Selvrisiko for ridser på lejebils kofanger efter aflevering
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 5.500 DKK
- Stikord
- selvrisiko · lejebil · skadesomfang · erstatningsopgørelse
Hvad sagen handlede om
Klager havde lejet en bil, som ved aflevering havde ridser på højre side af forkofangeren. Selskabet krævede, at klager betalte selvrisikoen på 5.500 kr. for skaden. Klager anførte, at det, der lignede en skade, i virkeligheden var trafiksnavs, som kunne fjernes let, og at han var blevet opkrævet for udskiftning af hele kofangeren, selvom der allerede fandtes eksisterende skader på den. Selskabet fastholdt, at klager selv havde anmeldt skaden, og at han kun var opkrævet selvrisiko for den skade, der beviseligt var opstået i lejeperioden. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet opkrævede fuld selvrisiko. Selv om lakeringen af forskærmen muligvis også havde udbedret nogle allerede eksisterende ridser, gav det ikke grundlag for at nedsætte selvrisikokravet. Nævnet lagde afgørende vægt på, at klager selv havde anmeldt skaden, og at der ikke var grundlag for at antage, at reparationen kunne være udført billigere end selvrisikobeløbet. Sagen viser, at man som lejer bør være opmærksom på, hvordan man beskriver og anmelder skader på en lejebil, da en selvanmeldt skade normalt medfører selvrisiko uanset skadens faktiske omfang.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over opkrævning af selvrisiko. Klager lejede en bil, som ved aflevering havde fået ridser på højre side af forkofangeren. Selskabet fastholdt, at klager betalte selvrisikoen på 5.500 kr. Klager anførte, at der var trafiksnavs på højre side af bilen, og at det kunne fjernes med en fugtig finger. Klager anførte, at han blev opkrævet for hele udskiftningen af kofangeren, selvom der var eksisterende skader på kofangeren. Selskabet anførte, at klager selv anmeldte skaden, og at klager kun var opkrævet selvrisiko for den skade der beviseligt opstod under lejeperioden. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet opkrævede fuld selvrisiko. Nævnet fandt, at den omstændighed, at lakeringen af forskærmen muligvis havde udbedret nogle ridser, der var til stede, da klager lejede bilen, ikke gav grundlag for at pålægge selskabet at nedsætte størrelsen af selskabets selvrisikokrav. Nævnet fandt, at klager ikke godtgjorde, at selskabet ved sin handlemåde gav ham en berettiget forventning om, at han ikke skulle betale selvrisiko. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at klager selv anmeldte en skade, og selskabet derfor kunne opkræve selvrisiko. Nævnet lagde videre vægt på, at der ikke var grundlag for at statuere, at skaden kunne udbedes for et mindre beløb end selvrisikoen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, AUTOFORSIKRING, SELVRISIKO, SKADESOMFANG
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.