Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2024
Afgørelser offentliggjort i 2024, ordnet efter dato.
1363 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af nyt tag efter fejl i tilstandsrapport
Klager krævede dækning af et helt nyt tag på en ejendom, hvor det eksisterende tag var lagt om få år før overtagelsen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning efter brand i oliefyr og sodskade
Sagen handlede om en brand i et oliefyr, hvor klager var uenig i selskabets opgørelse af erstatningen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om dækning af skorsten og etageadskillelse anset forældet
Sagen drejede sig om, hvorvidt klagers krav mod en ejerskifteforsikring var forældet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af nedrivningsudgifter ved sommerhusskade
Klager havde en ejerskifteforsikring på et sommerhus, hvor der blev konstateret flere skader.
Qudos Insurance (u. konkurs) v/Sedgwick f/Garantifonden
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Afslag på erhvervsevnetab og præmiefritagelse ved stress og depression
Sagen handlede om en kvinde, der var sygemeldt på grund af stress, angst og depression, og som fik afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne samt …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af nyrestensbehandling i udlandet under ferie
Sagen handlede om en klager der blev indlagt på et udenlandsk hospital under en ferierejse på grund af nyresten, og som fik afslag på dækning af …
- HusforsikringMedhold til klager
Opsigelse af husforsikring efter påstået fortielse af tidligere skader
Klager tegnede hus-, rejse-, indbo- og ulykkesforsikring efter et møde med en forsikringssælger.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse da mor ikke var indlagt
Klagers husstand skulle på ferie sammen med flere familiemedlemmer, herunder klagers mor.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af fugt, skimmel og revner i kælder
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom opdagede fugt i kældervæg, skimmel og mulige sætningsskader med revner i murværk.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for underlivsprolaps opstået under fødsel
En kvinde fik under en fødsel i 2005 en underlivsprolaps, der senere krævede flere operationer.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om ribbensbrud nær rygsøjlen udløser strakserstatning
Sagen drejede sig om, hvorvidt to brækkede ribben tæt på rygsøjlen kunne udløse den såkaldte 'her og nu erstatning' på 12.000 kroner, som forsikringen …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse efter vridskade på fod med medfødt platfod
Klager vred om på højre fod og fik efterfølgende smerter samt gennemgik to operationer, hvorefter hun fortsat havde betydelige gener og gik med …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode for utæt undertag efter vandindtrængen
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt vandindtrængning i sit tag, og som var utilfreds med den udbedringsmetode, selskabet havde valgt.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for smykker og mærkevarer efter indbrud
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået stjålet en større mængde mærkevarer, smykker, ure, indbo samt kontanter ved et indbrud.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af murskader begrundet i forældelse af kravet
Sagen handlede om, hvorvidt en klagers krav om dækning af skader på murværk var forældet.
Canopius, Syndicate 4444 at Lloyd's
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rustskade på jernsøjle begrundet i forældelse
Sagen handlede om en klager, der var utilfreds med, at selskabet afviste at behandle et krav om dækning af en rustskade på en bærende jernsøjle, fordi …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Tvist om police og forældelse på kollektiv ulykkesforsikring efter tandskade
Sagen handlede om en klager, der i 1993 var involveret i et trafikuheld og fik beskadiget flere tænder.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skader i undertag og isolering efter vandindtrængen
En klager anmeldte vandindtrængning i sin bolig og krævede dækning af skader i undertag og isolering.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Ulykkesforsikring afviste dækning af skulderoperation efter fald
En kvinde anmeldte flere år efter hændelsen, at hun i 2017 kom til skade, da en person greb fat i hendes skulder og trak hende ned af en stol.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning ud over tilbudt klaplagsreparation
En klager anmeldte problemer med ejendommens betonklaplag, revner i vægge og manglende fundament under inder- og skillevægge.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af forkert monteret eternittag
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af et hus fik afslag på dækning af skader ved taget.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter kørsel ned i busgrav med bil
Sagen drejede sig om en bilist, der kørte ned i en busgrav og fik afvist dækning under sin kaskoforsikring, da selskabet mente, at kørslen var groft …
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for stjålne smykker og kontanter
Sagen drejede sig om erstatning for stjålne genstande efter et indbrud, herunder en guldkæde med vedhæng, kontanter og en æske.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om aftale om overførsel fra livspension til ratepension
En kunde klagede over, at selskabet afviste at overføre hans livspension til en ratepension med fuld depotsikring i udbetalingsperioden.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsydelse efter psykisk sygemelding
En selvstændig erhvervsdrivende blev sygemeldt på grund af psykiske gener og modtog i en periode midlertidige erhvervsevnetabsydelser fra sit selskab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af fugtskade ved utæt altandør på ejerskifteforsikring
En kunde overtog en ejendom og anmeldte omkring et år senere utætheder ved en fransk altandør, som medførte fugtskader på gulvbrædder og drypmærker i …
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring efter oversvømmelse med kloakvand
Sagen handlede om en oversvømmelse med kloakvand, der ramte badeværelse, garage, gang og delvist stue.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere godtgørelse for psykiske gener efter nakkeskade
Sagen handlede om en klager, der efter et færdselsuheld i forbindelse med arbejde fik en nakkedistorsion og hjernerystelse.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Fuld ansvar og selvrisiko efter udkørsel fra parkeringsplads
Sagen handlede om en kollision, hvor klager kørte ud fra en parkeringsplads og ramte en anden bil.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på genkøb af pensionsordning over beløbsgrænsen
Klager ønskede at få udbetalt værdien af sin pensionsordning ved genkøb, men fik afslag fra selskabet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for varigt mén i knæ efter skiulykke
Klager faldt på ski og fik hjernerystelse samt menisklæsioner i begge knæ.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kronebehandling anbefalet før tandforsikring tegnedes
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af kronebehandlinger på to tænder gennem en tandforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på second opinion og speciallægevalg efter tidsfrist for slidgigt
Klager ønskede en second opinion hos speciallæge og frit valg af speciallæge i forbindelse med gener i foden, hvor der tidligere var konstateret slidgigt.
Forsikringsselskabet Dansk Sundhedssikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af selvbetalt omfangsdræn ved fugt i fundament
Klager oplevede, at husets fundament stod under vand, fordi der ikke var etableret omfangsdræn, og reklamerede til entreprenøren samt anmeldte forholdet …
First A/S
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader i tag på grund af fejlkonstruktion
Sagen drejede sig om en klager, der havde anmeldt rådskade i en tilbygning fra 2006.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning efter traumatisk fødsel og angst bagefter
Sagen handlede om en klager, hvis fødsel blev sat medicinsk i gang, og som fik et meget hurtigt og voldsomt fødselsforløb efter behandling med et …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Bristning under fødsel anerkendt som ulykkestilfælde efter sen anmeldelse
Sagen handlede om en kvinde, der under en fødsel i 2018 fik en alvorlig bristning af endetarmens lukkemuskel, efter at barnet blev forløst med sugekop …
hf-forsikring
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevneerstatning efter skift til nyt fleksjob
Klager havde to pensionsordninger med dækning ved nedsat erhvervsevne, oprettet gennem tidligere arbejdsgivere.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af bordplade og opkrævet selvrisiko
En tekniker havde ved et uheld beskadiget en køkkenbordplade, og klager anmeldte skaden til sin forsikring.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring og forurening fra telefonpæle i sommerhusvægge
Klagerne havde anmeldt et forhold, hvor der var påvist indhold af tjærestoffer (PAH'er) væsentligt over grænseværdien for farligt affald i vægge i deres …