fra en tidligere ejendom, at brandundersøgelsen ikke var uvildig, at konklusionen af undersøgelsen stred mod politiets vurdering, at politiet oplyste, at der var spor efter mindst fire forskellige størrelser i sneen, og at han ved en fejl indsendte kvitteringer på en spansk stol og en PH-lampe, som var anvendt ved en anden forsikringssag. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt henset til sagens udfald, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at dække klagers advokatomkostninger. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

FAMILIEFORSIKRING, ADVOKAT, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne