Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Ophør af erhvervsevnetabsydelse efter opstart af egen virksomhed
Klager blev sygemeldt i juni 2022 på grund af en belastningsreaktion efter at være blevet opsagt fra sit arbejde.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på genoptagelse af pensionsforsikring efter manglende reaktion på brev
Sagen handlede om en klager, hvis pensionsordning med tilknyttede forsikringsdækninger ophørte, fordi pensionsopsparingen var brugt op.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Forholdsmæssig erstatning efter uheld med bil brugt af hjemmeboende barn
Sagen drejede sig om en far, der tegnede kasko- og ansvarsforsikring på en bil, som reelt var en fødselsdagsgave til hans hjemmeboende, men udeboende …
- BilforsikringMedhold til klager
Afvist dækning af defekt gearkasse trods indgået drivlinjeforsikring
Klager tegnede en drivlinjeforsikring på en brugt bil og betalte præmien, hvorefter selskabet udstedte et forsikringscertifikat.
Lloyd’s v/AutoConcept Insurance
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om råddent stråtag var en skade ved overtagelse af sommerhus
Klager overtog et gammelt sommerhus med stråtag og anmeldte over et år senere, at taget var råddent og skulle udskiftes.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af høretab som forældet og som sygdom
Sagen handlede om en kvinde, der anmeldte høretab på højre øre til sit ulykkesforsikringsselskab flere år efter, at gener opstod.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af afløbsproblemer i to badeværelser
Tvisten omhandlede en nyopført bygning, hvor der ved afleveringen blev tilbageholdt 50.000 kroner til udbedring af to unidrains i badeværelserne.
First A/S
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af elskade på IHC-controller uden bevist kortslutning
Sagen drejede sig om en IHC-controller, som klager mente var blevet kortsluttet.
- RetshjælpMedhold til klager
Retshjælpsdækning til bevisoptagelse i sag om vandskade fra frostsprængt rør
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til retshjælpsdækning til at gennemføre en isoleret bevisoptagelse ved retten i forbindelse med en tidligere …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for følgeskader efter rørskade i badeværelse
Sagen handlede om en klager, der havde en rørskade i badeværelsesgulvet, og hvor selskabet oprindeligt afviste dækning, fordi klager ikke havde …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ny tagbelægning efter huller i tagsten
En klager overtog et enfamilieshus fra 1998 og anmeldte senere, at der var huller i tagstenene.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter opsigelse under sygemelding med stress
Klager havde tegnet lønsikring og blev opsagt fra sit job.
FF Forsikring
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på førtidspensionsdækning grundet sammenhæng med tidligere rygskade
Klager blev optaget i en arbejdsmarkedspension i 2020 og fik i november 2024 tilkendt offentlig førtidspension.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade efter bid i rugbrødskerne
Klager anmeldte, at hun knækkede en tand, da hun tyggede i en hård kerne i et rugbrød.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for arvet Royal Copenhagen-porcelæn efter brand
Klager krævede erstatning for arvet porcelæn fra Royal Copenhagen, som hun mente var gået tabt i forbindelse med en brand og/eller et tyveri fra sin lade.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af voksende revner og fundamentskade
Klager overtog en ejendom og opdagede efter kort tid, at revner ved husets vestlige hjørne blev markant større.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af anmeldt biltyveri og krav om ubetalt præmie
Sagen handlede om en bilejer, der anmeldte tyveri af sin bil og fik afslag på dækning under kaskoforsikringen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af utæt karnap med gammelt zinktag
Sagen handlede om utæthed i en karnap med et ældre zinktag, som klager mente burde dækkes af ejerskifteforsikringen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Strid om mengrad efter benamputation efter fodledsbrud ved fald
Klager brækkede venstre fodled ved et fald og blev opereret for et trebrud.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af knæskade efter fald under løbetur
En kvinde anmeldte knæproblemer, som hun mente var opstået, da hendes ben gav efter under en løbetur flere år tidligere, hvorved hun faldt.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om dækning af porøse fuger i murværk
Sagen handlede om en klager, der ønskede dækning for porøse fuger i det udvendige murværk på et hus opført i 2017.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Fradrag i mengrad for skulderskade efter fald og operation
Klager havde anmeldt en skade, hvor hun faldt og slog skulderen.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af forældet krav om erstatning for knæskade
Sagen handlede om en mand, der i 2017 fik en knæskade under sportsudøvelse, og som selskabet i 2019 afsluttede, fordi han på daværende tidspunkt oplyste …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tagkonstruktion og dampspærre efter efterisolering
Sagen vedrørte afslag på dækning for forhold ved dampspærre og tagkonstruktion samt for mangelfuld opvarmning af et børneværelse i et hus fra 1961, hvor …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for tåamputation begrundet i forudbestående diabetes
Sagen handlede om en klager, der havde slået sin storetå og senere fik den amputeret.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for bulende gulv og udgifter til skimmelundersøgelse
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring for en ældre ejendom fra 1827, som var renoveret i 1990'erne.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Råd i bindingsværk på gammel ejendom udløste dækning trods tilstandsrapport
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for en ældre ejendom fra 1853, hvor der efter overtagelsen blev konstateret råd i bindingsværket på både hovedhus …
- DyreforsikringMedhold til klager
Afslag på livsforsikring for aflivet hest efter påstået grov uagtsomhed
Sagen handlede om en hesteejer, der fik afslag på udbetaling af livsforsikring for en hest, som blev aflivet efter at have været syg.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afbestillingsdækning for medrejsende på kreditkortforsikring
Sagen drejede sig om en rejseforsikring knyttet til et kreditkort, hvor forsikringen var betinget af, at rejsen var betalt med kortet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af vandindtrængen i gammel kælder
Klageren overtog i 2021 et enfamilieshus fra 1917 med en kælder, der var udvidet i 1939, og tegnede en ejerskifteforsikring med basisdækning.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afvist fortsat dækning for erhvervsevnetab efter trafikulykke
Sagen handlede om en klager, der efter en trafikulykke i 2021 fik dækning for erhvervsevnetab på midlertidigt grundlag, men senere fik afvist fortsat …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af frostsprængt vandskade i ubeboet hus
En ejendom, der stod tom og til salg, mens ejeren boede på plejehjem under værgemål, blev udsat for en vandskade, som blev opdaget af en ejendomsmægler.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for høreskade efter dykkerulykke
Klager havde fået en skade på højre øre i forbindelse med et dyk og var utilfreds med, at selskabet havde fastsat mengraden til 8 procent.
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling af livsforsikring efter dødsfald af kræft
Sagen drejede sig om afslag på udbetaling af en livsforsikring efter forsikringstagerens død.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter opsigelse i prøvetiden
Sagen handlede om en klager, der havde en lønsikring med dækning ved ufrivillig arbejdsløshed, og som blev opsagt fra sit arbejde i prøvetiden kort efter …
FF Forsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Vandskade i loft efter knækket tagsten: dækning afvist grundet tilstandsrapport
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager efter overtagelse af en ældre ejendom fra 1952 konstaterede, at gipsloftet i stuen var medtaget …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Meniskskade under løbetur anerkendt som ulykke i ulykkesforsikring
Klager fik en meniskskade i knæet under en løbetur og anmeldte skaden som en ulykke.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af bådmotor der brændte sammen under sejlads
Sagen handlede om en bådmotor, der brændte sammen efter få minutters sejlads, hvorefter klager søgte dækning under henvisning til, at motoren var blevet …
Allianz Global Corporate v/Pantaenius
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kræftdiagnose stillet lige efter karensperiode
Sagen handlede om en kvinde, der tegnede en forsikring med dækning for kritiske sygdomme og kort efter blev diagnosticeret med æggestokkræft.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse: dækning fandtes ikke i den valgte rejseforsikring
Klager havde tegnet en rejseforsikring kaldet "REJSE" og kom under en ferie til skade med en fod, som krævede operation.