Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist kaskodækning efter påkørsel af trafikchikaner om natten
Sagen drejede sig om en klager, der anmeldte en skade efter at have påkørt to trafikchikaner om natten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter kørsel ind i træ ved overhaling
Sagen handlede om, hvorvidt en bilist havde ret til dækning efter en ulykke, hvor han mistede kontrollen over bilen i en vandpyt under en overhaling og …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over rådgivning ved udskudt udbetaling fra rateforsikring
Sagen drejede sig om, hvorvidt en pensionskunde havde fået mangelfuld rådgivning i forbindelse med, at udbetalingen af hendes rateforsikring blev udskudt …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Fortsat dækning efter blodprop i hjernen med kognitive følger
Sagen handlede om en klager, der efter en blodprop i hjernen fik betydelige kognitive gener og søgte fortsat dækning fra sin firmapensionsordning.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Krav om tilbagebetaling af præmie for ejerskifteforsikring ved salg
Sagen handlede om, hvorvidt en klager havde krav på tilbagebetaling af en del af præmien for en ejerskifteforsikring, efter at han havde solgt sin ejendom.
- PensionMedhold til klager
Uenighed om sats for invalidepension ved overgang til fleksjob
Sagen drejede sig om størrelsen af en invalidepension til en klager, der havde fået udbetalt en invalidesum i 2011 og senere arbejdede i fleksjob.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om vandindtrængen i kælder trods dræn nævnt i tilstandsrapport
Klager overtog en ejendom fra 1965 og oplevede senere vandindtrængen i kælderen.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kritisk sygdom grundet manglende dækning ved blodprop
Klager fik i marts 2021 en blodprop og krævede udbetaling fra en forsikring for kritisk sygdom.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning efter øjenskade forårsaget af hestehoved
Sagen handlede om en kvinde, der blev ramt af en hests hoved og fik en skade på venstre øje.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lånesikring ved arbejdsløshed, da samlever var forsikringstager
Sagen drejede sig om afslag på udbetaling fra en lånesikringsforsikring i forbindelse med ufrivillig arbejdsløshed.
CNP Santander Insurance Life DAC v/AXA Partners Denmark
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Annullering af sygeforsikring efter forkerte oplysninger om medicinforbrug
Sagen handlede om en sygeforsikring, som selskabet annullerede med tilbagevirkende kraft, fordi klager ved tegningen havde afgivet forkerte oplysninger om …
danmark, Sygeforsikringen
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for fundament og tagkonstruktion i sommerhus
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring på et sommerhus fra 1989 med en tilbygning fra 2014.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Dækket skimmelskade efter rørskade: strid om dækning af sagsomkostninger
Sagen startede med en rørskade, der medførte vandskade i en entré, som selskabet anerkendte og dækkede.
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnedækning trods senere tilkendt førtidspension
Sagen handlede om en individuel pensionsforsikring med dækning ved tab af erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: vandskade i vådrum tre år efter overtagelse
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt en vandskade i en væg omkring tre år efter overtagelsen af ejendommen, og mente, at …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for fodbrud opstået under gåtur
Klager fik afslag på dækning efter et fodbrud, som hun anmeldte som følge af, at hun vred om på foden under en gåtur.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Tandforsikring ophørte ved skifte af arbejdsgiverens kollektive ordning
Sagen handlede om en individuel tandforsikring, der var tegnet i tilknytning til en kollektiv ordning gennem klagers samlevers arbejdsgiver.
- IndboforsikringMedhold til klager
Manglende rådgivning om kaskoforsikring før tyveri af elcykel
Klager havde bedt selskabet om forsikring til sin elcykel, en Speed Pedelec, i forbindelse med, at han ville montere en boks, der ville øge hastigheden …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på hjemrejse efter ægtefælles psykiske krise på afrejsedagen
Klager og hendes ægtefælle skulle på ferie, men ægtefællen valgte på afrejsedagen ikke at rejse med, fordi han psykisk ikke kunne overskue rejsen.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om skyld i kryds afgjorde ret til kaskodækning
Sagen handlede om en kunde, hvis bil blev påkørt i et kryds, og som fik afslag på kaskodækning fra forsikringsselskabet.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over rådgivning ved udskudt udbetaling af pension
En kunde klagede over, at han havde fået mangelfuld rådgivning i forbindelse med udskydelse af udbetalinger fra sin pensionsordning.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på tab af erhvervsevne efter ophør af pensionsordning
Sagen drejede sig om afslag på udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne under en pensionsordning, der var knyttet til kundens tidligere ansættelse.
- PensionMedhold til selskabet
Kapitalpension udbetalt før nytår gav krav om tilbagebetalt ældrecheck
Sagen drejede sig om en klager, hvis kapitalpension blev udbetalt den 30.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kræftoperation i udlandet under rejseforsikring
En kvinde, der tidligere havde haft modermærkekræft, bemærkede om sommeren noget blåligt i sit underliv, hvilket hendes egen gynækolog vurderede ikke var …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Fritidsulykkesforsikring anset ophørt trods fortsat betaling af gebyr
Sagen handlede om en mand, der i 2020 kom til skade med sin skulder og søgte dækning under en kollektiv fritidsulykkesforsikring tegnet gennem hans …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatningsopgørelse for skader dækket af ejerskifteforsikring
Klager havde anmeldt en række skader på en ejendom dækket af en ejerskifteforsikring, og selskabet havde anerkendt dækning for flere af forholdene.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for kritisk sygdom efter to blodpropper i hjernen
Klager fik i juni 2023 to blodpropper i hjernen og krævede udbetaling fra sin forsikring for kritisk sygdom.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter rygskade opstået under arbejde
Klager fik en skade i ryggen under arbejde og fik udbetalt erstatning for et varigt men på 8 procent fra selskabet.
- IndboforsikringMedhold til klager
Afvist erstatning for stjålet værktøj ved indbrud i skur
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klager havde fået stjålet værktøj ved et indbrud i et skur ved fritidshuset.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom for blodprop i hjernevene
Sagen drejede sig om en forsikring mod kritisk sygdom, hvor klager havde fået diagnosen sinusvenetrombose, en blodprop i en vene i hjernen.
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: afslag på dækning af revner og fugtskader
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring, hvor klager havde fået afslag på dækning af skader konstateret ved en isoleret bevisoptagelse, efter at den …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på tab af erhvervsevne til kvinde i fleksjob efter ulykker
Sagen handlede om en kvinde, der efter to ulykkestilfælde søgte om dækning for tab af erhvervsevne fra sin pensionsforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for indbrud nedsat efter åbent vindue uden hasp
Klager anmeldte et indbrud, hvor tyvene ifølge politiet var kommet ind gennem et åbent soveværelsesvindue.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne smykker uden kvitteringer
Klager havde fået stjålet smykker ved et indbrud og var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist tyveri af smykker og ure fra taske under træningstur
En kunde anmeldte tyveri af en taske med smykker og ure til en samlet værdi af godt 129.000 kroner, som hun angav var blevet stjålet på vej hjem fra et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved utæt varmeanlæg i sommerhus
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for et sommerhus fra 1976, som kunden overtog i december 2021.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved utæt varmtvandsrør med reparationsklemme
Sagen handlede om en klager, der havde overtaget et hus fra 1962 og senere fik konstateret hul og tæring på et varmtvandsrør.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af frostsprængt vandrør i sommerhus
Sagen handlede om en vandskade i et sommerhus, hvor vandslangen til toilettet var sprunget af, mens den forsikrede ikke selv var på adressen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på sygdomsdækning ved parkinson på grund af karenstid
Klager havde tegnet en sygdomsdækning på sin ulykkesforsikring med en karensperiode på fire måneder og fik senere diagnosen parkinson.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om pris for akut vvs-udbedring efter rørbrud i kælder
Sagen handlede om en akut oversvømmelse i kælderen hos en andelsboligforening, som skete i weekenden på grund af brud på en vandstikledning.