Forældet krav om dækning af porøse fuger i murværk

Sagen handlede om en klager, der ønskede dækning for porøse fuger i det udvendige murværk på et hus opført i 2017. Selskabet afviste kravet, og nævnet gav selskabet medhold. Afgørelsen blev truffet med henvisning til, at klagers eventuelle krav var forældet efter den almindelige 3-årige forældelsesfrist. Nævnet lagde afgørende vægt på, at klager allerede ved overtagelsen af huset i maj 2019 havde kendskab til de væsentligste forhold omkring fugerne, men først anmeldte skaden til selskabet i juli 2024, altså mere end fem år senere. At klager i mellemtiden havde forsøgt at få byggefirmaet til at udbedre fejlene, ændrede ikke på, at forældelsesfristen løb fra det tidspunkt, hvor han fik kendskab til skaden, og kunne derfor ikke føre til et andet resultat. Klager gjorde også gældende, at tidligere byggeskadeeftersyn i 2018 og 2021 var udført som kopierede eftersyn uden reel undersøgelse, og at selskabet derfor burde pålægges at udføre nye eftersyn. Nævnet fandt imidlertid ikke grundlag for dette. Sagen viser, hvor vigtigt det er som forsikringstager at reagere hurtigt, når man bliver bekendt med mulige skader eller fejl på sin ejendom. Selv om man forfølger sagen ad andre kanaler, som fx over for et byggefirma, løber forældelsesfristen mod forsikringsselskabet fortsat, og man risikerer at miste retten til at gøre kravet gældende, hvis man venter for længe med at anmelde det.