Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på implantatbehandling grundet forudbestående tandskade
Sagen handlede om en tandforsikringskunde, der fik afslag på dækning af en implantatbehandling af en bestemt tand.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Tilbagebetaling krævet for dobbelt sundhedsforsikring tegnet telefonisk
En virksomhedsejer opdagede, at hun i flere år havde betalt for en sundhedsforsikring, hun ikke mente at have tegnet, samtidig med at hun allerede havde en …
Forsikringsselskabet Dansk Sundhedssikring v/Marsh McLennan
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for knæskade opstået under fodbold
En mand anmeldte en menisklæsion og en delvis skade på det forreste korsbånd i det højre knæ efter en hændelse.
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for smykker og kontanter efter indbrud
En klager havde indbrud i sit hjem og opgjorde sit samlede tab, primært bestående af smykker og mærkevarer, til over 930.000 kroner, heraf 120.000 kroner i …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om størrelsen af dækkede advokatomkostninger efter vandskade
Klager havde anmeldt en vandskade i taget, som selskabet oprindeligt afviste at dække.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af vandindtrængning ved skydedørsparti som storm
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for vandindtrængning i en bygning i to plan med kælder og stueplan.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om højere mengrad efter rygskade afvist som forældet
Sagen handlede om en klage over, at selskabet havde fastsat en mengrad på under 5 procent efter en ulykke, hvor klager slog sin ryg.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over manglende rådgivning om ægtefællepension ved livsforsikring
Sagen handlede om en klage fra en efterladt ægtefælle over, at pensionsselskabet havde ydet mangelfuld rådgivning til den nu afdøde forsikrede.
P+, Pensionskassen for Akademikere
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for rørskade dækket af ejerskifteforsikring
En boligkøber anmeldte en skade i badeværelset, hvor en håndværker vurderede, at der ikke måtte afledes vand fra bruseniche til gulvafløb i et andet rum …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af isolering og skillevægge efter påbegyndt renovering
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for et sommerhus fra 1972.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Forholdsmæssig erstatning ved uheld, da barn reelt brugte bilen
Sagen drejede sig om en bil, der var forsikret med klager som ejer og bruger, men som blev involveret i et færdselsuheld, mens klagers barn kørte bilen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på strakserstatning for brud efter cykeluheld
En kvinde anmeldte en ulykkesskade, efter at hun væltede på cykel og brækkede lårben og hofte.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på betalingssikring ved arbejdsløshed uden dokumentation for timetal
Sagen drejede sig om en klager, der havde tegnet en betalingssikring i forbindelse med et banklån, og som søgte om udbetaling i forbindelse med ufrivillig …
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på vandskade i sommerhus efter sprængt blandingsbatteri
Klager fik afslag på dækning af en vandskade i et sommerhus, efter at et blandingsbatteri i bruseren var sprunget.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af lavt vandtryk i gammelt rækkehus
Sagen handlede om en klager, der havde overtaget et rækkehus fra 1883, og som efterfølgende opdagede lavt vandtryk i dele af huset.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utilstrækkelig varme i tilbygget udestue
En klager overtog en ejendom med en tilbygning fra 1999 bestående af en udestue med store glaspartier og en værelsesafdeling.
- PensionMedhold til klager
Afslag på invalidesum og præmiefritagelse trods slidgigt og nedsat tid
Klager fik afslag på invalidesum, løbende ydelser og præmiefritagelse fra en bestemt dato, fordi selskabet mente, at hun ikke havde dokumenteret, at hendes …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af brændt bil på grund af skjult fast bruger
Sagen handlede om en bil, der brændte, mens klagers barn kørte i den.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på rørskadedækning ved vandskade fra utæt gulvafløb
Klager havde en vandskade i sin bolig, som han mente skyldtes et utæt gulvafløb, hvilket havde ført til opfugtning af etageadskillelsen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop for erhvervsevnetabsdækning efter PTSD og depression efter røveri
Sagen handlede om en klager, der efter et røveri udviklede PTSD og depression, og som fik afslag på fortsat udbetaling for tab af erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ødelagt loftisolering efter mårangreb
En klager overtog et sommerhus og gjorde senere en skade gældende på ejerskifteforsikringen, fordi loftisoleringen var ødelagt og havde ændret karakter fra …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over lave livrenteydelser trods aktieafkast
Klageren havde en livrente investeret fuldt ud i aktier, og udbetalingerne begyndte i 2019.
- PensionMedhold til klager
Fejlinformation om garanteret udbetalingssikring på livrente
Klageren valgte i 2021 en udbetalingssikring på sine livrenteudbetalinger, efter at selskabet fejlagtigt havde oplyst, at ordningen betød, at hendes …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Uenighed om fradrag i sagsomkostninger efter retsforlig
Sagen drejede sig om et selskabs opgørelse af omkostningerne i en retshjælpssag efter et retsforlig.
HDI Global Specialty
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for defekt varmepumpeanlæg
En klager anmeldte, at en af to varmepumper i et opvarmningsanlæg ikke fungerede, og at den anden virkede uregelmæssigt.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-udbetaling efter blodprop i hjernen
Klager fik afslag på udbetaling af forsikringssum for kritisk sygdom efter en blodprop i hjernen.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: uenighed om skader på tag, loft og gulv
Sagen drejede sig om afslag på dækning af skader på tag, loft og gulv i en ejendom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade fra tagterrasse på tilbygning
Klager fik afslag på dækning af en vandskade i loftet i en tilbygning, som skyldtes vandindtrængen fra en tagterrasse ovenpå tilbygningen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning efter rygskade ved fald med tung sæk
Klager anmeldte en rygskade efter et fald, hvor han bar en tung sæk, og fik senere påvist en diskusprolaps i ryggen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning trods tilkendt fleksjob for rygskade
Klager var sygemeldt på grund af lænderygsmerter og havde efterfølgende deltaget i virksomhedspraktik, hvor hun kunne arbejde omkring 11 timer om ugen …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald og skulderskade
En mand faldt og slog sin venstre skulder og anmeldte skaden til sin ulykkesforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om udbetalingsform af erhvervsevnetabsydelser før pension
Klager havde i en årrække modtaget invalideydelser fra sin erhvervsevnetabsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for blodprop uden varige neurologiske symptomer
Sagen handlede om en kunde, der søgte udbetaling fra en forsikring for kritisk sygdom efter en blodprop i hjernen.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag om for lav mengrad efter ulykke
Sagen handlede om en kunde, der søgte retshjælpsdækning til at føre en retssag mod sin egen ulykkesforsikring i samme selskab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af forkert udført sokkelpuds efter huskøb
Sagen handlede om en kunde, der klagede over afslag på dækning for forkert udført sokkelpuds efter et huskøb.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved sklerose grundet symptomer før karenstid
Klager havde tegnet en sygdomsdækning med to måneders karensperiode og fik senere stillet diagnosen sklerose.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hunds albueoperation grundet vækstforstyrrelse
Sagen omhandlede en hund, der blev undersøgt for halthed og fik stillet diagnosen HIF, en type fissur i albuen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om stormskade eller slitage på husets undertag
Klager anmeldte skade på undertaget efter en storm og krævede dækning under sin husforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste erstatning for mangelfuld dampspærre i tag
Klager overtog en ældre ejendom og anmeldte senere, at dampspærren, som var lagt i forbindelse med en tidligere tagudskiftning, ikke var afsluttet korrekt …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter rygskade ved trin på legetøj
Sagen handlede om en mand, der anmeldte en rygskade efter at have trådt på et stykke legetøj i december 2021.