Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods fibromyalgi og smerter
En selvstændig erhvervsdrivende kvinde blev delvist sygemeldt på grund af smerter i kroppen og fik senere diagnosen fibromyalgi.
- RejseforsikringMedhold til klager
Delvist afslag på afbestilling af rejse og krydstogt efter hoftefald
Klager og hendes ægtefælle havde bestilt en rejse med fly, hotel og et krydstogt gennem samme rejsebureau.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om afskrivning ved udbedring af skotrende og tag
Klager havde overtaget et parcelhus fra 1972 og anmeldte senere en skade med vandindtrængen ved en skotrende.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom anset for forældet
Klager blev opereret for urinrørskræft i marts 2020, men anmeldte først sit krav om udbetaling fra forsikringen ved kritisk sygdom i september 2024, mere …
- RetshjælpMedhold til klager
Retshjælpsdækning til sag om erstatning for vold og mén
Sagen handlede om afslag på retshjælpsdækning til en retssag, hvor klager var blevet stævnet af Civilstyrelsen efter at være dømt for vold.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for rygskade ved flytning af vaskemaskine
Klager havde anmeldt en rygskade som følge af en ulykke i forbindelse med arbejde, hvor han angiveligt flyttede en vaskemaskine.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over prisstigning ved fortsættelse af pensionsforsikring
Klager havde videreført sin pensionsordning med private indbetalinger efter at være fratrådt sit job, men opsagde senere forsikringerne, da han opdagede …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om betaling af præmie efter en andens fejlindbetaling
Sagen handlede om en ulykkesforsikring tegnet for et barn, hvor en tredjemand ved en fejl havde betalt præmien i flere år.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne grammofonplader fra kælderrum
Klager fik stjålet en stor samling grammofonplader fra sit kælderrum og anmeldte tyveriet til sit forsikringsselskab.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om genkøb af pensionsopsparing på grund af klausul
Sagen handlede om en klager, der ønskede at få udbetalt (tilbagekøbe) en del af sin pensionsopsparing.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter piskesmæld ved trafikulykke
Sagen handlede om en klager, der efter en trafikulykke i 2021 fik piskesmæld og efterfølgende gener i form af hovedpine og nakkesmerter.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom ved karcinoid tumor
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling af forsikringssummen for kritisk sygdom efter at være blevet diagnosticeret med en tumor.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatning for vandindtrængning fra tag i ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om en klager, der var uenig i selskabets erstatningsopgørelse i forbindelse med en ejerskifteforsikring.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatning for smykker og andet efter indbrud
Sagen handlede om en klager, der efter et indbrud krævede erstatning på 563.000 kr.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring efter fejl og mangler ved badeværelse
Klager havde anmeldt flere fejl i forbindelse med et badeværelse, herunder mangel på vådrumsmembran og ulovlig rørføring i gulvet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af el-scooter efter kørsel ind i pæl
Klager havde anmeldt en skade på sin el-scooter, efter hun var kørt ind i en pæl.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på facadeskade og krav om opsigelse af ejerskifteforsikring
Klager havde tegnet en ejerskifteforsikring og anmeldte skade på en facade.
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: uenighed om fejl ved fliser, vægge og sålbænke
Klager havde fået konstateret en række fejl og mangler ved en byggesagkyndig gennemgang af sin bolig og anmeldte disse til byggeskadeforsikringen.
- BørneforsikringMedhold til klager
Sen ikrafttræden af tilvalgsdækning ved kritisk sygdom på børneforsikring
Sagen handlede om en børneulykkesforsikring med tilvalgsdækning ved kritisk sygdom, som klager flyttede fra et andet selskab.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko for ridser på lejebils kofanger efter aflevering
Klager havde lejet en bil, som ved aflevering havde ridser på højre side af forkofangeren.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Husejerforsikring afviste dækning af utæt tag bag vandskade
Klager anmeldte en skade, hvor vand var trængt ind i loft og murværk på grund af utæthed i taget.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist tvist om hul i betonledning og rotter på grunden
Klager havde overtaget et hus fra 1954 med udvidet ejerskifteforsikring og anmeldte senere hul i en betonledning på grunden, hvor der også var konstateret …
- PensionMedhold til selskabet
Stop af pensionsudbetaling efter fleksjob efter hjerneblødning
En klager, som havde haft fysisk krævende arbejde, fik i 2016 en hjerneblødning og modtog fra 2017 løbende udbetaling fra sin pensionsordning på grund af …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Skulderskade ved løft af indkøbspose ikke anerkendt som ulykke
En kvinde anmeldte, at hun kom til skade med sin højre skulder, da hun løftede en indkøbspose på 5-6 kilo, og fik konstateret en skade på rotator …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af facaderevner trods indsigelse om forældelse
Klager overtog en ældre ejendom og anmeldte revner i facaden både i 2021 og igen i 2024.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Diskusprolaps efter løft af trailer afvist som forudbestående
En mand anmeldte, at han fik en diskusprolaps i lænderyggen, efter han havde løftet en trailer.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandforsikring til krone grundet forudbestående skade
En mand søgte dækning fra sin tandforsikring til en krone på en tand, som han oplyste var knækket i 2024.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Vandskade ved kviste: sagen afvist fra behandling i nævnet
Sagen omhandlede en vandskade i et hus, hvor klageren over flere år anmeldte problemer med to forskellige kviste.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tagkit og undertag ved ejerskifte
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af skader på tagkit og undertag på et tag fra 1989.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter skulderskade ved stillads
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor han fik et jag i venstre skulder, da han tog imod et stillads.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsdækning ved nedsat erhvervsevne efter fleksjob
Sagen drejede sig om en kvinde, der efter en ulykke i 2018 fik hjernerystelse og senere gik ned i arbejdstid til et fleksjob på 12 timer om ugen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hul i sommerhustag opdaget år efter køb
Sagen handlede om afslag på dækning af et hul i taget på et sommerhus fra 1979 med bølgeplader, hvoraf dele var asbestholdige og andre nyere.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved ALS med symptomer før forsikringsstart
En mand havde tegnet en personforsikring med dækning ved kritisk sygdom med en karensperiode på to måneder fra forsikringens start.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter ryg ramt af kørestol
Sagen handlede om fastsættelse af mengrad efter en ulykke, hvor klager blev ramt i ryggen af en kørestol.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af løst glasværn på terrasse ved ejerskifte
Sagen handlede om en klager, der havde overtaget en ejendom opført i 2018, og som senere anmeldte, at glasværnet omkring en terrasse på 1.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af undertag og vandskade ved loft i stue
Klager havde overtaget en ejendom fra 2005 i maj 2019 og anmeldte i juli 2023, mere end fire år senere, at der kom vand ind ved loftet i stue og køkken.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for faldskade da kravet var forældet
En mand kom i 2018 til skade ved et fald ned ad en trappe og fik hjernerystelse og ribbensbrud.
AIG Europe
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter hjertesygdom og fleksjob
Klager blev sygemeldt på grund af mental udtrætning efter en hjertesygdom og udviklede en belastningsreaktion.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af beskadiget skulptur uden tilvalgsdækning
Klager havde fået en skulptur beskadiget under en flytning og krævede erstatning fra sin indboforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskade i havepavillon af bjælker
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning for rådskade i en havepavillon (lysthus).