Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning ved operation i tommelfinger
Klager og hendes ægtefælle bestilte en rejse og betalte depositum, mens klager havde gener i tommelfingeren, som senere krævede operation.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner, sætningsskade og manglende undertag
Klager havde konstateret revner og sætningsskader i sin ejendom samt manglende undertag, hvor der i stedet lå brandbart papirmateriale over isoleringen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af tagudhæng og skimmelsvamp på loft
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager ønskede dækning for udbedring af et forkert konstrueret tagudhæng samt rensning af skimmelsvamp på …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om mengrad og renter efter skulderskade ved fald
Sagen handlede om en kvinde, der faldt og skadede sin højre skulder, og som efterfølgende fik afslag på yderligere erstatning for varigt men.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om vandskade, storm og genhusning i husforsikring
Sagen handlede om en omfattende tvist om dækning efter en vandskade, som klager oplevede i forbindelse med en storm.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af mårskader på stråtag som pludselig skade
Sagen handlede om, hvorvidt skader på et stråtag forårsaget af en mår kunne dækkes som en pludselig skade.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af opbevaring og skrotning af motorcykel skadet i udlandet
Klager havde en ansvarsforsikring på sin motorcykel og bad selskabet om vejhjælp i Europa, hvilket blev tilføjet til policen.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om erhvervsevnetab efter stomi og komplikationer
Klager havde søgt om fortsat dækning for tab af erhvervsevne på grund af en kronisk sygdom og efterfølgende komplikationer, herunder en stomi.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode ved manglende fald på badeværelsesgulv
Sagen handlede om en tvist om, hvordan en skade på et badeværelsesgulv uden korrekt fald skulle udbedres.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for rådskade og inspektionslem i badeværelser
Klager havde overtaget en ejendom og anmeldte kort efter to forhold ved badeværelser: rådskade i gulvbelægning i et rum ved siden af en brusekabine, og en …
- IndboforsikringMedhold til klager
Ankenævnet for Forsikring sag 102338 – Familie
Sagen drejede sig om erstatning for smykker, der blev stjålet ved et indbrud.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skorstensreparation efter påstået stormskade
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af reparation af en skorsten, som havde forårsaget vandindtrængning.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om sætningsskade og træsøjlers bæreevne i eierskifteforsikring
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning af en sætningsskade, hvor klager havde anmeldt revner og fald i fundamentet på en ejendom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring gav afslag på dækning af fejl i tagkonstruktion
Klager havde overtaget en ejendom fra 1974 og anmeldte flere år senere en skade på taget, som var udført i 2013.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om pensionsordning gav ret til udbetaling fra 60 år
Klager mente, at hans pensionsordning, oprettet i 2014 i forbindelse med et ansættelsesforhold, burde have givet ret til udbetaling fra 60 år i stedet for …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om ejerskifteforsikring afvist ved klaplag, skimmel og trykimprægneret træ
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager efter overtagelse af en ældre ejendom anmeldte flere forhold: klaplag i krybekælder, skimmelsvamp i …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af følgeskader på tag efter brand i garage
Sagen handlede om en brand i en båd, der stod i en garage, og hvorvidt følgeskader på tagkonstruktionen og tagpaptaget kunne tilskrives branden.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter stresssygemelding
Sagen handlede om en klager, der efter en stresssygemelding fik afslag på fortsat dækning for erhvervsevnetab, da selskabet vurderede, at hendes generelle …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af skulderskade efter cykelstyrt som ulykke
Sagen handlede om, hvorvidt en skulderskade efter et cykelstyrt kunne anerkendes som en dækningsberettigende ulykke med varigt men.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter besvimelse med hovedslag anset som sygdom
Sagen handlede om en klager, der besvimede og slog hovedet og halebenet, hvorefter hun søgte dækning under sin ulykkesforsikring.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om bevis for brandstiftelse på parkeret bil under kaskoforsikring
En bil brændte om natten på en parkeringsplads ved klagers bopæl, og bilen blev totalskadet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hærværk på bil med skader på 137 steder
Klager anmeldte hærværk på sin bil, som holdt parkeret foran hans bolig.
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter hjertestop og førtidspension
Klager fik et hjertestop og blev efterfølgende opereret flere gange samt indopereret en defibrillator.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter langvarige covid-følger
Sagen handlede om en klager, der blev sygemeldt med Covid-19 og efterfølgende oplevede langvarige følger med hovedpine, kvalme, udtrætning og kognitive …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet lånt speed pedelec på ansvarsforsikring
Sagen handlede om en klager, der havde lånt en speed pedelec i to dage, og som blev stjålet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald fra trappe grundet grov uagtsomhed
En mand anmeldte en ulykke, hvor han slog hovedet mod en betonkant, da han faldt ned fra en trappe.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for porøst køkkengulv under ejerskifteforsikring
Klager overtog en ældre ejendom med en nyere tilbygning og anmeldte senere, at køkkengulvet var porøst og eftergivende på flere steder.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over forsinket overførsel af pensionsordning til ny udbyder
En kunde klagede over, at hans pensionsordning ikke blev overført til en ny pensionsudbyder på det tidspunkt, han forventede.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko efter bakning ind i parkeret bil
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet kunne opkræve selvrisiko hos klager efter en påkørsel, hvor klager bakkede ind i en parkeret bil.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for brand i bygning under renovering
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning efter en brand i en bygning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om ulykkesforsikring dækker fald med hofte- og bækkenskade
Klager havde anmeldt en skade i hoften og bækkenet, som hun mente skyldtes et fald i juni 2023.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af undertag efter vandindtrængen fra ejerskifteforsikring
Sagen handlede om afslag på dækning af udskiftning af tag, herunder undertag, efter vandindtrængen i en ejendom fra 1994.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selskab afviste dækning af anmeldt biltyveri fra lade
Klager havde anmeldt, at hans bil var stjålet fra en lade og senere blev fundet forladt i et skovområde.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste rygskade opstået under kørsel i gummiged
Sagen drejede sig om en klager, der havde anmeldt en rygskade opstået, mens han kørte i en gummiged.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved erhvervsevnetab efter stress og slidgigt
Sagen handlede om en kvinde, der havde fået udbetalt midlertidige ydelser og indbetalingssikring ved tab af erhvervsevne på grund af stress og fysiske …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for skulderskade efter cykelstyrt
Sagen omhandlede en mand, der væltede på en mountainbike og fik en skulderskade.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse under kemobehandling for kræft
Sagen handlede om en klager, der havde afbestilt en rejse, fordi han skulle i kemobehandling efter at have fået konstateret nye metastaser.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning af knæskade opstået under dans
Klager havde anmeldt en ulykkesskade på sit højre knæ efter at have anført, at han fik et smæk fra knæet under dans.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning begrænset ved tyveri fra aflåst bil uden opbrudsspor
Sagen handlede om en klager, der fik stjålet genstande fra sin aflåste bil i udlandet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hul i sommerhustag efter tilstandsrapport
Klager overtog et sommerhus og fik kort efter konstateret et hul i taget over terrassen samt mørnet træ under, hvilket kunne indikere, at hullet havde …