Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Uenighed om ulykkesforsikring dækker fald med hofte- og bækkenskade

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 102843Medhold til selskabet
Selskab
Topdanmark
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
ulykkestilfælde · dokumentation · fald · journaloplysninger · bevisbyrde

Hvad sagen handlede om

Klager havde anmeldt en skade i hoften og bækkenet, som hun mente skyldtes et fald i juni 2023. Selskabet anerkendte først skaden som et ulykkestilfælde, men trak senere anerkendelsen tilbage. Tvisten handlede om, hvorvidt klager kunne bevise, at generne faktisk var opstået som følge af det anmeldte fald. Nævnet fandt, at klager ikke havde ført dette bevis, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Det blev lagt til grund, at klagers egen læge havde noteret, at smerterne i hoften havde varet i 14 dage uden noget traume, og at klager først nævnte et fald i februar 2023, da hun blev undersøgt i juli samme år. Faldet i juni 2023, som lå til grund for anmeldelsen, blev først beskrevet i en journal mere end et år senere. Selskabets lægekonsulent oplyste desuden, at den type skade også kunne opstå spontant eller som følge af almindelig overbelastning uden nogen ulykke. Sagen viser, hvor stor betydning journaloplysninger og tidsmæssig sammenhæng har, når man skal bevise, at en skade stammer fra en konkret ulykke. Det er vigtigt at få dokumenteret hændelsesforløbet så tidligt og præcist som muligt hos lægen.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskab ikke anerkendte ulykkestilfælde. Klager - der var født i 70'erne - anmeldte i august 2023, at hun fik en skade på venstre hofte/bækken ved et fald den 14/6 2023. Først anerkendte selskabet faldet som et ulykkestilfælde. Efterfølgende trak selskabet anerkendelsen tilbage. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at generne i hoften/bækkenet var forårsaget af et fald den 14/6 2023. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klagers læge skrev i journal af 4/7 2023, at klager havde smerter i hofte/femur i 14 dage "uden traume". Nævnet lagde videre vægt på, at klager alene nævnte et fald i februar 2023, da hun blev tilset af lægen den 3/7 2023. Nævnet bemærkede, at klagers fald først var beskrevet i journal af 17/9 2024, hvor klager oplyste, at "Hun faldt på Asfalt i juni/ juli 2023”. Nævnet henså til, selskabets lægekonsulent havde oplyst, at en kronisk irritation og delvis overrivning af hamstringsmusklerne ved bækkenet kunne opstå som følge af overbelastning og spontant. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, DOKUMENTATION, ULYKKESTILFÆLDE, FALD

Kilde

Flere sager om samme emne