Uenighed om pensionsordning gav ret til udbetaling fra 60 år

Klager mente, at hans pensionsordning, oprettet i 2014 i forbindelse med et ansættelsesforhold, burde have givet ret til udbetaling fra 60 år i stedet for fra fem år før folkepensionsalderen, som ordningen faktisk var oprettet med. Klager anførte, at selskabet ikke havde ydet tilstrækkelig rådgivning ved oprettelsen, og at det ikke var undersøgt, om en tidligere pensionsordning med 60-årsret kunne have været videreført. Klager pegede også på, at oplysninger fra PensionsInfo i 2016 fejlagtigt havde angivet en ret til udbetaling ved 60 år. Selskabet afviste at have handlet ansvarspådragende og oplyste, at skattemæssige regler forhindrede en ændring af pensionsalderen på ordningen. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var sket fejl i selskabets sagsbehandling, rådgivning eller information af en sådan karakter, at der var grundlag for på erstatningsretligt grundlag at stille klager, som om han havde ret til udbetaling fra 60 år. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at en fejlagtig oplysning i et generelt informationssystem som PensionsInfo ikke automatisk medfører erstatningsansvar for selskabet, og at klager selv skal kunne bevise en konkret rådgivningsfejl for at få medhold i den slags sager.