Afslag på udbetaling ved ALS med symptomer før forsikringsstart
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- kritisk sygdom · karenstid · forsikringstiden · symptomer · als
Hvad sagen handlede om
En mand havde tegnet en personforsikring med dækning ved kritisk sygdom med en karensperiode på to måneder fra forsikringens start. Han blev senere diagnosticeret med den alvorlige sygdom ALS og søgte om udbetaling af forsikringssummen. Selskabet afviste udbetalingen med henvisning til, at symptomerne på sygdommen var opstået, før forsikringen trådte i kraft, og altså inden karensperiodens udløb. Nævnet gennemgik de lægelige journaler og fandt, at klagers symptomer, som blandt andet omfattede kvælningsfornemmelser, hæshed og stemmeproblemer, alle kendetegn ved ALS, havde vist sig allerede omkring det tidspunkt, hvor forsikringen trådte i kraft. Det blev også lagt til grund, at klager selv havde oplyst selskabet, at hans symptomer var startet mere end to år tidligere. På denne baggrund fandt nævnet det ikke urimeligt, at selskabet afviste udbetaling, da sygdommens tidlige symptomer lå inden for eller før karensperioden. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at være opmærksom på karensperioder i forsikringer mod kritisk sygdom. Selv milde eller uspecifikke symptomer, der senere viser sig at være tegn på en alvorlig sygdom, kan medføre, at forsikringen ikke dækker, hvis symptomerne kan spores til før forsikringens ikrafttræden eller inden for karenstiden.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på udbetaling af forsikringssum. Klager tegnede personforsikring med sygdomsdækning den 1/7 2022 med en karensperiode på to måneder. Klager ansøgte om udbetaling, fordi han den 31/1 2024 blev diagnosticeret med ALS. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at symptomerne var til stede før forsikringen trådte i kraft. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet klagers symptomer på ALS måtte anses for opstået i hvert fald i juli 2022. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at det bl.a. fremgik af flere journalnotater fra januar 2023, at klager igennem et halvt år havde oplevet kvælningsfornemmelser. Det fremgik af journal af 25/7 2023, at klager gennem flere år havde oplevet hæshed, og af journal af 19/9 2023, at klagers stemmeproblem havde stået på siden ca. midten af 2022. Nævnet bemærkede, at symptomerne på ALS blandt andet er hæshed og besvær med at trække vejret. Nævnet lagde også vægt på, at klager den 5/3 2024 oplyste selskabet, at hans symptomer startede for over 2 år siden. Nævnet lagde videre vægt på, at klagers forsikring trådte i kraft den 1/7 2022, og at karensperioden udløb den 1/9 2022. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FORSIKRINGSTIDEN, KRITISK SYGDOM, KARENSTID, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.