Afslag på dækning af elskade på IHC-controller uden bevist kortslutning

Sagen drejede sig om en IHC-controller, som klager mente var blevet kortsluttet. Selskabet fik enheden undersøgt af et elskadefirma, som ikke kunne konstatere kortslutning eller overspænding, men fandt, at controlleren genstartede på grund af en softwarefejl. Klagers egen elektriker mente, at der formentlig var tale om kortslutning, blandt andet fordi der lugtede brændt, men kunne ikke bekræfte dette entydigt ved undersøgelsen. Ankenævnet lagde afgørende vægt på den tekniske undersøgelse og fandt, at der ikke var dokumentation for, at skaden skyldtes en dækningsberettiget hændelse som kortslutning. Da det ikke kunne bevises, at skaden var forårsaget af en forsikringsdækket begivenhed, fik selskabet medhold i afvisningen. Sagen understreger, at det er forsikringstageren, der som udgangspunkt skal kunne bevise, at en skade er forårsaget af en dækningsberettiget begivenhed, og at en teknisk undersøgelse ofte vil veje tungere end en mundtlig vurdering fra en elektriker, hvis denne ikke understøttes af konkrete fund. For elektronikskader er det derfor vigtigt at få lavet en grundig teknisk undersøgelse hurtigst muligt efter skaden, så årsagen kan dokumenteres.