Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Sundhedsforsikring afviste skulderskade opstået før forsikringens ikrafttræden
Klager anmeldte en skulderskade og krævede dækning fra sin sundhedsforsikring.
- HusforsikringMedhold til klager
Husforsikring skal dække vandskade i badeværelse fra knækket tagsten
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager fik afslag på dækning for fugtskader i badeværelset.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om metode til udbedring af for varmt vand i kold hane
En klager havde anmeldt, at vandet i de kolde vandhaner i hans hus var for varmt.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over information ved nedregulering af pensionsudbetalinger
Klager havde valgt en pensionsordning med forhøjet udbetaling bestående af både en livsvarig og en ophørende livrente, hvor midlerne var placeret i …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængning gennem utæt tagkonstruktion
Klager havde overtaget et hus fra 1964 med en tilbygning fra 2006 og anmeldte cirka to og et halvt år senere vandindtrængning gennem tagkonstruktionen.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om dokumentation for kontanter og seddelsamling efter indbrud
Efter et indbrud opgjorde en klager sit tab til 135.600 kroner, heraf 25.000 kroner i kontanter og 50.000 kroner for en seddelsamling.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter levertransplantation anset for forældet
Klager søgte om udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom efter at være blevet sat på venteliste til en levertransplantation, som senere blev udført.
PenSam Pension
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for skuldersmæld under træning
Klager fik under træning et smæld i venstre skulder og søgte om dækning under sin ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sammenklappet stråtag under ejerskifteforsikring
Klager anmeldte, at en del af et stråtag var klappet sammen, og krævede dækning under ejerskifteforsikringen.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på invalidesum trods senere tilkendt seniorpension
Sagen handlede om en mand, der efter sygemelding med blødersygdom og knæsmerter søgte om udbetaling af invalidesum fra sin pensionsordning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Fastsættelse af men under 5 procent efter rygskade på arbejdet
En mand anmeldte en skade i den øvre del af ryggen efter en hændelse på sin arbejdsplads.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om skimmelsvamp dækket af ejerskifteforsikring
Klager anmeldte skimmelsvamp i sin ejendom og krævede dækning fra ejerskifteforsikringen.
- PensionMedhold til selskabet
Forsikringer bortfaldt ved overførsel af pensionsopsparing til bank
Sagen drejede sig om en kunde, hvis forsikringsdækninger knyttet til en pensionsordning ophørte, da hans pensionsopsparing blev overført til en bank efter …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse efter kemisk udslip og astma på arbejdet
Sagen omhandlede to hændelser på klagers arbejdsplads, hvor han krævede godtgørelse for varigt men fra sin ulykkesforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kritisk sygdom anmeldt efter fristens udløb
Sagen handlede om en kvinde, der i 2019 fik konstateret en nyretumor og senere ønskede udbetaling fra en forsikring mod kritisk sygdom, som var en del af …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for erhvervsevnetab anmeldt for sent
En kvinde blev i 2011 omfattet af en pensionsordning med tilhørende forsikring ved tab af erhvervsevne.
- AndetMedhold til klager
Uenighed om aftale om lønsikring tegnet via telefonsalg
Klager havde haft en telefonsamtale med et telemarketingbureau, hvorefter selskabet sendte ham en police på en lønsikring, hvor præmien skulle trækkes via …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatning for tagrende, sternbræt og aftræk afvist af nævnet
Sagen omhandlede en boligkøber, der var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse og afslag på dækning af en række skader på en ejendom fra 1968 …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for isolering skadet af mår
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor en husmår havde skadet isoleringen under tagpladerne.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lånesikring efter sygdom vurderet som forudbestående lidelse
Sagen handlede om en lånesikringsforsikring, som klager havde tegnet, og hvor selskabet efterfølgende afviste at udbetale dækning ved midlertidig …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Fugtskader ved vinduer og døre afvist på grund af passivitet
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for en ejendom fra 1963, hvor klager havde anmeldt fugtproblemer omkring vinduer og døre både i 2018 og igen i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for stjålet Rolexur på grund af forældelse
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klager havde anmeldt, at hans Rolexur og telefon blev stjålet under et røveri.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Svamp og råd i tagkonstruktion afvist som konstruktionsfejl
Sagen handlede om en husejerforsikring for rækkehuse opført i 2004, hvor der blev konstateret svamp- og rådskade i tagkonstruktionen.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Fugt- og skimmelskader efter uenighed om dræn og terrændæk
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af fugt- og skimmelskader i en ejendom opført i 2007.
- PensionMedhold til klager
Strid om flytning af pensionsopsparing under igangværende udbetaling
Klager ønskede at flytte sin pensionsopsparing til et andet selskab, men fik afslag.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatning for smykker og kontanter stjålet ved indbrud
Efter et indbrud anmeldte klager stjålne smykker for over 450.000 kroner og kontanter for 75.000 kroner.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af udfaldne fuger i gavlens murværk
Klager fik afslag på dækning af udgifter til udskiftning af udfaldne fuger i murværket på en gavl på en ejendom fra 1974.
- HusforsikringMedhold til klager
Afkortning på 15 procent efter brand fra ukrudtsbrænder i sommerhus
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet var berettiget til at afkorte erstatningen med 15 procent efter en brand, hvor klagers sommerhus totalbrændte.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter stress og hjernerystelse
Klager fik afslag på fortsat dækning for tab af erhvervsevne fra sin pensionsordning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fugtskader i kælder påpeget i tilstandsrapport
Klager overtog en ejendom fra 2003 og anmeldte senere fugtskader på kældervæggene til sit ejerskifteforsikringsselskab.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om skift fra aktier til obligationer i garantipension
Sagen drejede sig om en pensionsopsparing i et markedsrenteprodukt med garanti, som skulle sikre mod negativt investeringsafkast i en 10-årig periode op …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter diskusprolaps ved bukken efter bad
Klager anmeldte, at han havde fået diskusprolapser i ryggen, da han bukkede sig for at fjerne vand efter et bad.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for psykiske gener efter rygbrud ved arbejdsulykke
Klager kom til skade ved en arbejdsulykke i 2016, hvor han brækkede ryggen.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække manglende gulv under reoler i fritidshus
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelsen af et fritidshus fjernede et reolarrangement ved en kamin og opdagede, at gulvet ikke var lagt under …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp og fejl i gulv og tag ved ejerskifte
Klager havde anmeldt problemer med ejendommens gulv- og tagkonstruktion samt forekomst af skimmelsvamp og krævede dækning fra ejerskifteforsikringen …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af bindingsværk pudset med beton
Klager overtog en ejendom fra 1926 opført i bindingsværk og anmeldte to år senere, at ejendommen var pudset op med beton, hvilket efter klagers opfattelse …
- PensionMedhold til klager
Erstatning for glemt ændring af pensionsordnings investeringsprofil
Sagen handlede om en pensionskunde, hvis mægler i januar 2021 bad selskabet om at ændre kundens pensionsordning til en anden investeringsprofil med globale …
- PensionMedhold til klager
Afslag på pensionsydelse efter seniorpension trods gamle psykiske lidelser
Sagen drejede sig om en kvinde, der i januar 2023 blev sygemeldt efter at have brækket begge håndled, og som i oktober 2023 fik tilkendt seniorpension.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Manglende fugtspærre over sokkel afvist som skade
Sagen handlede om en ejendom fra 2017, som klageren overtog i september 2019 med en ejerskifteforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Ulykkesforsikring og arbejdsskade efter uoplyst erhvervsarbejde
Sagen handlede om en kvinde, der i 2017 tegnede en heltidsulykkesforsikring, mens hun var studerende.